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雷軍為小米發(fā)聲,公開回應(yīng)質(zhì)疑
最近這段時(shí)間,小米又在輿論場上引起了不小的討論度。
iPhone 17系列發(fā)布后不久,小米集團(tuán)總裁盧偉冰在微博正式官宣:小米17系列將在本月發(fā)布,引起軒然大波。因?yàn)榫W(wǎng)傳小米今年要出的是16系列,但如今小米卻選擇跳過16,直接出17,讓眾多期待小米新機(jī)的消費(fèi)者和科技愛好者深感意外。
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圖源:微博
很快,雷軍出來解釋此事,稱:“小米17系列產(chǎn)品力跨代升級,全面對標(biāo)iPhone,正面迎戰(zhàn)!”
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圖源:微博
之后,雷軍持續(xù)在微博發(fā)文,為小米17系列預(yù)熱。他表示,“全系產(chǎn)品力跨代升級,搭載全新小米澎湃OS3,9月25日晚7點(diǎn)發(fā)布。”“質(zhì)感大升級,驚艷蛻變。”
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圖源:微博
按照小米官方說法,之所以跳過16,直接以17命名今年的新系列手機(jī),是因?yàn)樗切∶赘叨嘶迥陙淼囊淮瓮懽冎鳎瑪?shù)字系列迎來了關(guān)鍵變陣,全系產(chǎn)品力實(shí)現(xiàn)了跨代升級。
不過這個(gè)說法并沒有獲得網(wǎng)友的普遍認(rèn)可。不少人表示小米17系列與iPhone 17外觀雷同,“蘋果味兒太濃了。”
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圖源:微博
由于今年iPhone 17系列多次被吐槽外觀丑,所以外觀與其相似的小米17也屢屢被說丑,甚至被罵上熱搜。有網(wǎng)友直言:“真丑啊。”“說實(shí)話標(biāo)準(zhǔn)版真不好看。”
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圖源:微博
平心而論,這不是小米第一次被吐槽。事實(shí)上這些年來,小米迅速發(fā)展,步子邁得太大,爭議也隨之而來,可能雷軍都已經(jīng)習(xí)慣了。
8月25日,小米發(fā)布會當(dāng)天下午,雷軍在微博發(fā)布了一條視頻,回應(yīng)“這些年你們受到很多質(zhì)疑,你怎么看?”這個(gè)問題。
雷軍坦言:“這就是我們比較難受的地方。我考慮了一下,主要是因?yàn)槲覀兊男∶啄J椒浅P拢∶壮砷L速度很快,就很容易被大家誤解。”
不過他也表示:“我們也一直用實(shí)際行動(dòng)來改變大家的印象。我舉個(gè)例子,前幾年黑我們組裝廠的人特別的多。去年我們小米的手機(jī)智能工廠、汽車智能工廠投產(chǎn)以后,一下子再黑我們組裝廠的人就幾乎沒了。所以在這里也希望大家?guī)臀覀兌嘈麄鳎嘟忉尅!?/p>
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圖源:微博
此外,雷軍也在這條視頻中回應(yīng)了其他一些大家關(guān)心的問題。
首先是“小米十五周年,你認(rèn)為最重要的事是什么?”他表示:“就是兩件事,第一,找人;第二,攢錢。”
雷軍認(rèn)為,厲害的人足夠多,才能干成事,攢的錢足夠多,才能才能集中精力辦大事。
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圖源:微博
然后,雷軍回應(yīng)了“為什么這么多年還在工作一線”這個(gè)問題。
“這些年里面,小米一直在創(chuàng)業(yè)。成長也實(shí)在是太快,非常缺人。這幾年,我們一直致力于內(nèi)部的提拔和外部的招募,已經(jīng)有非常多的人才幫我分擔(dān)了大量壓力,所以也歡迎更多的人加入小米。”他這樣道。
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圖源:微博
很有意思的是,在這條視頻底下,有條熱評稱:“王騰真是辜負(fù)了雷總的苦心栽培啊。”
王騰是小米原中國區(qū)市場部總經(jīng)理、REDMI品牌總經(jīng)理。前段時(shí)間,他被曝出已被小米辭退,原因是“泄露公司機(jī)密信息,且存在利益沖突等嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為。根據(jù)《小米集團(tuán)員工違規(guī)違紀(jì)行為處理辦法》《小米集團(tuán)誠信廉潔守則》等制度規(guī)定,公司決定給予王騰辭退的處分。”
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圖源:微博
網(wǎng)上流傳的信息稱,王騰從2024年10月起,多次向三家外部機(jī)構(gòu)提供小米汽車(SU7)定價(jià)策略、供應(yīng)鏈成本等核心商業(yè)機(jī)密,累計(jì)收受咨詢費(fèi)187萬元。對此,王騰表示這些都是假消息,他承認(rèn)自己存在失職違規(guī)的行為,但并沒有違法。
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圖源:微博
真相如何,我們作為旁觀者,也不好下定論。不過有一點(diǎn)可以肯定的是,雷軍多年來對王騰頗為賞識,接連提拔他,而今王騰違規(guī)被辭退,確實(shí)可以說是有點(diǎn)對不起雷軍。
說回雷軍今天發(fā)布的視頻,他表示小米高端化戰(zhàn)略說成功還太早,但確實(shí)進(jìn)展還蠻快的,定價(jià)五六十萬元的小米SU7 Ultra賣了這么多臺,就是很好的佐證。
最后,他還頗為坦誠地表示,小米這些年確實(shí)有很多失敗的經(jīng)歷,但并沒有對外公開。“我以前常開玩笑說,大家記得我干的事情都是成功的,這樣我的成功率就是100%。所以,人還是要有一點(diǎn)樂觀主義精神。”他這樣道。
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圖源:微博
整個(gè)訪談看下來,可以感受到,雷軍對小米目前的發(fā)展態(tài)勢,還是比較有信心的。
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小米汽車又?jǐn)偵鲜铝?/strong>
值得注意的是,最近這段時(shí)間以來,除了小米新系列手機(jī),小米汽車業(yè)務(wù)也接連傳出爭議。
8月底,網(wǎng)紅作家“風(fēng)云XTony”突然發(fā)微博稱,自己去提小米SU7 Ultra新車,但“小米報(bào)警抓我,且把我直播間封了!”
據(jù)他所說,他們一行四人一起去合肥的小米交付中心提SU7 Ultra新車,因?qū)囕v前艙蓋“碳纖維雙風(fēng)道設(shè)計(jì)”是否與宣傳一致存在質(zhì)疑,他攜帶書面承諾書要求小米簽字確認(rèn),并全程開啟直播記錄過程。
而后,“小米交付主管就報(bào)警了,報(bào)警理由說我拍攝到其他客戶的臉,涉嫌隱私權(quán),影響企業(yè)經(jīng)營。當(dāng)然,這隨便找的理由罷了,還甩鍋給了保安,說是保安干的。” 風(fēng)云稱。
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圖源:微博
此后,事件持續(xù)發(fā)酵,風(fēng)云稱已經(jīng)將小米告上法庭,大有誓不罷休的意味,在輿論場上掀起了大風(fēng)浪。
9月初,又有一些車主反饋,自己剛提的小米YU7新車的擋風(fēng)玻璃上有“測試車”的字樣,這讓他們開始懷疑自己提的到底是不是新車。
該事件迅速在網(wǎng)上發(fā)酵,小米汽車副總裁李肖爽和公關(guān)部總經(jīng)理王化先后在微博上發(fā)聲回應(yīng)此事,稱“為確保產(chǎn)品質(zhì)量,隨機(jī)抽選工廠下線車輛做靜態(tài)評審,并貼上靜電貼便于檢驗(yàn)員標(biāo)識,評審?fù)ㄟ^后再去掉靜電貼走下線流程,該現(xiàn)象是靜電貼隱性留痕,通過濕毛巾可有效清除。”
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圖源:微博
不過這些解釋沒能讓網(wǎng)友滿意。許多不買賬的網(wǎng)友在社媒平臺發(fā)聲,表示“測試車”的字樣難免讓人聯(lián)想到工程樣車,讓人心里膈應(yīng),小米最好給車主一點(diǎn)補(bǔ)償。
除此之外,小米SU7 Ultra在二手市場價(jià)格血崩的事,也讓不少米粉感到揪心。具體而言,消費(fèi)者逐漸回歸理性后,發(fā)現(xiàn)小米SU7 Ultra的“超跑性能”并不能與日常使用的舒適度劃等號;而且前段時(shí)間有關(guān)“碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋”的“虛假宣傳”爭議,也對該車型的口碑造成了不利影響。
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圖源:搜狐汽車
對此,小米內(nèi)部調(diào)整了SU7 Ultra的專屬銷售體系,將其銷售權(quán)限開放給所有小米汽車銷售(極少數(shù)重點(diǎn)門店除外),并將原本僅服務(wù)于SU7 Ultra的Ultra Master降級為高級銷售,要求他們同時(shí)承擔(dān)SU7、YU7等車型的銷售指標(biāo)。
換句話說就是,日子不好過了,曾經(jīng)風(fēng)光無限的小米Ultra Master,如今也要搶飯吃了。
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圖源:搜狐汽車
可以看到,如今的小米,一舉一動(dòng)都被人盯著,任何一點(diǎn)微小的動(dòng)靜,都可能引發(fā)一場巨大的爭議。這勢必會對雷軍和小米造成影響,但若能就此潛下心來好好研發(fā)產(chǎn)品、打磨技術(shù)、優(yōu)化服務(wù),那么相信最終的市場反饋依然會帶來驚喜。
作者 | 千帆
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