我們常常聽到一個(gè)問題:組織到底該中心化,還是去中心化?
但在AI時(shí)代,這個(gè)爭(zhēng)論其實(shí)沒有意義。真正重要的是:在這個(gè)知識(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的世界里,組織如何在“協(xié)調(diào)”與“合作”之間找到新的平衡?
組織的痛點(diǎn):自由和效率的兩難。
想象一下,你的團(tuán)隊(duì)里有越來越多的知識(shí)工作者。他們希望有更多自由、更多發(fā)言權(quán),但他們的工作成果往往難以量化、難以考核;再加上遠(yuǎn)程辦公、全球協(xié)作,復(fù)雜度直線上升。于是問題來了:給太多自由,合作可能會(huì)一團(tuán)亂;管得太死,又扼殺了創(chuàng)造力。
這就是組織變革繞不開的核心矛盾。
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這就需要管理者的轉(zhuǎn)型。新書《管理者為何重要》就特別強(qiáng)調(diào),AI時(shí)代管理者需要從“管人”到“設(shè)計(jì)”的角色轉(zhuǎn)變。
● 少一點(diǎn)盯人,多一點(diǎn)思考:從日常監(jiān)督轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略與規(guī)則設(shè)計(jì)。
● 少一點(diǎn)控制,多一點(diǎn)賦能:用清晰的目標(biāo)和激勵(lì)機(jī)制代替繁瑣的審批。
● 少一點(diǎn)猶豫,多一點(diǎn)果斷:在創(chuàng)新中可以分權(quán),但在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),集中決策反而更高效。
一句話:好老板不是“盯著你干活”的人,而是“幫你設(shè)計(jì)好規(guī)則”的人。
9月24日周三晚八點(diǎn),我將對(duì)話《管理者為何重要》的作者之一,貝勒大學(xué)漢卡默商學(xué)院教授彼得·G. 克萊因(Peter G. Klein),探討以下話題:
1.技術(shù)和外部環(huán)境所發(fā)生的巨大變化為組織帶來了重要的改變,扁平化、敏捷組織成為潮流。在這樣的變化中,為什么管理者仍然重要?為什么將去中心化推向極致的完全自治的公司仍然不現(xiàn)實(shí)?
2.為什么一些廣為推崇的創(chuàng)新,從Holarchy到奈飛的留人測(cè)試,都不具推廣性?
3.你們也特別提出了一種吊詭的狀態(tài):隨著企業(yè)越來越扁平化,企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力反而更大了。我們是不是正在經(jīng)歷一個(gè)中層管理者逐漸消亡的時(shí)代?為什么面對(duì)不確定性,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú)斷反而變得更重要?比如黃仁勛的管理半徑就很大。
4.回到組織的變化本身,你覺得AI應(yīng)用,尤其是數(shù)字員工和智能體的廣泛應(yīng)用,會(huì)對(duì)組織帶來哪些改變?在一個(gè)“人+機(jī)器”協(xié)作變得日益普遍的環(huán)境中,管理者的核心作用是什么?
5.最后還想探討一下組織的邊界的問題。數(shù)字化和智能化的發(fā)展是不是正在拓寬企業(yè)的邊界,或者會(huì)讓企業(yè)的邊界變得越來越模糊?這些發(fā)展會(huì)對(duì)傳統(tǒng)科層制的組織帶來哪些影響?
嘉賓簡(jiǎn)介
彼得·G. 克萊因(Peter G. Klein)
貝勒大學(xué)漢卡默商學(xué)院教授、企業(yè)家精神與企業(yè)創(chuàng)新系主任,頂刊《戰(zhàn)略企業(yè)家精神雜志》編輯。研究企業(yè)家精神、戰(zhàn)略與組織等。他與尼古萊·福斯提出“企業(yè)家判斷理論”,強(qiáng)調(diào)企業(yè)家需要對(duì)資源用途做出主觀判斷,并在不確定性下承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),重新認(rèn)識(shí)“企業(yè)家精神”。
9月24日周三晚八點(diǎn),歡迎關(guān)注對(duì)話彼得·G. 克萊因(Peter G. Klein)教授。
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