AI加持，京騰合作的下一個10年將如何突破營銷的邊界？

01 京騰10年，時移世易

剛剛過去的夏季，騰訊視頻出品的《長安的荔枝》大火，而參與這個大劇IP營銷的牛奶品牌每日鮮語也大獲成功，GMV增長40%，新客占比一半。

成就這一業績的是京東與騰訊廣告聯手打造的“內容-種草-點擊-購買”營銷閉環，通過深度綁定IP內容與即時消費，打造了“情緒型即時零售”的新范式。

牙刷品牌Usmile推廣其兒童牙刷Q20時，也是通過京東與騰訊廣告的合作，把微信視頻號和騰訊內容媒體多域聯動，帶來的成交中，新客貢獻了80%的GMV，獲客成本還大幅度降低了35%，ROI提高了20%。

過去10年間，京東和騰訊廣告合作的京騰計劃，已累積為每日鮮語、Usmile等數千個品牌商家提供服務，每年帶來數百億GMV的增長，幫助品牌收獲億級人群資產。

這一份極少向外披露的數據，顯示了二者密切的合作關系和龐大的引流規模。

只是，京騰十年，營銷已天翻地覆，電商也面目全新：

十年前，連接兩大平臺，讓社交與電商相遇就能擦出火花，但十年后的今天，商家想知道每一個流量的價值，每一分錢的去向；

十年前，商家看中的是成交數字，十年后，商家們想把成本降得盡可能低，品效盡可能協調，效率盡可能高，行動盡可能快；

十年前，流量經營普遍還是手工操作，十年后，已經“無AI不營銷”；

時移世易，恍若隔世，十年前，京東和騰訊開創的京騰新模式，在下一個十年，又會走向何方？

在9月19日的京騰十周年增長戰略大會上，他們給出了一個新答案：京騰4.0。

02 營銷“智駕時代”：京騰4.0

什么是京騰4.0呢？

那要先從京騰1.0說起：

2015年10月，京東與騰訊聯合發布“京騰計劃”，并在業內首次推出“品商brand-commerce”生意平臺，為品牌商提供跨平臺的營銷服務；同時，京東微店與微信端、手Q端的購物完成了一級入口打通。這是京騰1.0。

2016年7月，雙方聯合發布京騰魔方，可以幫助品牌商家做精準的用戶洞察以實現更精準的投放及投放效果分析，這是京騰2.0。

2018年，在無界零售的背景下，京騰升級到3.0，從數據、場景、鏈路三個維度全面升級，并提出PIAC四大能力矩陣，以為品牌商家提供“品效”合一的電商營銷解決方案，解決多方數據孤立、營銷場景割裂、效果難以衡量等痛點。

此后，京東與騰訊廣告每年也會提出更加深入的合作，比如2022年雙11“煥星計劃”，2023，雙方的聯合營銷計劃等等。

直到今年，雙方密切合作十年之后，在AI的加持下，他們又以數據和場景為基座，為商家提供了一體化智能營銷引擎，這就是京騰4.0。

它包含了四大體系的升級，每一層都對應著商家的一大痛點。

首先是新京騰魔方：雙方數據能力升級，以做到精準觸達。

過去，騰訊廣告像一個流量超市，電商平臺只是源源不斷的去買流量，商家得到的也只是曝光，成交轉化有著巨大的浪費，用戶體驗也很割裂。

這次京騰魔方升級以后，人群包的效率實現24小時自動刷新，確保投放目標人群始終最新、最活躍，讓人群識別覆蓋率做到雙位數，讓觸達更精準。

過去營銷場景單一，只能簡單售賣現貨，現在數據更精準，可以有更多售賣場景，預約、預售、現貨組合銷售；還可以做加購、下單成交組合；還可以做人群的精準洞察；甚至可以在微信推廣品牌商的京東直播間或者做高客單價的銷售線索收集，能讓獲客成本降低60%以上，ROI提升25%以上。

此外，還可以縮短考核周期和考核指標多元化，讓歸因口徑變窄，有了這些能力，商家就可以在騰訊生態多階段推品多目標經營。

可以說，京騰魔方4.0升級，真正實現了觸達場、溝通場、經營場的全鏈路營銷閉環。

其次是新內容營銷，讓內容生產更智能。

騰訊生態是一個社交+內容的平臺，如果只是靠廣告引流，那他們打造的數據鏈智能高速就太浪費了，但是商家又普遍缺乏創意和內容，相當于只有高速路卻很少有載客的車輛，怎么辦？

京騰4.0通過AIGC能力，可幫助商家批量生產素材。

一方面打通商品庫，對海量爆款素材深度學習，總結出“爆款基因”，生產出可在朋友圈、視頻號等場景傳播的高轉化素材，尤其生成的首發素材，能容易跑量。

另一方面，還可以智能混剪與虛擬數字人定制，能夠分鐘級輸出全系列電商素材，極大解放創意生產力，讓制作成本降低80%以上。

這種AIGC能力的另一大好處是能根據熱點內容快速制作相關素材，從而讓追熱點變得更簡單更輕松。

再次是新智能投放：可重構投放效率，對騰訊全域高效滲透。

內容的智能化生產必然伴隨著智能化投放，否則批量生產的素材就難以發揮作用。

京騰4.0如何重構投放效率呢？

今年初爆火的AI Agent被引入進來，可以讓商家投放智能化和自動化。

投放前，商家可以通過智能助手了解投放流量和靈感咨詢；投放中，可以讓智能助手診斷投放問題和幫扶審核；投放后，智能助手可以給你全賬戶報告并自動結賬，這種陪伴式投放會讓商家少走很多彎路，并大大提高效率。

商家還可以讓京騰全量托管投放素材，最多可支持上萬個投放物料，每天節省5000次操作，大大節約商家人力。

另一方面，商家可以通過京騰對騰訊生態的場域全滲透，包括站外引流，站內搜索，站內轉化相互帶動，一氣呵成，讓投放更高效。

比如美的空調通過京騰，把圖片和視頻素材，在朋友圈、公眾號、視頻號、優量匯聯盟等騰訊全域曝光，廣泛種草，大流量引入京東主站后，帶動搜索流量提升，品牌詞提升到TOP2，讓品牌搜索GMV增速超品類詞130%，最終帶動GMV增長51%。在投放后，“空調美的”這個品牌詞的搜索量也水漲船高，提升了一個量級。

另一個家電品牌西門子，則通過投放獲取的種子流量，用限量低價券吸引用戶成團裂變，把廣告投放與社群私域聯動，帶動廣告GMV增長226%。

最后是新種草鏈路：京騰優選

過去，京騰主要的責任是幫助商家更好的投放廣告，但是，如果京東商家不想只投廣告，而是想跟視頻號、公眾號達人合作怎么辦？達人帶貨在其他平臺風生水起，是業績增長的新支柱，而視頻號的流量大盤也在穩定增長。

今年618，京騰上線了一個新平臺，就是京騰優選，專門幫助京東商家把視頻號、公眾號達人帶貨引入自己的京東主陣地，進而撬動站內流量和資源。

京東和騰訊廣告結合各自數據能力，共建了高帶貨達人數據庫，京東洞察用戶，騰訊互選智能匹配，就可以對京東商家生成一個高匹配達人池，上面提到的美的空調，就通過京騰優選合作達人，帶來了近百萬人群；某AI客戶與視頻號達人合作之后，轉化率提升了70%。

尤其是在雙11這樣的營銷節點，可以通過劇情定制，在朋友圈投放，配合達人種草，可實現高效引流，進而帶動京東主戰的品牌搜索提升，

實現種、收、搜一體化營銷。

如果說新京騰魔方是京騰4.0修建的跨平臺智能高速，那么新內容營銷則是負責載客的智能汽車，新智能投放則是智能駕駛，而京騰優選則是高速路上的大客車，可以批量運送達人的粉絲去京東商家店鋪購物。

這樣一來，雖然是橫跨兩大平臺，但隨著京騰4.0向全域智能增長伙伴的進化，京東商家卻可以像在一個平臺上一樣自由經營，同時還能最大限度的挖掘兩大平臺的潛能。

03 騰訊生態的金礦，需要京騰去挖掘

對各大電商平臺來說，騰訊生態都是一個巨大的金礦。

騰訊有幾乎最全的數字生態，包括社交、圖文內容、短視頻直播內容、長視頻、游戲、體育、音樂，甚至還包括覆蓋線下零售與服務等各種業態。

但這片金礦，絕不是簡單的引流就能收割，而是需要京騰這樣的官方工具去挖掘，去匹配，才能得到源源不斷的收獲。

一方面是因為京騰挖掘騰訊流量的時間最久，最懂騰訊生態的用戶價值；另一方面，京騰的數據鏈能力也最強，廣告、內容、達人多生態覆蓋，雙方又進一步場景融合、技術融合、鏈路融合和數據共建，推動京騰生態全面進化，不斷拓寬營銷的邊界。

馬上就要雙11了，為流量坐困愁城的商家，是時候做一些新嘗試了。