暨陽城外,沙溪河畔,張家港市人民法院經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法庭(以下簡稱“開發(fā)區(qū)法庭”),在涉訴糾紛化解中,融合工商聯(lián)、行業(yè)協(xié)會、技術(shù)專家等多元解紛力量,形成“預(yù)防在先、分層過濾、訴訟斷后”的遞進式解紛路徑,以司法之力護航營商環(huán)境、滋養(yǎng)百姓心田,書寫了基層善治的生動答卷。
以“護商共贏”紓“企業(yè)急難”
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“對方咬定設(shè)備有質(zhì)量問題,近百萬的尾款一分不付,我們這資金鏈眼看就要斷了!”某設(shè)備公司負責(zé)人在調(diào)解室里情緒激動。
對面,采購方代表也毫不退讓:“設(shè)備運行不穩(wěn)定,影響了我們生產(chǎn),沒追究他們責(zé)任就不錯了!”
面對這起標(biāo)的額不小、爭議焦點清晰的買賣合同糾紛,開發(fā)區(qū)法庭的法官和調(diào)解員并沒有急于劃分責(zé)任。“一紙判決雖然簡單,但很可能導(dǎo)致兩家企業(yè)合作關(guān)系徹底破裂,甚至拖垮一家有潛力的小微企業(yè)。”承辦法官和調(diào)解員研判案情后,決定將“實現(xiàn)共贏”作為解紛目標(biāo),并決定去現(xiàn)場看看“病根”在哪。
于是,一場特殊的“現(xiàn)場會診”在企業(yè)車間展開。法官和調(diào)解員組織技術(shù)人員當(dāng)場試機,并不時就運行情況詢問雙方。“你看,這個質(zhì)量瑕疵確實存在,但根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),遠未達到影響核心功能的程度。”調(diào)解員老張指著機器設(shè)備,對采購方代表耐心解釋。同時,法官則與設(shè)備公司負責(zé)人溝通:“小問題也是問題,后續(xù)的維保服務(wù)和誠意姿態(tài)是關(guān)鍵。”
對此情形,調(diào)解團隊并未直接提出方案,而是先引導(dǎo)雙方共同核算因瑕疵導(dǎo)致的實際損失數(shù)額。“我們是不是可以換個思路,不是‘付不付款’,而是‘如何共同承擔(dān)這部分損失,讓合作繼續(xù)’?”法官的話讓雙方陷入了沉思。
經(jīng)過幾輪背靠背溝通,氣氛逐漸緩和。最終,一個結(jié)合了損失核算、未來合作展望的調(diào)解方案浮出水面:采購方支付75%的貨款,設(shè)備公司則承諾后續(xù)提供及時高效的維保服務(wù)。調(diào)解協(xié)議簽字那一刻,兩位企業(yè)代表的手握在了一起:“以后還要長期合作,互相理解最重要!”
以“雙巡機制”解“萬家之憂”
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盛夏時節(jié),某小區(qū)內(nèi)垃圾堆積如山,臭氣熏天。新物業(yè)、老物業(yè)和業(yè)主委員會三方爭執(zhí)不休,居民怨聲載道。
“這不僅僅是法律問題,更是迫在眉睫的民生問題!必須快,必須在一線解決!”法官決定啟動“雙巡回”機制,將巡回審判和巡回調(diào)解直接設(shè)在了小區(qū)里。
開庭前,法官并沒有直接坐上審判席,而是帶著書記員深入樓道、垃圾堆放點實地查看。法官剛查看完垃圾堆放點,幾位居民便圍了上來,你一言我一語地訴苦:“法官同志,您看看這環(huán)境,孩子都不敢下樓玩!”“再這么下去可真要生病了,您可得幫我們做主啊!”業(yè)主們的焦慮,法官記在了本上,更記在了心里。
巡回審判現(xiàn)場,三方當(dāng)事人依舊唇槍舌劍,互不相讓。法官敏銳地抓住“交接清單”這一關(guān)鍵要素,當(dāng)場組織核對。“老物業(yè)公司,根據(jù)規(guī)定,有義務(wù)完整移交資料和設(shè)施;新物業(yè)公司,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)必須明確,不能打折扣;業(yè)委會也要切實履行監(jiān)督職責(zé)。”法官逐一厘清法律關(guān)系和責(zé)任邊界。同時,受邀到場的人大代表和社區(qū)書記也從情理和社區(qū)穩(wěn)定角度出發(fā),分別做三方的工作:“大家都是為小區(qū)好,各退一步,海闊天空。”
經(jīng)過一整天的現(xiàn)場調(diào)查、開庭和多方協(xié)調(diào),一份權(quán)責(zé)清晰、節(jié)點明確的《三方協(xié)調(diào)備忘錄》終于達成。當(dāng)晚,停滯多日的垃圾清運車再次開進小區(qū)。看著恢復(fù)整潔的環(huán)境,一位大爺感慨道:“法官把法庭開到咱家門口,真是把實事辦到了咱心坎上!”
以“四方聯(lián)動”續(xù)“手足情深”
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父母生前將三間平房分給唐某甲,由他和父母、殘疾未出嫁的姐姐唐某乙共同居住。父母去世后,房屋登記在唐某乙名下。2006年,唐某甲出資將平房翻建為樓房,但未變更產(chǎn)權(quán)。后房屋拆遷時,唐某甲簽訂協(xié)議,按照政策可置換三套安置房。然而分房時,唐某乙要求其中一套登記在自己名下用于養(yǎng)老,而唐某甲認為房屋本屬自己,僅同意提供居住權(quán),雙方爭執(zhí)不下。
“這案子判決容易,但親情可能就真的斷了。”審判經(jīng)驗豐富的法官意識到,不能就案辦案。她指導(dǎo)調(diào)解員,并主動邀請非常熟悉唐家情況的人大代表和村干部,組成了“人大代表+村干部+調(diào)解員+法官”四方聯(lián)動的調(diào)解團隊,分頭走訪了村里的老鄰居和唐家的長輩,深入了解矛盾的根源和姐弟倆的真實處境。
“你姐姐身體不便,又沒有成家,這套房子可能是她這輩子最后的依靠了。”村干部對唐某甲推心置腹。“大哥,您為這個家付出很多,大家都看在眼里。但血濃于水,姐姐過得不好,您心里肯定也不是滋味。”調(diào)解員的話觸動了唐某甲。另一邊,法官和人大代表則安撫唐某乙的情緒,并引導(dǎo)她理解弟弟多年的不易。
在氣氛緩和后,調(diào)解團隊將雙方請到社區(qū)調(diào)解室,從姐弟倆童年的回憶聊起。“老街坊們都還記得,你倆小時候感情最好啦,成天形影不離的。”人大代表的一句話,讓唐某甲的眼圈紅了。
見時機成熟,法官順勢將話題引向具體的安置方案,將法理、事理、情理擺在桌上一起談。經(jīng)3個多小時調(diào)解,雙方最終達成協(xié)議:唐某甲同意將一套拆遷安置房登記在唐某乙名下,考慮到唐某乙殘疾且經(jīng)濟困難,兄弟姐妹共同出資75000元,用于該房屋裝修,以改善其居住條件。協(xié)議簽訂后,唐某甲主動履行了產(chǎn)權(quán)變更登記。
一場幾乎對簿公堂的糾紛,在法與情的交融中化為濃濃的親情,姐弟倆的手再次緊緊握在一起。
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