智“匯”羊城，共探公立醫院高質量發展新路徑

2025年是“十四五”規劃的收官之年，也是將全面深化改革推向縱深的關鍵之年。在深化醫療衛生改革的大背景下，繼續發展特色?？?、提升創新轉化能力、提高服務質量和管理水平等，是公立醫院高質量發展的重要命題。

為進一步發揮先進典型的帶動示范作用，展現全國各級公立醫院在推進高質量發展中付出的努力、取得的成效，探討推動公立醫院高質量發展的新途徑，使更多的人民群眾切實感受到醫改成效，9月27日，由人民網·人民健康發起，中山大學附屬第六醫院協辦的“2025公立醫院高質量發展交流總結暨典型案例發布儀式”在穗舉行。相關主管部門負責人、醫院管理者代表及專家學者齊聚一堂，共謀發展。

現場進行“公立醫院高質量發展研究中心專家”聘任儀式，我院黨委書記李漢榮獲聘，為增強公立醫院高質量發展智庫力量提供六院支持。

以小見大，從案例窺見醫院高質量發展進程，在“2025公立醫院高質量發展典型案例”發布儀式上，我院案例《構建全流程、一體化的全生命周期患者服務體系》入選收錄。

該案例圍繞《國務院辦公廳關于推動公立醫院高質量發展的意見》精神，對標《改善就醫感受 提升患者體驗主題活動方案（2023—2025年）》要求，圍繞“三個轉變、三個提高”的目標，立足我院“一院三區”高質量發展新格局，秉持“服務患者、服務臨床、服務同事”的理念，以改善就醫體驗為核心，借助服務創新達成診前、診中、診后服務的閉環架構。項目依托醫院客戶服務管理處，打破傳統醫療服務的壁壘，是醫院實現內涵式發展與轉型升級的重要舉措。通過優化流程、流程再造、創新模式、提升品質，有效促進醫療資源的利用，增強醫院的競爭力，為公立醫院的高質量發展提供實踐經驗。

現場，各位專家總結有益經驗，暢談美好未來。清華大學醫院管理研究院常務副院長、人民健康公立醫院高質量發展研究中心首席專家張宗久，廣東省衛生健康委黨組成員、副主任易學鋒，天津市衛生健康委黨委委員、副主任、一級巡視員劉先奪，國家心理健康和精神衛生防治中心政策研究部主任、研究員肖月，浙江大學醫學院附屬兒童醫院黨委書記章偉芳，四川大學華西第二醫院工會副主席、四川省兒童醫院副院長喻永紅，圍繞專業領域關切話題，展示優秀做法，闡述經驗思考，凝聚奮進共識。

我院黨委書記李漢榮以《黨建引領 人才強基 文化聚力 賦能公立醫院高質量發展》為題進行分享。她介紹了醫院十八年來，持續深化“大?？啤碧厣?，提升“強綜合”能力，堅持黨建引領、醫教研協同發展、人才隊伍建設、數智賦能、惠民服務等方面的做法與成績。她認為，醫院堅持黨管人才，要從管思想、管宏觀、管政策、管協調、管服務等多維度著手，筑強人才之基，探索以人為本的高質量發展新路徑。同時，要以優秀醫院文化匯聚高質量發展新動能。在日常工作實踐中，醫院職工秉持“三創三服”文化核心理念，為患者帶來更加優質、高效、暖心的就醫體驗。以文化人，將“外推力”轉化為“內驅力”，以文興業，助推醫院高質量發展。

會后，還設置了圓桌討論環節，增進互動交流。

金秋九月，智“匯”羊城，各位同仁總結五年來公立醫院高質量發展實踐經驗，齊心協力，為推動公立醫院高質量發展添磚加瓦，為助力“健康中國 2030” 戰略目標實現再接再厲。

責任編輯：張婷婷、劉山青

初審：張源泉、戴希安

審核：樂虞瑩、簡文楊、呂竹

終審：李文敏

審定發布：李漢榮

內容來源：中山六院