跨境公關(guān)戰(zhàn)略｜“始祖鳥(niǎo)事件”與中企出海品牌信任度管理【走出去智庫(kù)】

走出去智庫(kù)（CGGT）觀察

9月19日，知名戶外品牌始祖鳥(niǎo)攜手國(guó)際著名藝術(shù)家蔡國(guó)強(qiáng)，于喜馬拉雅山脈江孜熱龍地區(qū)舉辦了名為《升龍》的藝術(shù)煙花表演。然而，由于該地區(qū)生態(tài)環(huán)境極為脆弱，此舉迅速引發(fā)網(wǎng)友的廣泛質(zhì)疑與強(qiáng)烈不滿。更令人詬病的是，始祖鳥(niǎo)隨后發(fā)布的致歉信前后矛盾，這嚴(yán)重影響了其品牌形象。

走出去智庫(kù)（CGGT）特約品牌傳播專家、策御國(guó)際傳播咨詢公司創(chuàng)始人楊伯寧認(rèn)為，“始祖鳥(niǎo)事件”對(duì)中國(guó)企業(yè)在出海過(guò)程中的ESG與可持續(xù)發(fā)展管理及溝通敲響了警鐘。過(guò)去幾年，中國(guó)出海企業(yè)遭遇的大部分“負(fù)面輿情”均與ESG和可持續(xù)發(fā)展有關(guān)----不良環(huán)境影響、社區(qū)居民利益未得到充分保障、勞工權(quán)益保護(hù)缺失、多元化理念缺位等。隨著全球?qū)Νh(huán)境和社會(huì)問(wèn)題意識(shí)的持續(xù)提高，ESG已成為跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的關(guān)鍵考量因素。

“負(fù)面輿情”出現(xiàn)的根本原因是什么？如何應(yīng)對(duì)？今天，走出去智庫(kù)（CGGT）刊發(fā)楊伯寧系列文章《“始祖鳥(niǎo)事件”與中企出海品牌信任度管理》，供關(guān)注海外傳播戰(zhàn)略的讀者參考。

要點(diǎn)

1、近年來(lái)中國(guó)企業(yè)在海外“惹火上身”的事件，大多源于企業(yè)在ESG、可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)社會(huì)責(zé)任等方面的不足。

2、即使一家公司擁有成熟的ESG戰(zhàn)略和各項(xiàng)規(guī)章制度，但任何個(gè)別員工（尤其是高管）的不當(dāng)言論都可能引發(fā)外界（媒體、公眾甚至監(jiān)管機(jī)構(gòu)）的批評(píng)或行動(dòng)。

3、歐盟76%的消費(fèi)者表示，他們會(huì)停止從那些未能展現(xiàn)出對(duì)環(huán)境可持續(xù)性和符合道德勞工實(shí)踐承諾的公司購(gòu)買產(chǎn)品。

正文

雖然蔡國(guó)強(qiáng)和始祖鳥(niǎo)在喜馬拉雅山燃放煙花一事過(guò)去了一段時(shí)間，本文希望能引起讀者的持續(xù)的、深層次的思考----市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)折射出ESG漏洞，及這些不足對(duì)企業(yè)信任度的消極影響。這些漏洞和不足極有可能對(duì)在海外運(yùn)營(yíng)的中國(guó)企業(yè)帶來(lái)更嚴(yán)重的影響。

“始祖鳥(niǎo)事件”對(duì)中國(guó)企業(yè)在出海過(guò)程中的ESG與可持續(xù)發(fā)展管理及溝通敲響了警鐘。此次在國(guó)內(nèi)發(fā)生的“炸山”事件自然也引起了國(guó)際媒體的關(guān)注，《華盛頓郵報(bào)》《泰晤士報(bào)》《衛(wèi)報(bào)》等主流媒體均刊登了相關(guān)報(bào)道，社交媒體上的討論與批評(píng)更是層出不窮，中國(guó)企業(yè)的信任度遭受批評(píng)。

這一事件讓筆者聯(lián)想到中國(guó)企業(yè)在海外經(jīng)歷的一系列與合規(guī)、ESG相關(guān)的挑戰(zhàn)，也提醒我們，中國(guó)企業(yè)在海外運(yùn)營(yíng)時(shí)，其在ESG、可持續(xù)發(fā)展、企業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任方面的做法必須經(jīng)得起考驗(yàn)。據(jù)筆者觀察，近年來(lái)中國(guó)企業(yè)在海外“惹火上身”的事件，大多源于企業(yè)在ESG、可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)社會(huì)責(zé)任等方面的不足。

麥肯錫一份關(guān)于全球消費(fèi)者支出趨勢(shì)的報(bào)告顯示：在全球范圍內(nèi)，在產(chǎn)品包裝上印有可持續(xù)發(fā)展相關(guān)表述的品牌，其產(chǎn)品在五年內(nèi)累計(jì)增長(zhǎng)28%，優(yōu)于未作出任何可持續(xù)發(fā)展表述的品牌（增長(zhǎng)率20%），消費(fèi)者愿意為可持續(xù)產(chǎn)品支付更高價(jià)格，但他們經(jīng)常質(zhì)疑品牌ESG表述的真實(shí)性，進(jìn)而要求品牌提高透明度和問(wèn)責(zé)制。由此可見(jiàn)，企業(yè)不僅要“講”ESG、可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保故事，更要“做”到實(shí)處，將可持續(xù)發(fā)展和ESG理念貫徹到公司運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。顯然，始祖鳥(niǎo)在此次事件中“失足”了。愛(ài)德曼信任度調(diào)查報(bào)告（2025）也指出，在發(fā)達(dá)市場(chǎng)，“信任”已成為消費(fèi)者選擇品牌的關(guān)鍵因素。

近年來(lái)，中國(guó)公司在全球發(fā)展迅速，從比亞迪在電動(dòng)汽車市場(chǎng)的成功，到字節(jié)跳動(dòng)憑借TikTok的全球崛起，中國(guó)企業(yè)日益成為世界各地的家喻戶曉的名字。然而，隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)張，這些公司也面臨著海外市場(chǎng)和利益相關(guān)方日益嚴(yán)格的審視，尤其是在環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）方面。在高速發(fā)展的過(guò)程中，我們必須承認(rèn)，盡管中國(guó)企業(yè)在某些方面實(shí)現(xiàn)了“彎道超車”，但在出海過(guò)程中，仍需快速并高質(zhì)量地完成企業(yè)發(fā)展的“必修課”。否則，這些不足將為企業(yè)積累巨大的“負(fù)面品牌資產(chǎn)”和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，損害企業(yè)的信任度。

筆者注意到，過(guò)去幾年，中國(guó)出海企業(yè)遭遇的大部分“負(fù)面輿情”均與ESG和可持續(xù)發(fā)展有關(guān)----不良環(huán)境影響、社區(qū)居民利益未得到充分保障、勞工權(quán)益保護(hù)缺失、多元化理念缺位等。本文通過(guò)案例分析近年來(lái)中國(guó)企業(yè)在出海過(guò)程中犯下的類似錯(cuò)誤，展示忽視ESG原則所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，以及對(duì)聲譽(yù)等潛在的不良后果，以期引起大家的關(guān)注和重視，充分理解堅(jiān)實(shí)且全面貫徹至公司各職能的ESG戰(zhàn)略對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的中國(guó)企業(yè)的重要性。

案例1：勞工權(quán)益保護(hù)

2024年底，某中國(guó)車企雇傭的勞務(wù)公司在巴西因勞工管理缺失、權(quán)益保護(hù)不足等問(wèn)題引發(fā)爭(zhēng)議。巴西司法部指控其在工作條件、加班補(bǔ)償以及工會(huì)關(guān)系等方面存在問(wèn)題。這再次提醒中國(guó)企業(yè)，在海外運(yùn)營(yíng)時(shí)，嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)貏诠?biāo)準(zhǔn)、保障員工權(quán)益是ESG中“社會(huì)（S）”責(zé)任的重要組成部分，疏忽可能引發(fā)本地抗議和法律風(fēng)險(xiǎn)，直接影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)。

然而，該車企發(fā)言人最初的聲明完全未考慮國(guó)際傳播環(huán)境，試圖借用國(guó)內(nèi)適用的話術(shù)平息事端，但公司聲明本身又引發(fā)了后續(xù)負(fù)面報(bào)道，使公司聲譽(yù)和信任度受損。這些報(bào)道不僅出現(xiàn)在主要國(guó)際商業(yè)媒體上，更受到一些專注于ESG、勞工權(quán)益保護(hù)及中國(guó)與“全球南方”合作的智庫(kù)或垂直媒體的深度、持續(xù)跟進(jìn)與評(píng)估。盡管這些內(nèi)容在國(guó)內(nèi)未必被廣泛關(guān)注，但在海外的政治、商業(yè)、意見(jiàn)領(lǐng)袖、消費(fèi)者及合作伙伴間傳播甚廣。

因此，筆者建議中國(guó)公司在海外進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)時(shí)，應(yīng)將上述平臺(tái)納入監(jiān)測(cè)范圍，以便更全面地了解實(shí)際情況，作出正確反應(yīng)，并為未來(lái)發(fā)展提供借鑒。對(duì)海外輿情的監(jiān)測(cè)，需針對(duì)海外運(yùn)營(yíng)可能面臨的挑戰(zhàn)和議題進(jìn)行調(diào)整，不能僅局限于我們所熟悉的“媒體”。

案例2：高管不當(dāng)言論

2022年6月，某中國(guó)平臺(tái)公司英國(guó)子公司高管在英國(guó)就女性產(chǎn)假評(píng)論引發(fā)批評(píng)。《金融時(shí)報(bào)》《衛(wèi)報(bào)》等多家媒體報(bào)道，時(shí)任子公司歐洲電子商務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人卻表示“不認(rèn)為”公司應(yīng)該提供產(chǎn)假，反對(duì)帶薪育兒假。其母公司隨后遭到一系列媒體批評(píng)，并延伸至對(duì)其英國(guó)公司工作文化、上下級(jí)關(guān)系等方面的質(zhì)疑，公司聲譽(yù)再次受損。

此后，該中國(guó)平臺(tái)公司英國(guó)公司約有20名員工辭職，理由包括該負(fù)責(zé)人的言論及公司苛刻的工作文化。媒體報(bào)道顯示，員工每天工作超過(guò)12小時(shí)，常常工作至深夜，以配合位于北京的總部時(shí)間。一些員工將工作環(huán)境描述為“有毒”，兩名前員工因“不健康”的工作條件獲得了和解金。

針對(duì)爭(zhēng)議，該負(fù)責(zé)人后來(lái)“離職”。隨后該公司發(fā)言人強(qiáng)調(diào)，公司在英國(guó)有明確的產(chǎn)假政策，提供30周的帶薪休假，并表示公司致力于支持員工的福祉。

這一事件再次將公司的內(nèi)部文化和治理價(jià)值觀推向風(fēng)口浪尖，凸顯了在海外市場(chǎng)，社會(huì)（Social）維度下的包容性文化、員工福祉等的規(guī)則和實(shí)踐同等重要，任何不當(dāng)言論都可能迅速損害品牌形象和員工士氣。公眾對(duì)字節(jié)跳動(dòng)工作場(chǎng)所文化的持續(xù)擔(dān)憂，尤其是“996”工作時(shí)間，這話題一直是許多海外本地員工對(duì)中企的不滿之一。筆者曾親耳聽(tīng)到來(lái)自非洲的人士表示，不計(jì)劃入職在非洲的中資企業(yè)，主要原因即是不喜歡“996”工作制。

從企業(yè)傳播和聲譽(yù)管理角度看，我們得到的啟示是：即使一家公司擁有成熟的ESG戰(zhàn)略和各項(xiàng)規(guī)章制度，但任何個(gè)別員工（尤其是高管）的不當(dāng)言論都可能引發(fā)外界（媒體、公眾甚至監(jiān)管機(jī)構(gòu)）的批評(píng)或行動(dòng)。公司的ESG戰(zhàn)略必須在每一位員工身上得到正確反映和貫徹，否則，ESG與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略將淪為一紙空文，甚至“引火燒身”。

此外，另有兩家中國(guó)公司，它們?cè)跉W洲一些國(guó)家雇傭的移民工人接受當(dāng)?shù)嘏c國(guó)際勞工權(quán)益保護(hù)組織的面對(duì)面或在線采訪。工人們?cè)敿?xì)描述了他們不得不長(zhǎng)時(shí)間工作、無(wú)償加班、身份證件被扣留、限制行動(dòng)自由等境遇，這些情況符合國(guó)際勞工組織（ILO）定義的“強(qiáng)迫勞動(dòng)指標(biāo)”相關(guān)條款。

案例3：聚龍集團(tuán)在印度尼西亞

與環(huán)境和社區(qū)相關(guān)的議題也常給中國(guó)公司帶來(lái)負(fù)面輿情，且此類問(wèn)題由來(lái)已久，在中國(guó)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)的不同區(qū)域?qū)乙?jiàn)不鮮。據(jù)海外媒體報(bào)道：

在印度尼西亞，棕櫚油生產(chǎn)導(dǎo)致泥炭沼澤森林被大量砍伐。泥炭沼澤森林既是猩猩等瀕危物種的原生棲息地，也是世界上最重要的生態(tài)系統(tǒng)之一。將這些森林變?yōu)橛妥胤N植園常引發(fā)森林火災(zāi)，且富含碳的泥炭地會(huì)釋放大量溫室氣體，加劇氣候變化。企業(yè)與當(dāng)?shù)睾屯林鐓^(qū)的土地沖突十分普遍。

聚龍集團(tuán)是天津一家成立于1993年的民營(yíng)企業(yè)，最初是一家小型糧油公司，后專注于棕櫚油相關(guān)業(yè)務(wù)。現(xiàn)已成為中國(guó)頭部的棕櫚油廠商。據(jù)海外媒體報(bào)道，2006年，聚龍集團(tuán)正式啟動(dòng)了對(duì)印尼油棕種植園的第一筆外國(guó)投資。但近年來(lái)，聚龍受到的主要批評(píng)是缺乏透明度。在國(guó)際保護(hù)機(jī)構(gòu)倫敦動(dòng)物學(xué)會(huì)（Zoological Society of London）開(kāi)發(fā)的在線平臺(tái)SPOTT上，聚龍?jiān)谧貦坝铜h(huán)境、社會(huì)和治理政策透明度評(píng)估中排名很低：在2021年的年度評(píng)議中，該公司總分為1.1分（滿分100分），在100家入選企業(yè)中排名第93位。

2022年3月8日，數(shù)十名印尼當(dāng)?shù)剞r(nóng)民聚集在西加里曼丹省新塘市的當(dāng)?shù)刈h會(huì)大樓前，抗議幾包括中國(guó)聚龍集團(tuán)在內(nèi)的幾家公司，不滿他們支付給合同農(nóng)民的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)過(guò)低，聚龍還被指侵占土地。為爭(zhēng)取回應(yīng)，抗議者先是包圍了該公司辦公室，后升級(jí)為封堵通往該公司綜合樓的道路。

在海外，中國(guó)公司面臨的一個(gè)特殊挑戰(zhàn)與在國(guó)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)的差異有關(guān)。正如聚龍公關(guān)總監(jiān)所解釋的：“在征地這個(gè)問(wèn)題上，當(dāng)?shù)兀ㄓ∧幔┑牧?xí)慣與中國(guó)有很大的差異。在（印尼）當(dāng)?shù)卣畬⑼恋刭u給你之后，他們就與這事兒沒(méi)關(guān)系了，剩下的一切都由你自己處理，包括補(bǔ)償和與村民的溝通（而中國(guó)政府會(huì)直接參與同村民的談判）……沖突很常見(jiàn)，道路經(jīng)常被堵，有些人甚至拿著槍和砍刀來(lái)到我們的地方。”

在國(guó)內(nèi)，政府扮演著非常重要的角色，而聚龍?jiān)诤Ｍ饷媾R的關(guān)鍵挑戰(zhàn)是學(xué)習(xí)如何在經(jīng)驗(yàn)有限的外國(guó)環(huán)境中與各種利益相關(guān)者直接互動(dòng)溝通。該公司明顯已認(rèn)識(shí)到這一挑戰(zhàn)，并為此建立了“環(huán)境部門(mén)”，即負(fù)責(zé)與各利益相關(guān)者溝通的公共關(guān)系部門(mén)。然而，從聚龍?jiān)谛绿翉S區(qū)的被動(dòng)反應(yīng)來(lái)看，該公司要想做到與當(dāng)?shù)馗骼嫦嚓P(guān)方（不僅僅是政府）進(jìn)行有效磋商，似乎還有很長(zhǎng)的路要走。

我們還觀察到，中國(guó)企業(yè)在非洲，特別是在基礎(chǔ)設(shè)施和采礦領(lǐng)域進(jìn)行了大量投資。雖然這些項(xiàng)目促進(jìn)了一些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但也引發(fā)了關(guān)于勞工剝削、環(huán)境退化和對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)貢獻(xiàn)不足的擔(dān)憂。例如，在津巴布韋，中國(guó)采礦公司被指控剝削當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力、支付低工資以及讓工人暴露于不安全的工作條件下。還有報(bào)道稱，采礦作業(yè)導(dǎo)致了包括森林砍伐和污染在內(nèi)的環(huán)境破壞。此外，這些公司因缺乏社區(qū)參與以及未能為當(dāng)?shù)匕l(fā)展倡議做出充分貢獻(xiàn)而受到批評(píng)。而當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的生活條件卻未見(jiàn)明顯改善。同時(shí)，中國(guó)公司在海外不會(huì)利用第三方（如NGO）作為中間人與矛盾的另一方夠，而且，中國(guó)NGO也需要跟上中國(guó)企業(yè)出海的腳步，走向海外。

堅(jiān)實(shí)的ESG戰(zhàn)略的重要性及對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的影響

隨著全球?qū)Νh(huán)境和社會(huì)問(wèn)題意識(shí)的持續(xù)提高，ESG已成為跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的關(guān)鍵考量因素。消費(fèi)者，尤其是在歐洲和北美，越來(lái)越關(guān)注所購(gòu)產(chǎn)品的環(huán)境影響。擁有強(qiáng)大ESG實(shí)踐的公司能更好地應(yīng)對(duì)監(jiān)管挑戰(zhàn)，執(zhí)行良好的ESG戰(zhàn)略可以增強(qiáng)消費(fèi)者信任、提升品牌聲譽(yù)，并帶來(lái)長(zhǎng)期的商業(yè)成功。

麥肯錫2024年的一項(xiàng)研究顯示，歐盟76%的消費(fèi)者表示，他們會(huì)停止從那些未能展現(xiàn)出對(duì)環(huán)境可持續(xù)性和符合道德勞工實(shí)踐承諾的公司購(gòu)買產(chǎn)品。這凸顯了ESG在消費(fèi)者決策中日益增長(zhǎng)的重要性。全球可持續(xù)聯(lián)盟2025年發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，超過(guò)80%的跨國(guó)投資者在做出投資決策時(shí)，會(huì)將企業(yè)的ESG評(píng)級(jí)作為重要參考指標(biāo)。而企業(yè)的道德和透明運(yùn)營(yíng)是構(gòu)建信任的核心。但令人擔(dān)憂的現(xiàn)狀依然存在。

筆者在早些時(shí)候與一家準(zhǔn)備進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)、在巴黎開(kāi)店的公司的創(chuàng)始人探討其公司建立和落實(shí)ESG戰(zhàn)略時(shí)，該創(chuàng)始人對(duì)ESG必要性的認(rèn)知仍停留在“獲取歐洲市場(chǎng)入場(chǎng)券”的層面，未能從企業(yè)持續(xù)發(fā)展的角度全面理解其重要性。

樹(shù)立正確的ESG心態(tài)、建立企業(yè)信任度

尋求國(guó)際擴(kuò)張的中國(guó)企業(yè)必須制定穩(wěn)健的ESG戰(zhàn)略，以確保其在全球市場(chǎng)的發(fā)展。以下是樹(shù)立正確ESG心態(tài)的關(guān)鍵步驟：

·了解當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)：中國(guó)企業(yè)必須熟悉目標(biāo)市場(chǎng)的環(huán)境、勞工和治理標(biāo)準(zhǔn)。遵守這些法規(guī)不僅是法律要求，也是建立消費(fèi)者信任的關(guān)鍵一步。

·實(shí)施透明實(shí)踐：運(yùn)營(yíng)和決策過(guò)程的透明度至關(guān)重要。中國(guó)企業(yè)應(yīng)公開(kāi)溝通其可持續(xù)發(fā)展努力，并確保對(duì)其行為負(fù)責(zé)。

·與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)互動(dòng)：積極讓當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)參與項(xiàng)目有助于確保互利共贏并解決關(guān)切。公司應(yīng)優(yōu)先考慮社區(qū)關(guān)系，努力創(chuàng)造積極的社會(huì)影響。

·監(jiān)測(cè)、報(bào)告和傳播：定期評(píng)估和報(bào)告ESG績(jī)效對(duì)于展示公司對(duì)可持續(xù)發(fā)展和道德實(shí)踐的承諾至關(guān)重要，應(yīng)避免“洗綠”，并開(kāi)展持續(xù)傳播。

通過(guò)這些實(shí)踐，中國(guó)企業(yè)可以降低風(fēng)險(xiǎn)，建立消費(fèi)者信任，并提升其在國(guó)際市場(chǎng)的聲譽(yù)。

結(jié)論：ESG是全球成功的戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)

本文討論的案例凸顯了ESG對(duì)于出海經(jīng)營(yíng)的中國(guó)企業(yè)的至關(guān)重要性。忽視ESG考量可能導(dǎo)致監(jiān)管挑戰(zhàn)、消費(fèi)者反彈和聲譽(yù)損害。相反，強(qiáng)大的ESG戰(zhàn)略可以建立消費(fèi)者信任、確保符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，并有助于取得長(zhǎng)期成功。

隨著全球商業(yè)環(huán)境的不斷演變，中國(guó)企業(yè)必須優(yōu)先考慮ESG實(shí)踐，以應(yīng)對(duì)國(guó)際運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性。這樣做，它們可以確保持續(xù)增長(zhǎng)，鞏固和提升品牌聲譽(yù)，并在全球市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

專家簡(jiǎn)介

楊伯寧

策御國(guó)際傳播咨詢公司創(chuàng)始人

走出去智庫(kù)（CGGT）特約品牌傳播專家

在跨行業(yè)企業(yè)品牌傳播、風(fēng)險(xiǎn)/危機(jī)管理與溝通、ESG傳播等方面有著超過(guò)30年的豐富經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期為中國(guó)企業(yè)海外品牌傳播和危機(jī)傳播管理提供服務(wù)，講授《中國(guó)出海品牌海外傳播戰(zhàn)略與實(shí)操》、《中國(guó)出海企業(yè)ESG、可持續(xù)發(fā)展和CSR傳播》、《中國(guó)出海企業(yè)海外危機(jī)傳播管理》課程。職業(yè)生涯涵蓋了不同行業(yè)的跨國(guó)公司和公關(guān)資源公司的工作經(jīng)歷，曾供職于朗訊科技/貝爾實(shí)驗(yàn)室、西門(mén)子、摩托多拉、NBA和SAP（思愛(ài)普）、愛(ài)德曼公關(guān)等知名企業(yè)，擔(dān)任供職公司的高級(jí)總監(jiān)/執(zhí)行副總裁等職務(wù)。

機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介

策御國(guó)際傳播公司成立于2025年，總部位于北京，是中國(guó)企業(yè)全球化進(jìn)程中值得信賴的戰(zhàn)略伙伴。策御傳播專注于海外品牌建設(shè)、國(guó)際傳播及公共事務(wù)管理。公司憑借對(duì)海外市場(chǎng)的深度洞察與全球化資源整合能力，助力客戶破解地緣政治風(fēng)險(xiǎn)，塑造具有國(guó)際影響力的品牌形象。

核心服務(wù)

策御國(guó)際傳播提供端到端的海外公共關(guān)系服務(wù)，品牌戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與執(zhí)行，涵蓋品牌定位、ESG敘事開(kāi)發(fā)及危機(jī)管理。同時(shí)為企業(yè)定制市場(chǎng)準(zhǔn)入政策咨詢與跨區(qū)域合規(guī)支持。通過(guò)獨(dú)有的“全球團(tuán)隊(duì)能力賦能”框架，協(xié)助客戶優(yōu)化海外傳播團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，提升發(fā)言人應(yīng)對(duì)國(guó)際媒體的專業(yè)能力，并設(shè)計(jì)跨部門(mén)協(xié)同機(jī)制，確保品牌與公共事務(wù)的高效聯(lián)動(dòng)。

行業(yè)影響力

策御國(guó)際傳播的創(chuàng)始人及顧問(wèn)董事會(huì)成員均來(lái)自全球主流媒體主編及出版人，國(guó)際頂級(jí)咨詢公司及公共事務(wù)和法律事務(wù)所專注于中資企業(yè)出海的合伙人。公司幾位聯(lián)合創(chuàng)始人在國(guó)際公共關(guān)系，品牌戰(zhàn)略，危機(jī)管理等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的出海服務(wù)客戶包括華為、騰訊、中石化等領(lǐng)軍企業(yè)；并主導(dǎo)了2022年領(lǐng)英與BCG《中國(guó)全球化白皮書(shū)》的發(fā)布，成為行業(yè)標(biāo)桿性實(shí)踐。

免責(zé)聲明

本文僅代表原作者觀點(diǎn)，不代表走出去智庫(kù)立場(chǎng)。

延展閱讀

▌地緣政治風(fēng)險(xiǎn):

▌出口管制與制裁:

▌跨境數(shù)據(jù)監(jiān)管:

▌全球科技競(jìng)爭(zhēng):

▌品牌聲譽(yù)管理: