這幾天傳統品牌的塌方,真的是你方唱罷我登場,從西貝的預制菜,到始祖鳥炸山,騷操作一個接一個,讓廣大吃瓜群眾目不暇接。
刷到始祖鳥在喜馬拉雅“炸山”的新聞,我都驚呆,這都是什么騷操作?一個天天把“無痕戶外”“敬畏自然”掛嘴邊的號稱高端戶外品牌,怎么敢去喜馬拉雅山搞爆破?
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事情是這樣的:始祖鳥有個“向上致美”的年度項目,第三季找了蔡國強合作。
也許有人要問,蔡國強是誰?就是08年奧運會放“大腳印”煙花的那位,按理說藝術調性是夠的。
地點選得也很有考究,西藏江孜,海拔5500米的山脊。用火藥爆破,再撒上彩色粉塵,弄出一條“升龍”,對外說這是“人與自然的對話”。
一切看起來貌似都很合理,始祖鳥在激烈的市場競爭中挖空心思打廣告想宣傳自己,而煙火藝術家蔡國強在藝術無止境的追求中,也希望進一步推出以往創作的局限性,希望留下足以震撼詩人的藝術大作。
于是,他們一拍而合,有了這個幾千萬、甚至說是上億手筆的大作。
實際出片確實夠震撼,高原之巔,雪線之外,山峰上升起一道耀眼火光,猶如真龍現世,似乎要把“人與自然”對話譜寫成一篇壯麗的史詩。
聽著挺文藝是吧?但這波超級戶外廣告的廣告牌并非立在街頭,而是把“廣告”炸在了圣山上。
網友們的反應不就出意外的炸了:
有人給它改了名,叫“炸山鳥”;
有人心疼山上的小動物:“冬眠的獸、藏在石縫里的蟲,招誰惹誰了?”
還有人說:點火的是高居云端的狂徒,滅火的是匍匐地面的眾生。”
這次的炸山營銷,也讓始祖鳥把自己曾經多年打造的人設毀于一旦。
一直以來,始祖鳥都是主打“無痕戶外”“敬畏自然”品牌文化標簽,也有無數消費者就沖這個情懷買單。
現在跑去喜馬拉雅山炸山,這不就是在自己抽自己嘴巴?
而且這次炸山營銷,也把輿論的煤氣罐順便給點火炸了。
真的是十年戶外無人問,一朝炸山天下知。
始祖鳥現在已經憑一己之力把全年齡段都得罪了:關注環保的年輕人覺得它破壞生態,對圣山有情結的中老年人覺得它不尊重信仰,評論區里滿屏都是“以后不買了”、“堅決抵制到底”。
面對鋪天蓋地的罵聲,始祖鳥的操作也像極了西貝,越操作事情越向不可控的方向發展。
從一開始裝死,悄悄下架視頻,刪光微博小紅書的相關內容。
等發現壓不住輿論了,才慢吞吞發了封道歉信,說什么“科學評估”“使用生物可降解材料”“燃放符合檢測標準”“作品呈現過程中出現偏差”,承諾會做生態評估、搞補救措施。
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我特別想追問:你們的評估是怎么得出結論的的?所謂“不會破壞生態” 是怎么測算出來的?有考慮對高原潔凈生態環境的長遠影響嗎?
這個道歉,也沒辦法真正平息輿論?喜馬拉雅高海拔生態系統的脆弱,一切人為的擾動,更不用說炸藥強行爆破,對整個環境都將是不可逆的巨大破壞,這些都不是一句檢測報告就能解決問題的。
這次要是沒被罵上熱搜,沒被廣大群眾盯著查,始祖鳥會出來道歉嗎?
始祖鳥的道歉信,通篇A4紙打印的內容,也讓人覺得毫無誠意。這些年我們什么騷操作都見過,這種走過場的點到為止的套話,糊弄不了人。
要我說,這根本不是道歉,只是個簡單的情況說明,通篇沒有深刻反思和補救措施。甚至連個公章都沒有,通篇把責任全都推給蔡國強,屬實是一點擔當都沒。
這種先高調宣傳,接著默默刪帖,最后慢吞吞走過場道歉的節奏,在現在的輿論場上也是在加速找死。
現在的社交平臺是全民戰場,群眾的眼睛是雪亮的,你不合時宜的騷操作,馬上就會被群體吊打。品牌們不要老想著教育消費者,總是帶著一種我比你懂、這就是藝術的優越感,這樣的結果,只會把品牌往火坑里推。
始祖鳥現在最聰明的公關,就是馬上陳懇道歉+閉嘴,讓這次負面營銷事件慢慢冷下來。不然按照熱搜的尿性,媒體和網友會順著線索深扒。
一旦深扒,火就不是燒始祖鳥一個了。安踏旗下還有斐樂、迪桑特、薩洛蒙這些牌子,到時候形成連鎖反應,損失就不是一個始祖鳥能扛得住的,整個安踏集團都會被拖下水,這恐怕也是安踏最不想看到的局面。
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