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2025年9月,一勺“蝦仁炒蛋”被高高舉起,懸在半空,又被輕輕放下。午餐時間那種特有的、混合著米飯蒸汽與少年汗味的喧鬧,在那一刻,仿佛被一種更具穿透力的氣味凝固了。
孩子們用最直接的感官做出了判斷:
臭。
而綠捷公司,這家自稱覆蓋全上海500多所學校、日供餐超過50萬份的行業巨頭,給出的解釋是:
細沙。
一個物理問題,而非化學問題。一次意外,而非一次腐敗。從“臭味”到“細沙”,一個詞語的轉換,試圖切掉其中最致命的風險。
“民以食為天,食以安為先”,這句標語印在綠捷公司的宣傳冊上。 宣傳冊上還有許多閃亮的頭銜:
上海市名牌企業、中國團餐百強企業、全國中小學生營養餐領域代表品牌。
這些榮譽像一枚枚軍功章,掛在企業的胸前,證明著它的體量與資歷。
然而,在榮譽無法抵達的角落,在家長們過往的投訴中,是另一份清單,記錄著孩子們曾在餐盤里發現的東西:
鋼絲球碎屑,塑料殘片,小石子。
語言是權力的第一道防線。
吊詭的是,這些來自終端用戶的負面反饋,似乎從未能撼動這家公司的根基。
就在“臭味蝦仁”事件發生前一個月,綠捷公司在上海的校園餐飲市場高歌猛進,新增了約:
70條中標記錄。
在官方的評審報告中,它幾乎完美無瑕。
在曹楊第二中學教職工供餐服務項目的評審里,它拿下了94.33分的高分。推薦理由無懈可擊,其中一條是:
食品安全保障較強。
我試圖理解這套系統運作的邏輯。
它偏愛可以量化的指標:規模、業績、方案厚度。
而孩子們的抱怨,家長們的投訴,那些無法被數據化的真實感受,最終被歸結為:
運營中的可容忍耗損。
紙面上的勝利,總是如此輕易。
順著公開的資料往深處探尋,上海綠捷的輪廓變得更加復雜。
它的股份由一家香港公司百分之百持有。再往上追溯,受益所有人指向一個名字,陶煦,前新希望六和集團的總裁。
一張由資本、股權和人脈織成的大網,將這家校園餐供應商與中國頭部的農牧食品巨頭緊密捆綁。
資本的嗅覺遠比孩子的嗅覺更靈敏。
這或許也解釋了,為何它的“綜合實力”總能在評審中獲得高分。因為在今天,有一種東西本身就是最硬的實力:
資本。
資本的邏輯是增殖與擴張。一個員工從保潔員轉崗面點師,7天后被壓面機絞傷手指。在法律文書里,這叫“生命權、健康權、身體權糾紛”。
在另一種邏輯里,這或許只是一個計算題:
成本與風險。
資本永不眠,但孩子需要午睡。
事件發生后,官方迅速介入,封存、送檢,重申了那些早已存在的監管措施。比如,那個早在2008年就已發文要求建立的:
不良企業退出機制。
十幾年過去了,一個訴訟纏身、投訴不斷的“名牌企業”,依然牢牢占據著市場。這究竟是機制的失靈,還是執行的困境?
我們總是在等待一份檢驗報告,尋求一個簡單的答案。但綠捷的案例,揭示的可能是一個系統性的困境。
當“食品安全保障較強”的企業,端出“有臭味”的午餐時,崩塌的不僅僅是一盤蝦仁炒蛋。真正崩塌的,是:
整個評價與信任體系。
莊子曾言,“名實未虧而喜怒為用,是兇物也。”當名稱與實際不再相符,這是危險的。
檢驗結果總是會公布,但真正的問題,會有一個答案嗎?
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文|蛙蛙和洼
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