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9月24日-26日,以"云智一體·碳硅共生"為主題的2025云棲大會(huì)在杭州召開。作為中國云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的風(fēng)向標(biāo),本屆大會(huì)匯聚全球頂尖科技力量,深入探討AI技術(shù)演進(jìn)與產(chǎn)業(yè)落地。混沌學(xué)園受主辦方阿里云邀請(qǐng),攜旗下三款A(yù)I商業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品——Hundun Deep Innovation(HDDI)、混沌AI院及混沌APP亮相前沿應(yīng)用館,其中全球首款戰(zhàn)略咨詢AI Agent的發(fā)布引發(fā)行業(yè)關(guān)注。許多人的第一反應(yīng)是好奇與審視,一家以商學(xué)教育聞名的機(jī)構(gòu),為何以及如何跨入了AI應(yīng)用的最前沿?
下面,混沌君就帶你深入了解下混沌HDDI是如何誕生的,它的產(chǎn)品邏輯、技術(shù)底座及其背后所承載的商業(yè)使命是什么。
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重新定義戰(zhàn)略咨詢
秋日的杭州,再次因云棲大會(huì)成為全球科技界的焦點(diǎn)。作為大會(huì)的核心區(qū)域之一,前沿應(yīng)用館匯聚了AI技術(shù)在各行各業(yè)的落地成果,從智慧零售到智能制造,琳瑯滿目,展現(xiàn)著AI賦能產(chǎn)業(yè)的巨大潛力。
在眾多致力于提升具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)效率的應(yīng)用之中,混沌的展臺(tái)以其獨(dú)特的切入點(diǎn),吸引了大量企業(yè)決策者的目光。它正是混沌此次亮相的核心產(chǎn)品:混沌商業(yè)創(chuàng)新智能體(HDDI),將AI的矛頭直指企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略思維與決策模式。
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在現(xiàn)場(chǎng)演示環(huán)節(jié),HDDI的能力吸引了大量企業(yè)家和技術(shù)專家的駐足。當(dāng)工作人員輸入“分析霸王茶姬如何打造東方星巴克”的指令后,僅僅十余分鐘,一份結(jié)構(gòu)完整、邏輯清晰的戰(zhàn)略分析報(bào)告便生成于屏幕之上。報(bào)告不僅運(yùn)用了混沌經(jīng)典的“建模型”方法,識(shí)別出霸王茶姬從“農(nóng)業(yè)維度×地域維度”到“工業(yè)化維度×文化維度”的價(jià)值重構(gòu)機(jī)會(huì),還引用了多個(gè)跨行業(yè)案例進(jìn)行佐證,并給出了包含可行性評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和實(shí)施路徑的完整建議。
“這種分析如果找一家頂級(jí)的咨詢公司,從項(xiàng)目啟動(dòng)、前期調(diào)研、中期分析到報(bào)告交付,至少需要一兩個(gè)月,成本動(dòng)輒百萬。”一位從事多年企業(yè)管理咨詢的與會(huì)者在現(xiàn)場(chǎng)感嘆,“而現(xiàn)在它幾乎是即時(shí)的,成本更是顛覆性的。商業(yè)領(lǐng)域沒想到最先被AI試水的竟然有戰(zhàn)略咨詢。”
這正是混沌HDDI希望帶來的第一層沖擊:效率與成本的百倍乃至千倍優(yōu)化。它實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略咨詢行業(yè)五大革命性突破:
?智能革命:AI掌握混沌DIM戰(zhàn)略智慧,分析能力超越單個(gè)專家。
?數(shù)據(jù)革命:整合十年案例庫+權(quán)威行業(yè)數(shù)據(jù),信息豐富度超越任何傳統(tǒng)調(diào)研。
?速度革命:15分鐘完成傳統(tǒng)咨詢4-8周的工作,讓戰(zhàn)略分析跟上商業(yè)節(jié)奏。
?成本革命:千元級(jí)價(jià)格享受百萬級(jí)咨詢服務(wù),讓戰(zhàn)略智慧人人可得。
?服務(wù)革命:從項(xiàng)目制到訂閱制,從一次性到持續(xù)性,成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。
混沌,這家十年間一直致力于陪伴創(chuàng)新者認(rèn)知升級(jí)的商學(xué)教育機(jī)構(gòu),正以一個(gè)闖入者的姿態(tài),試圖用AI重新定義一個(gè)古老而“高端”的行業(yè):戰(zhàn)略咨詢。而這一切的起點(diǎn),源于對(duì)傳統(tǒng)模式結(jié)構(gòu)性局限的深刻洞察。
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傳統(tǒng)咨詢的時(shí)代正在落幕
以混沌創(chuàng)新理論的視角來看,傳統(tǒng)戰(zhàn)略咨詢存在三個(gè)結(jié)構(gòu)性局限。
第一個(gè)局限,是覆蓋局限
傳統(tǒng)咨詢的本質(zhì),是“專家時(shí)間”的售賣。頂尖戰(zhàn)略顧問的精力是極其有限的稀缺資源,這決定了其服務(wù)必然昂貴,也必然只能聚焦于金字塔尖上那些愿意且能夠支付高昂費(fèi)用的大型企業(yè)。這就造成了一個(gè)巨大的市場(chǎng)斷層:超過99%的中小企業(yè),雖然同樣面臨著戰(zhàn)略抉擇的生死考驗(yàn),卻被擋在了專業(yè)服務(wù)的大門之外。它們渴望專業(yè)的指導(dǎo),卻負(fù)擔(dān)不起這份專業(yè)性。
第二個(gè)局限,是時(shí)效局限
傳統(tǒng)咨詢以項(xiàng)目制運(yùn)作,一個(gè)完整的項(xiàng)目周期通常需要數(shù)周甚至數(shù)月。然而,在AI和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)下,商業(yè)環(huán)境的變化速度已遠(yuǎn)超從前。等咨詢報(bào)告出來,市場(chǎng)可能已經(jīng)變了。企業(yè)需要的,是能夠跟上商業(yè)節(jié)奏的實(shí)時(shí)戰(zhàn)略支持,而不是一份定期體檢式的戰(zhàn)略規(guī)劃。這種時(shí)效上的錯(cuò)配,讓許多傳統(tǒng)咨詢報(bào)告面臨著交付即過時(shí)的尷尬。
第三個(gè)局限,是更新局限
傳統(tǒng)咨詢更像是一次性的一錘子買賣,項(xiàng)目結(jié)束,服務(wù)便宣告終止。但企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、充滿不確定性的過程,需要根據(jù)市場(chǎng)反饋不斷進(jìn)行調(diào)整和迭代。企業(yè)真正需要的是一種能夠長(zhǎng)期伴隨、隨時(shí)響應(yīng)的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,而非一次性的外部診斷。
這三大局限共同構(gòu)成了一個(gè)不可能三角:規(guī)模化、個(gè)性化、專業(yè)化。而技術(shù)的進(jìn)步,尤其是大語言模型能力的涌現(xiàn),讓打破這個(gè)三角成為了可能。
混沌看到的,正是這樣一個(gè)用AI重構(gòu)服務(wù)模式的歷史性機(jī)遇。
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HDDI誕生于一場(chǎng)自我革新
HDDI的誕生故事,頗具自指性。
“我們?cè)谒伎蓟煦缦乱徊桨l(fā)展時(shí),其實(shí)就是用混沌自己的創(chuàng)新方法來分析混沌自己。”混沌產(chǎn)品負(fù)責(zé)人透露,“在‘建模型’環(huán)節(jié),我們發(fā)現(xiàn)并挑戰(zhàn)了一個(gè)深層的隱含假設(shè)——我們默認(rèn)自己是一家‘教育公司’。但深度分析后發(fā)現(xiàn),混沌的線下業(yè)務(wù),如實(shí)戰(zhàn)營等,其實(shí)一直在做著實(shí)質(zhì)性的咨詢工作,只是我們把它包裝在了‘教育’的外殼之下。”
真正的頓悟時(shí)刻,來自于團(tuán)隊(duì)用HDDI的早期原型來分析混沌自身的戰(zhàn)略。AI給出的核心建議之一,就是打破"教育"的隱含假設(shè),擁抱"咨詢+教育"的復(fù)合模式。
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“這個(gè)結(jié)果讓我們無比興奮。如果AI能給混沌這樣復(fù)雜的組織提供如此精準(zhǔn)的戰(zhàn)略洞察,那它一定也能服務(wù)其他成千上萬的企業(yè)。” 這場(chǎng)用自己的理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐,再用實(shí)踐的產(chǎn)物驗(yàn)證自己的理論的閉環(huán)實(shí)驗(yàn),不僅催生了HDDI,也讓混沌團(tuán)隊(duì)對(duì)自身的價(jià)值與使命有了更清晰的認(rèn)知。
為了將這個(gè)構(gòu)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),混沌進(jìn)行了迅速的組織調(diào)整:
1.建立雙線AI團(tuán)隊(duì):一條線專注前沿研究,探索AI在戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)域的可能性;另一條線專注工程落地,負(fù)責(zé)將研究成果快速產(chǎn)品化。
2.采用敏捷迭代機(jī)制:以兩周為一個(gè)迭代周期,邀請(qǐng)真實(shí)用戶參與測(cè)試,快速收集反饋并調(diào)整產(chǎn)品方向。
3.確立核心定位:明確混沌專注成為AI應(yīng)用公司,與國內(nèi)頂尖的AI技術(shù)公司深度合作,他們提供技術(shù)底座,混沌則專注于業(yè)務(wù)邏輯、獨(dú)家方法論資產(chǎn)和用戶體驗(yàn)的構(gòu)建。
這個(gè)過程,也讓團(tuán)隊(duì)對(duì)如何將人類的認(rèn)知方法論與AI的邏輯推理能力融合這一核心難題,有了更深刻的理解。“最大的沖突在‘建模型’這一步,它要求突破認(rèn)知框架,挑戰(zhàn)隱含假設(shè),這是非常主觀的認(rèn)知過程。AI如何做到?”
混沌的解決方案,是將認(rèn)知過程結(jié)構(gòu)化。團(tuán)隊(duì)分析了海量的建模案例,將識(shí)別隱含假設(shè)的套路,如從要素到維度的思考、從單點(diǎn)優(yōu)化到系統(tǒng)重構(gòu)的視角轉(zhuǎn)換等,轉(zhuǎn)化為AI可以執(zhí)行的分析框架。
“我們不是要讓AI去復(fù)制李善友教授的思考過程,而是在大規(guī)模應(yīng)用他的思考方法。”
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構(gòu)建商業(yè)第二大腦的技術(shù)壁壘
與ChatGPT、DeepSeek等通用大模型這種全才相比,HDDI的定位是專精于戰(zhàn)略咨詢的專才,其核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于精心構(gòu)建的、多層次的護(hù)城河體系。
第一重護(hù)城河:獨(dú)特的分析框架與高質(zhì)量的數(shù)據(jù)資產(chǎn)
這是混沌最核心的壁壘。混沌深度創(chuàng)新DIM框架,是經(jīng)過十年實(shí)踐驗(yàn)證的方法論。同時(shí),混沌積累了海量的商業(yè)案例,這些案例都經(jīng)過了挑戰(zhàn)-策略-效果的結(jié)構(gòu)化處理,并由專業(yè)的研究團(tuán)隊(duì)進(jìn)行持續(xù)的清洗和更新。當(dāng)通用大模型還在泛泛的互聯(lián)網(wǎng)信息中學(xué)習(xí)時(shí),HDDI已經(jīng)擁有了專屬于戰(zhàn)略領(lǐng)域的高質(zhì)量教材和獨(dú)家解題公式。
第二重護(hù)城河:真正的AI原生架構(gòu)
HDDI從底層邏輯開始就圍繞AI的特性進(jìn)行設(shè)計(jì),用混沌的理論來說AI是維度而非要素,這是與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用完全不同的。
?交互模式的范式變革:相較于互聯(lián)網(wǎng)以“連接”為特質(zhì),AI原生強(qiáng)調(diào)“理解”。用戶與AI的交互使用自然語言,AI可以通過不斷追問、引導(dǎo),幫助用戶理清思路,實(shí)現(xiàn)與用戶進(jìn)行“對(duì)齊”。
?能力邊界的涌現(xiàn)性:互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的能力邊界是固定的,而AI能處理從未預(yù)想過的長(zhǎng)尾、個(gè)性化需求組合,這使得應(yīng)用會(huì)更加具備自主性(Agentic)。
?MCP協(xié)議的應(yīng)用:HDDI采用了專為大語言模型設(shè)計(jì)的Model Context Protocol(模型上下文協(xié)議),它讓AI Agent的能力可以無限擴(kuò)展。通過這一協(xié)議,混沌的方法論框架、案例庫、數(shù)據(jù)庫得以無縫協(xié)作,讓AI真正擁有了專業(yè)級(jí)的工具包。
第三重護(hù)城河:對(duì)商業(yè)的深度理解與持續(xù)進(jìn)化
十年與創(chuàng)新者同行的經(jīng)歷,讓混沌對(duì)企業(yè)在戰(zhàn)略決策中的真實(shí)痛點(diǎn)有著深刻的理解。同時(shí),HDDI建立了明確的數(shù)據(jù)反饋閉環(huán):它只收集用戶的意圖數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)(例如用戶關(guān)注什么問題、對(duì)哪類建議滿意度高),而絕不觸碰用戶的業(yè)務(wù)機(jī)密數(shù)據(jù)。這些脫敏后的數(shù)據(jù),會(huì)反哺產(chǎn)品的迭代,讓HDDI越用越懂你,持續(xù)優(yōu)化在戰(zhàn)略咨詢這個(gè)垂直領(lǐng)域的專業(yè)能力。
“我們沒指望靠算法技術(shù)建立壁壘。”產(chǎn)品負(fù)責(zé)人總結(jié)道,“AI三要素中,算力可以買,算法會(huì)趨同,只有高質(zhì)量、結(jié)構(gòu)化、與獨(dú)家方法論深度綁定的數(shù)據(jù),才是真正的護(hù)城河。”
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HDDI重塑用戶決策方式
自內(nèi)測(cè)以來,HDDI的用戶畫像和使用方式,也呈現(xiàn)出一些讓團(tuán)隊(duì)驚喜的趨勢(shì)。
首批試用客戶覆蓋了創(chuàng)業(yè)公司、成長(zhǎng)期科技企業(yè)和轉(zhuǎn)型期傳統(tǒng)企業(yè)三大類。他們的核心痛點(diǎn)都指向負(fù)擔(dān)不起的專業(yè)性。而HDDI帶來的首要價(jià)值感知,是洞察的意外性。
一位做在線教育的創(chuàng)業(yè)者,最初的問題是如何有效獲客,但在與HDDI的幾輪對(duì)話后,AI指出其根本問題在于留存,因?yàn)楦吡魇时砻鳟a(chǎn)品價(jià)值未被用戶充分感知。這種幫你問對(duì)問題,而不僅僅是給答案的體驗(yàn),讓用戶迅速從工具思維轉(zhuǎn)變?yōu)榛锇樗季S。
“我發(fā)現(xiàn)我在跟HDDI對(duì)話的過程中,思考變得更結(jié)構(gòu)化了。即使現(xiàn)在不用它,我自己分析問題時(shí)也會(huì)不自覺地運(yùn)用混沌的思維方法。”一位用戶這樣反饋。
更有趣的是一些意外的使用方式:
?團(tuán)隊(duì)共識(shí)建設(shè):當(dāng)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)對(duì)戰(zhàn)略方向有分歧時(shí),他們會(huì)把HDDI作為中立的第三方主持人,用AI的客觀分析來推進(jìn)討論,避免無謂的爭(zhēng)吵。
?投資決策輔助:一些投資人開始用HDDI分析早期項(xiàng)目的商業(yè)計(jì)劃書,作為盡職調(diào)查的輔助工具。
?戰(zhàn)略培訓(xùn)工具:企業(yè)HR部門將其用作管理層的培訓(xùn)工具,提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略思維能力,從過去單調(diào)的學(xué)習(xí)變成了學(xué)習(xí)加實(shí)踐的模式。
這些都印證了HDDI的定位:它通過增強(qiáng)思考過程,來賦能更高質(zhì)量的決策。它就像汽車的副駕駛,能提醒路況、建議路線,但方向盤永遠(yuǎn)掌握在駕駛員——也就是決策者自己手中。
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開創(chuàng)“沒有圍墻的咨詢”
“如果要說HDDI的第一性原理,我們認(rèn)為是讓優(yōu)質(zhì)資源的獲取成本趨向于零。”混沌產(chǎn)品負(fù)責(zé)人給出了這樣的答案。
這與混沌十年來“沒有圍墻的互聯(lián)網(wǎng)大學(xué)”的理念一脈相承。從讓知識(shí)傳播更平等的在線課程,到如今讓智慧應(yīng)用更平等的AI Agent,混沌的核心使命從未改變。
當(dāng)AI咨詢成為常態(tài),人類顧問的角色將發(fā)生深刻變化:
?從信息處理者變?yōu)閮r(jià)值判斷者。
?從專業(yè)壟斷者變?yōu)槿藱C(jī)協(xié)同者。
?從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)者變?yōu)閭€(gè)性化陪伴者。
未來的頂級(jí)咨詢師,必將是最會(huì)用AI的那一批人。
在產(chǎn)品規(guī)劃上,混沌的目標(biāo)是讓HDDI自動(dòng)成為最懂用戶需求的方法論專家。同時(shí)結(jié)合混沌App提供的體系化知識(shí)輸入,以及混沌AI院提供的能力訓(xùn)練,混沌正試圖構(gòu)建一個(gè)完整的“知識(shí)輸入→能力訓(xùn)練→實(shí)戰(zhàn)決策”的商業(yè)賦能閉環(huán)。
結(jié)語
混沌HDDI在云棲大會(huì)的亮相,或許只是AI賦能商業(yè)決策漫長(zhǎng)道路上的第一步。但它所揭示的趨勢(shì)是明確的:一個(gè)由AI驅(qū)動(dòng)的、戰(zhàn)略智慧普惠化的新時(shí)代正在到來。對(duì)于無數(shù)曾在戰(zhàn)略迷霧中獨(dú)自摸索的中小企業(yè)而言,這無疑是一縷穿透迷霧的曙光。混沌相信“第一批iPhone用戶定義了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用標(biāo)準(zhǔn),第一批HDDI用戶也將定義AI時(shí)代的戰(zhàn)略決策新標(biāo)準(zhǔn)。”
你的戰(zhàn)略躍遷,或許就從今天開始。
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