低調(diào)許久的飛豬昨天突然高調(diào)公布了自己的十一戰(zhàn)績:
8天小長假,飛豬履約GMV同比增長48%,服務人次同比增長30%。通過淘寶預訂飛豬的國慶長假旅行服務訂單量較去年增長74%;88VIP用戶為酒店帶來的訂單量較去年增長120%。
其中有一組數(shù)據(jù)非常顯眼,飛豬賣出去的酒店間夜量突破歷史峰值,創(chuàng)下單日新高。8天長假飛豬的酒店間夜量比去年大增78%,超過100個酒店品牌店鋪間夜量至少翻了1倍。
簡單用三個字概括就是:
賣爆了。
飛豬賣爆了就意味著,飛豬上的酒店商家賣爆了。
眾所周知,這個假期國內(nèi)酒店業(yè)遭遇罕見的“滑鐵盧”,由于一些熱門旅游目的地酒店價格暴漲的過于離譜,引來大批消費者發(fā)聲抵制,甚至不少消費者寧可露營住帳篷也絕不向高價酒店妥協(xié),相關話題屢屢沖上輿論熱搜。
受此影響,國內(nèi)不少酒店業(yè)銷售業(yè)績受到?jīng)_擊,尤其是在平臺上的銷售數(shù)據(jù)并不理想,這也間接導致節(jié)后各大平臺在戰(zhàn)報披露時對酒店大盤數(shù)據(jù)選擇緘默。
然而飛豬卻一反常態(tài),不但高調(diào)官宣戰(zhàn)報,而且數(shù)據(jù)全線飄紅。
這不禁讓人疑惑,怎么就飛豬上的酒店賣爆了?
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01
今年十一對于飛豬來說,不僅是一次旺季促銷,還是一個重要的標志性時間節(jié)點:
飛豬并入阿里電商事業(yè)部100天。
過往三個多月,飛豬都鮮有對外發(fā)聲,外界對于其合并之后的情況和業(yè)務進展也知之甚少。
顯然,今年十一成為了飛豬完成戰(zhàn)略調(diào)整之后的首次業(yè)務大考,某種程度上來說通過這份成績單,也可以進一步定位其在阿里大消費平臺版圖里的角色和價值。
勁旅君此前在《假如吃到淘寶閃購流量紅利,飛豬這個暑期能打場漂亮仗么?》一文中,曾對飛豬并入阿里電商事業(yè)部的前景有過一次預判:
此番戰(zhàn)略調(diào)整對于飛豬而言算得上是一次“逆天改命”的機遇,淘寶是當下國內(nèi)最活躍且強購買力用戶最多的平臺,只要飛豬能夠在旅游產(chǎn)品端承接的住,大概率是能夠吃到“高頻帶低頻”的流量紅利的。
只不過彼時,行業(yè)內(nèi)外對于飛豬是否能夠真正吃到淘寶流量紅利還多持懷疑態(tài)度。
畢竟旅游產(chǎn)品不是快消服裝,酒店間夜也不同于奶茶果飲。消費者可以沖著打折完后僅僅1元的奶茶外加30分鐘淘寶閃購到家的速度沖動下單,但是似乎并不會對旅游產(chǎn)品有同樣的沖動,即便一時情緒上頭下單購買,后續(xù)大多也不會核銷,對旅游產(chǎn)品銷量難有實質(zhì)性提升。
然而今年十一,飛豬無疑交出一份漂亮的成績單。
問題是,飛豬到底是怎么做到的?
02
并入阿里電商事業(yè)群后,飛豬雖然保持低調(diào)但并沒閑著。
8月初,飛豬出現(xiàn)在淘寶APP的頂端,算是正式打通了飛豬在淘寶上的直接流量入口。
事實上,在此之前飛豬還有一個更為重要戰(zhàn)略動作卻沒有高調(diào)官宣。
7月初,飛豬就在淘寶閃購內(nèi)悄悄上線了“特價酒店”,標志著飛豬搭上了這艘狂飆猛進的流量大船。
飛豬想要復制餓了么在淘寶閃購不斷破紀錄的銷售紀錄,拿出足夠吸引人的產(chǎn)品才是王道。縱觀此前淘寶閃購創(chuàng)造的“奶茶神話”,產(chǎn)品是否足夠物美(質(zhì)量足夠硬)價廉(價格足夠低)是核心標準。
我們來看看飛豬是怎么一步步布局的:
飛豬首先篩選出一批低價優(yōu)質(zhì)的中小酒店殺入淘寶閃購“特價酒店”。
這類酒店的特征是非品牌連鎖的中小單體/民宿為主,聚焦在200-300元區(qū)間,雖然價格不高,但卻質(zhì)量非常過硬。這批酒店主打覆蓋度,盡可能覆蓋更多城市、更多用戶,要的是讓用戶能夠在所選城市內(nèi)搜到足夠多的優(yōu)質(zhì)酒店,讓淘寶用戶對淘寶閃購的“特價酒店”留下好印象。
只不過有了上述酒店作為基本盤還不夠。
有淘寶用戶就說了,總想著住一個品牌酒店更放心。
恰逢今年暑期各大酒店集團的生意都不好做,入住率和房價持續(xù)下跌,原本就火急火燎的想著開拓新流量渠道。此時飛豬再找這些酒店集團聊,不如拿一批經(jīng)濟連鎖和中高端酒店來淘寶閃購試一試嘛,只要價格再給低一點,權(quán)益再豐富一點,多賣點間夜總是不成問題的。
對于酒店集團而言,房間賣不出去就是賠,價格低就低點,試試也無妨,于是一大批耳熟能詳?shù)钠放七B鎖酒店沖入淘寶閃購“特價酒店”。
品牌連鎖酒店有了,淘寶用戶還是不滿足。
哎呀,要是能把萬豪們的性價比也拿下來就好了,誰不想舒舒服服住個“國際聯(lián)號”呢?
但是高星酒店的價格可不是能輕易打下來的,不過飛豬另辟蹊徑,一方面套餐總能搞出點優(yōu)惠吧。于是,飛豬聯(lián)合它們梳理出一批優(yōu)惠產(chǎn)品投入淘寶閃購“特價酒店”。另一方面,高星集團的積分是不是也能利用起來?于是飛豬拉著一批大牌搞了轟轟烈烈的日歷房積分閃促,最高送2萬分的都有。
這一通操作下來,飛豬給酒店匹配的低中高貨品大盤算是基本完善。
這一點從飛豬釋放的一條數(shù)據(jù)里也能看出來。飛豬稱,錦江、華住、首旅如家、萬豪、尚美、希爾頓、亞朵、東呈、格林、程藝、德朧、萬達酒店及度假村、慧友、凱悅、君瀾等酒店品牌的官方旗艦店“十一”位居前列。一改往日偏高星的面貌,高中低貨盤齊了。
這還是不夠。
既然酒店是產(chǎn)糧大戶,那就要把價格做到極致,前面已經(jīng)從酒店方薅了不少羊毛,現(xiàn)在還想壓壓價格,那就干脆自己砸錢補貼吧。
于是我們看到,包括淘寶閃購“特價酒店”補貼、88vip膨脹券、淘寶超級88券包等等在內(nèi),各種近乎瘋狂的補貼活動一輪又一輪。
飛豬的補貼力度大到什么程度,就連餓了么的拼團模式都借鑒過來了,淘寶用戶但凡邀請好友訂酒店,成功后每人返現(xiàn)20元,可累計疊加4次,最高返現(xiàn)80元。
貨品盤好了,營銷也得跟上。
9月底,飛豬悄然集中火力在社交媒體上開啟了一輪淘寶閃購“特價酒店”的營銷推廣,尤其是在小X書上,大批旅游達人借助十一小長假的熱度將 #淘寶閃購特價酒店 的話題推火,吸引大批年輕人關注。
如此一番操作,“地利”“人和”已備,接下來就靜待十一這個“天時”了。
03
或許飛豬自己都始料未及,這個“天時”來的如此之猛。
今年十一,國內(nèi)爆發(fā)了近年以來規(guī)模最大的一次消費者“反酒店業(yè)節(jié)假日價格暴漲”的聲討浪潮。
而飛豬恰恰打得就是低價牌,自然而然的吸引很多想要十一預訂便宜好住酒店的消費者瘋狂涌入,尋找心儀的酒店。
正如勁旅君在《今年十一,酒店業(yè)被年輕人的帳篷干翻了?》一文中所提的觀點,消費者說歸說,罵歸罵,嘴上叫嚷著寧可住帳篷也不住酒店,但內(nèi)心深處卻依然對價格和品質(zhì)都不錯的酒店有著旺盛的剛性需求。
飛豬就這樣成了今年十一最大的流量接盤俠,為平臺上的各大酒店集團穩(wěn)穩(wěn)抓取了一波流量紅利。
這波流量有多肥?
假期開始前,飛豬上提前預訂的酒店間夜量就遠超去年和同為8天假期的前年。
假期剛開始,飛豬平臺上超50個酒店品牌店鋪預訂規(guī)模實現(xiàn)翻倍,酒店間夜量也突破歷史峰值,創(chuàng)下單日新高。
假期結(jié)束,超過100個酒店品牌店鋪間夜量至少翻了1倍,2025年新入駐的酒店商家,日均間夜量環(huán)比“五一”再漲83%。
今年十一,飛豬酒店徹底賣爆了。
飛豬靠著這張成績單無疑也是對內(nèi)對外證明了,半年前加入阿里中國電商事業(yè)群是對的。
更為重要的是,在馬上到來的雙11,如果飛豬繼續(xù)依靠這套邏輯,讓酒店的銷售數(shù)據(jù)再創(chuàng)新高,那么飛豬在阿里巴巴體系內(nèi)的戰(zhàn)略價值將隨之暴漲,更多資源自然就會來。
到那個時候,開始緊張的就應該是其他幾個平臺了。
不過對于消費者而言,很多人非常期待飛豬的崛起,因為多一個攪動風云者,市場才會走向良性競爭,消費者才能獲得真實惠。
今年十一,飛豬酒店賣爆只是一個開始。
未來市場如何變幻,我們拭目以待。
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