2個人管200套房租約，簡直要懷疑人生...

這幾年，跟做辦公園區(qū)、寫字樓運營的領(lǐng)導(dǎo)和一線，經(jīng)常聊到一個問題，就是“既要又要”的市場環(huán)境下，應(yīng)該怎么應(yīng)對？

一方面要求市場化運作、要效益；另一方面又有嚴格的員工編制限制，經(jīng)常是1

個人要管100多到200套房源，這種配置下，每月能把所有在租房源的租金及時收上來，都是“極限挑戰(zhàn)”！

領(lǐng)導(dǎo)每月必問賬單收繳情況：收齊了沒？數(shù)據(jù)為何與財務(wù)對不上？賬單發(fā)到位了嗎？催繳跟進了嗎？

財務(wù)也是痛點不斷：又是繳費金額不對；又是繳費人與租戶對不上；

租戶交租更是狀況百出：要不就是沒收到繳費通知；要不就是減免沒算清不交租……

但小L最近卻幾乎不用加班。1個人加上1個財務(wù)，就輕松搞定了一棟44層寫字樓、近200套房源的租賃運營工作。

01

收租的幾大難

這棟超高層甲級寫字樓，沒有成立獨立法人的“項目公司”，所以在招商、租賃、運營、物業(yè)管理上，是由公司運營團隊統(tǒng)一管理。小L就屬于公司運營團隊的成員之一，主要負責租后的履約合同和賬單收繳管理工作。 點這里，了解云租賃系統(tǒng)

實際上，公司在管項目有10多個，都是園區(qū)和寫字樓項目。公司運營團隊有近100人，涉及到5個部門，招商部、運營部、服務(wù)部、財務(wù)部和物業(yè)部。小L是運營部的員工，運營部一共16人，實際上部門里，除開3個管理崗，剩下13個運營崗，需要管理10個項目的簽約、入住、出賬單、減免、催繳、運營監(jiān)管等工作。

圖1

小L主要負責3個項目的出賬、減免、催繳和業(yè)財協(xié)同工作。實際上，在使用明源云租賃系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)開展之前，也會有很多業(yè)務(wù)阻礙和卡點，導(dǎo)致小L也經(jīng)常加班。 點這里，提升租金收繳效率，規(guī)避合同風險

小L回憶從前，往事不堪回首。

以前，為了算清賬、收好租，每個月小L跟財務(wù)姐姐要花上一整天時間，小L打開“業(yè)務(wù)賬”，財務(wù)打開“財務(wù)賬”，一份份核對這70份合同賬單的費用明細、費項、金額算得對不對。而且，還要仔仔細細的看核對，歷史欠繳金額遺漏、減免金額、合同變更后的金額到底算對了沒，每個月的這一天，都高度緊張，瑟瑟發(fā)抖。

核對好賬單，打印蓋章要走至少2天流程，然后委托物業(yè)小哥逐戶去送“繳費通知單”。

他們私下甚至有條“潛規(guī)則”——每周五千萬別去招惹財務(wù)姐姐。

原來，財務(wù)每周有固定1-2天做集中收繳核銷工作，下載網(wǎng)銀流水，逐條錄入實收金額并核銷，遇到對不上的費用，就要讓小L去問租客，是誰交的幾月的什么費用，為啥金額對不上...所以，各有各的難啊。

02

租賃運營「極致提效」的小秘密

后來，小L所在企業(yè)引入了“明源云租賃系統(tǒng)”。

在明源云租賃的業(yè)財協(xié)同一體化幫助下，僅僅通過“四招”，小L所在公司的租賃運營業(yè)務(wù)實現(xiàn)了極致提效，輕松解決了80%的業(yè)財協(xié)同工作量。 戳此，了解云租賃系統(tǒng)“分層減免”功能

第一招，催繳“0”人工成本

明源云租賃系統(tǒng)上線后，公司要求，所有租賃合同相關(guān)的費用計算，都要通過系統(tǒng)實現(xiàn)。

明源云租賃系統(tǒng)的“智能算費”引擎，能夠按照計費類型（固定租金、租賃押金、水電費、物業(yè)費）、計費場景（定期出賬、提前退租、延期退租、終止結(jié)算）、條款規(guī)款（租金單價、繳費周期、租金遞增、費項條款）、條款變更（租金、租期、房源、費項變更）四大場景全覆蓋，系統(tǒng)根據(jù)這些規(guī)則，智能計算，計算準確率能夠達到100%！

并且，系統(tǒng)還能自動“制單”。公司今年年初，還采購了“電子簽章”服務(wù)，等于每月進系統(tǒng)，點幾下鼠標，小L就能拿到所有蓋了章的繳費通知書，簡直太方便了。

圖2

第二招，系統(tǒng)完成80%核銷

公司規(guī)定是次月5號完成當月賬單繳費，為了保證這個目標的完成，小L當月15號就會發(fā)送繳費通知書，但實際上，每個租客繳費時間都說不準，因此查賬單和收款核銷是個問題。

現(xiàn)在，明源云租賃系統(tǒng)跟公司資金系統(tǒng)對接后，實現(xiàn)了收款流水快速導(dǎo)入租賃系統(tǒng)，之后租賃系統(tǒng)，根據(jù)從細到粗的“匹配規(guī)則”，自動識別租客、繳費賬號、繳費金額等信息，基本能完成80%左右的收款自動核銷。剩余像是繳費人名對不上、繳費賬號查不到，或者繳費金額對不上的記錄，每周五花1個小時左右，集中處理就行。

圖3

第三招，科創(chuàng)減免“一次搞定”

小L管的這棟超高層寫字樓位于某科創(chuàng)園區(qū)，因此，部分符合條件的入駐企業(yè)是可以享受到“科創(chuàng)減免”政策優(yōu)惠的。深圳這幾年的科創(chuàng)減免政策優(yōu)惠又挺多的，而且會涉及到“滯后減免”或者“疊加減免”的情況，時間久了，減免的“基數(shù)”弄錯，就很容易算錯賬。

現(xiàn)在，明源云租賃系統(tǒng)的“分層減免”能力，能避免避免“多重減免”之下的漏收錯收，像是同周期內(nèi)，同時有科創(chuàng)減免、政府補貼、租金階梯減免等情況的時候，系統(tǒng)能夠根據(jù)減免周期、減免單價、減免金額、減免類型等規(guī)則條款，算出每一個符合減免條件的租戶，實際要減免多少，或者需要退多少，也可以協(xié)商后結(jié)轉(zhuǎn)抵扣后續(xù)租金等，并且所有減免、結(jié)轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出，系統(tǒng)都會記錄留檔，保留原始減免數(shù)據(jù)。戳此，了解云租賃系統(tǒng)“分層減免”功能

在發(fā)票這塊，遇到“滯后減免”的，已經(jīng)開了發(fā)票的，會涉及到“多開部分”，明源云租賃系統(tǒng)可以根據(jù)減免金額，計算除多開票的金額，可在后期開票時可進行抵扣，無需紅沖前期發(fā)票，也就是無需調(diào)整前期“財務(wù)賬”，只用調(diào)“業(yè)務(wù)賬”即可。

圖4

第四招，“有效數(shù)據(jù)”支撐運營分析

以前，每月月會，都會被領(lǐng)導(dǎo)追問和質(zhì)疑“業(yè)務(wù)部和財務(wù)部的數(shù)據(jù)為什么有偏差？到底有多少欠繳，都是誰，為什么沒預(yù)警到”等工作疏忽。

現(xiàn)在，通過明源云租賃系統(tǒng)和財務(wù)、資金系統(tǒng)的聯(lián)通，能夠?qū)崿F(xiàn)：

1. 租金收入現(xiàn)金流的實時監(jiān)控；

2. 口徑統(tǒng)一，讓數(shù)據(jù)準確率提高到100%；

3. 業(yè)務(wù)風險預(yù)警有效性大幅提升；

4. 各部門月度數(shù)據(jù)整理計算提效100%；

小L說，不加班的原因，一半要歸功于明源云租賃系統(tǒng)，另一半要歸功于公司這回上系統(tǒng)前，在業(yè)務(wù)流程機制上，做了很多的配套優(yōu)化。

03

總結(jié)

即便已經(jīng)是2025年了，仍然有很多在資產(chǎn)租賃運營業(yè)務(wù)中又卷又累。一方面確實是沒有工具，或者工具不好用；另一方面，也需要進行管理模式、流程機制的調(diào)優(yōu)和變革。

明源云在租賃運營業(yè)務(wù)領(lǐng)域，可提供“管理+IT”的數(shù)字化落地實施和管理調(diào)優(yōu)服務(wù)，幫助資產(chǎn)租賃運營業(yè)務(wù)，從“工具升級+管理調(diào)優(yōu)”兩個層面“兩手抓”，提高業(yè)務(wù)運行協(xié)同效率的同時，確保業(yè)務(wù)合規(guī)、數(shù)據(jù)準確、動態(tài)監(jiān)控，助力資產(chǎn)運營能力和租戶服務(wù)滿意提升的同時，提高市場化運作管理水平，幫助資管業(yè)務(wù)朝著更高更遠的地方邁進！

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