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歐洲車市正迎接一場大變革,寶馬正準備徹底打破傳統經銷商的銷售模式。 繼Mini(迷你)成功導入直營代理制(Agency Model)之后,寶馬品牌也將全面跟進,這意味著未來消費者在歐洲買寶馬,過程與經驗將和過去大不相同。
原本寶馬預計在2026年初正式推行直營銷售,但時程已稍微延后。 至于各國市場的導入順序,將由原廠后續公告。 Mini去年率先上線,先在意大利、波蘭與瑞典試水溫,之后再拓展到20個市場,為寶馬的轉型奠定了基礎。
在新制下,經銷商不再持有車輛庫存,也不能自行決定價格。 取而代之的是,寶馬原廠直接掌控車輛與定價,經銷商角色轉為服務中介,專責提供展示、交車以及售后服務等。 至于獲利來源,經銷商將通過固定比例的服務費來分潤,而非依靠砍價空間或自行議價。
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寶馬集團客戶、品牌與銷售部門負責人Jochen Goller表示,這項改革獲得的回饋極度正面,從客戶線索建立到交車的完整流程已經運作順暢。 他直言:「我們比以往更確信這是正確的方向。」
對寶馬而言,直營代理制有兩大顯著優勢:其一是降低成本。 業界估計,這樣的模式能削減超過一成的配銷費用。 其二是掌握主導權。 以往因經銷商各自喊價,價格控制相對松散; 未來寶馬能確保價格一致性,并在購車流程中與客戶直接互動,建立更緊密的關系。
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換句話說,車主將直接和寶馬官方往來,從訂車到交車都能獲得透明而一致的體驗,不再因地區或經銷商差異而有落差。 雖然寶馬還沒公布確切上線時間表,但已明確表態會持續推動。 原廠強調,延后只是為了調整市場導入節奏,確保能快速落實,同時達到業界標桿的營運質量。
寶馬的改革不只是銷售渠道的更替,更是歐洲車市運作邏輯的一次洗牌。 當經銷商從賣車人轉型為服務提供商,未來買寶馬的流程將更接近線上購物般的透明與直接。 對消費者來說,這可能意味著少了議價空間,但換來的是價格一致性與更高質量的購車體驗。
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