全球健康研究所報(bào)告顯示,2022年全球療愈產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到4.5萬億美元,預(yù)計(jì)到2027年市場規(guī)模將達(dá)到7萬億美元;2023年全球心理健康市場收入將達(dá)到200.9億美元,平均增速將會在25%以上。在“新療愈經(jīng)濟(jì)”如此蓬勃發(fā)展的背景下,先“閱己”又“悅己”成為年輕人追求的核心。本話題將從市場數(shù)據(jù)以及全球案例出發(fā),探討飲料品牌如何從健康理念到情感共鳴,打造能夠使年輕消費(fèi)者獲得精神愉悅和滿足感的產(chǎn)品。
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程皓,飲料行業(yè)增長官,益普索中國
內(nèi)容來源:2025年5月8日,益普索中國飲料行業(yè)增長官程皓于FBIF2025飲料創(chuàng)新分論壇,進(jìn)行了題為“飲料健康的下一步:解鎖‘健康Plus+’新增量”的演講。
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程皓,飲料行業(yè)增長官,益普索中國
一、全球健康趨勢與飲料行業(yè)洞察
大家早上好!我是益普索(Ipsos)咨詢飲料行業(yè)增長官程皓,非常榮幸今天再次來到FBIF論壇與各位見面。這已經(jīng)是我連續(xù)第五年、甚至第六年參與FBIF了,而我個人最鐘愛的,依然是“飲料創(chuàng)新”這一充滿活力和洞察力的論壇板塊。今天,我很高興能夠站在這里,與大家分享我們對于飲料行業(yè)健康趨勢的最新觀察與思考。我的演講主題是:《飲料健康的下一步:解鎖健康Plus的新增量》。
希望通過接下來的分享,能夠?yàn)榇蠹規(guī)硪恍﹩l(fā),一起思考在健康化大趨勢之下,飲料品類還能向哪里突破,如何尋找下一步增長的機(jī)會點(diǎn)。
(一)全球健康趨勢加速,心理健康關(guān)注度持續(xù)上升
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自2023年起,我們觀察到全球大健康經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出顯著加速的增長趨勢。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),目前全球健康產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模已經(jīng)突破了6萬億美元,并仍在持續(xù)擴(kuò)張中。在這一背景下,我們通過益普索(Ipsos)長期開展的全球趨勢調(diào)研,也進(jìn)一步印證了這一趨勢的核心變化:全球消費(fèi)者對心理健康的關(guān)注度顯著上升。
從圖表中我們可以看到,益普索連續(xù)三年——2019年、2022年、2024年——對全球消費(fèi)者進(jìn)行追蹤調(diào)查:
1.我需要更多照顧自己的身體
在“我需要更多照顧自己的身體”這一身體健康維度上,關(guān)注度基本保持穩(wěn)定。
2.我更加關(guān)注心理健康
與此同時,“我更加關(guān)注心理健康”的占比則從75%、80%逐步上升至81%,持續(xù)增長。由此可見,心理健康與身體健康之間的關(guān)注差距正在明顯縮小。這表明,消費(fèi)者在健康需求中已經(jīng)不再僅僅聚焦于生理層面,而是更加重視心理調(diào)適與情緒療愈,這為飲料行業(yè)的健康創(chuàng)新提供了新的方向和切入點(diǎn)。
(二)全球健康飲料市場格局
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在全球三大主要健康飲料市場中,我們觀察到以下發(fā)展特點(diǎn):
1.歐美市場
歐美市場已發(fā)展相對成熟,消費(fèi)者認(rèn)知和產(chǎn)品創(chuàng)新均趨于穩(wěn)定;
2.日韓市場
日韓市場緊隨其后,形成了較為穩(wěn)固的健康飲料消費(fèi)結(jié)構(gòu);
3.中國市場
中國市場則仍處于快速增長期,雖然出新速度非常快,但產(chǎn)品之間的同質(zhì)化程度仍然較高,市場雷同現(xiàn)象比較明顯。
這也對在座各位飲料行業(yè)從業(yè)者提出了更高的挑戰(zhàn)——我們不僅要追求創(chuàng)新速度,還要注重差異化與精準(zhǔn)定位。
從文化背景和消費(fèi)人群畫像來看,日韓市場與中國具有相當(dāng)?shù)南嗨菩裕虼?strong>日韓健康飲料市場的發(fā)展路徑對中國市場具有非常強(qiáng)的借鑒意義。這不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品形態(tài)和功能方向上,也包括營銷理念和消費(fèi)溝通方式。
當(dāng)前,中國的健康飲料行業(yè)正處于從以下幾個階段過渡演進(jìn)的關(guān)鍵期:
(1)品牌擴(kuò)張與產(chǎn)品快速迭代
(2)向功能細(xì)分、高端化發(fā)展
(3)最終邁向精準(zhǔn)營養(yǎng)與成分有機(jī)化
在這個過程中,已經(jīng)有部分企業(yè)作為先行者邁出了探索的步伐,部分品牌在功能定位、成分組合和品牌理念上已實(shí)現(xiàn)突破。然而整體市場尚未形成規(guī)模化效應(yīng),仍有很大潛力可以挖掘。
(三)企業(yè)與消費(fèi)端的動態(tài)
1.企業(yè)端
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在企業(yè)端,中國的健康飲料企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新,價(jià)格競爭還有渠道拓展和ESG趨勢上的積極布局,推動健康飲料市場的競爭力和發(fā)展。
2.消費(fèi)端
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在消費(fèi)端,健康飲料在過去一年內(nèi)展現(xiàn)出了較高的市場滲透率。越來越多的消費(fèi)者在選購飲料時,將其是否具備健康特性視為首要考量因素。根據(jù)我們的調(diào)研,97%的受訪者表示在過去12個月內(nèi)曾飲用過健康飲料。在采訪中,消費(fèi)者普遍表示,他們每天都會選擇飲用健康飲料,尤其是那些低糖、無添加并能夠補(bǔ)充維生素和礦物質(zhì)的產(chǎn)品,認(rèn)為這些飲品為其日常健康加分。通過(如圖右)的數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者在做出購買決策時,已將“是否健康”這一要素置于優(yōu)先考慮的位置。相比之下,早些年在類似調(diào)研中,口味和口感往往排在更為靠前的位置。這一轉(zhuǎn)變反映了消費(fèi)者健康意識的顯著提升。
二、消費(fèi)者對健康飲料的認(rèn)知與需求
(一)消費(fèi)者對健康飲料的認(rèn)知
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隨著中國消費(fèi)者對健康飲食關(guān)注度的不斷提升,飲料的營養(yǎng)成分和健康功能逐漸成為消費(fèi)者選購時的重要考量因素。社交媒體上的討論和互動量也顯著增加。通過對2023年和2024年的比較,我們發(fā)現(xiàn)討論的聲量增加了三倍,互動量也增長了50%。在這些討論中,茶飲、電解質(zhì)飲品、元?dú)怙嬃虾凸冉】碉嬃铣蔀橄M(fèi)者熱議的主題。與此同時,像小紅書和微博等平臺上,消費(fèi)者自發(fā)分享的高質(zhì)量評論和建議也為飲料行業(yè)提供了寶貴的參考。
我們的研究表明,超過半數(shù)的消費(fèi)者愿意為健康飲料支付10%以上的溢價(jià)。這一趨勢提示我們,飲料企業(yè)不應(yīng)單純關(guān)注價(jià)格競爭,而應(yīng)致力于提供具有價(jià)值感的產(chǎn)品。當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)同飲料的價(jià)值時,他們樂意支付更高的價(jià)格。因此,企業(yè)在定價(jià)時應(yīng)有信心,不必一味降低價(jià)格。
消費(fèi)者對健康飲料的認(rèn)知呈現(xiàn)出多元化的趨勢。根據(jù)我們的調(diào)研,成分是消費(fèi)者最為關(guān)注的要素之一。尤其是天然成分和具有實(shí)際功效的成分,成為消費(fèi)者選購飲料時的重要標(biāo)準(zhǔn)。這也解釋了藥食同源產(chǎn)品的日益流行。因此,功能化和功效化飲料正成為飲料市場的一大發(fā)展趨勢。此外,消費(fèi)者對減法產(chǎn)品(如無添加劑、無人工色素、零卡、零能量、零糖等)也表現(xiàn)出濃厚興趣。隨著健康意識的提升,這些“零”概念的飲料逐漸深入人心,成為消費(fèi)者偏好的選擇。
(二)健康Plus核心趨勢
1.減法優(yōu)化
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在當(dāng)前飲料行業(yè)中,健康Plus作為核心趨勢,正逐步滲透到消費(fèi)者的日常生活中。我們看到,減法優(yōu)化飲料已進(jìn)入全面普及期,成為了市場的準(zhǔn)入門檻。根據(jù)我們的研究,99%的消費(fèi)者已經(jīng)意識到減法健康的概念,而93%的消費(fèi)者表示他們曾購買過此類產(chǎn)品,說明健康飲料已變成大眾化的消費(fèi)需求。
(1)成分天然與無添加
健康飲料的消費(fèi)者主要關(guān)注的是安全無添加。其中,天然成分、無人工色素、無添加劑、有機(jī)認(rèn)證、清潔標(biāo)簽和非轉(zhuǎn)基因等特點(diǎn),已經(jīng)成為飲料企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時的基礎(chǔ)賣點(diǎn)。這些元素不僅是市場準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn),也代表了消費(fèi)者對食品安全和天然健康的基本需求。
(2)無糖與零熱量飲品的普及
近年來,無糖、無熱量飲料的需求持續(xù)增長。無糖、零卡、零脂、無熱量等飲品的認(rèn)知度已廣泛擴(kuò)展,且有越來越多的消費(fèi)者主動購買此類飲品。具體來說,像白樺汁無糖茶系列和李子園非轉(zhuǎn)基因玉米汁等品牌,正是反映了消費(fèi)者對透明、安全和天然成分的追求。
(3)無糖飲料賽道的成熟與創(chuàng)新
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中國的無糖、無熱量飲料市場正在以高增長率迅速發(fā)展,其中包含無糖茶、零卡氣泡水、零卡運(yùn)動飲料和無糖含乳飲料等成熟賽道。這些產(chǎn)品從最初的嘗鮮需求逐步過渡到剛需消費(fèi),形成了市場需求的質(zhì)變。伴隨著無糖飲料的爆發(fā)式擴(kuò)展,甜味體系也經(jīng)歷了從蔗糖機(jī)制到人工代糖再到天然田園和無糖配方的演進(jìn)。例如,1.0、2.0、3.0版本的飲品已經(jīng)不再依賴蔗糖和人工代糖,許多產(chǎn)品采用了無糖或無甜味的配方。
(4)未來發(fā)展與控糖機(jī)制的創(chuàng)新
隨著市場需求的多元化和技術(shù)的進(jìn)步,飲料行業(yè)正在朝著更加精細(xì)化和創(chuàng)新化的方向發(fā)展。最近,我們與天士力集團(tuán)在討論降茶產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn),未來的產(chǎn)品不僅僅是無糖和無甜味,更涉及到控糖和減糖的機(jī)制。例如,一些產(chǎn)品不僅能滿足無糖需求,還能通過有效的機(jī)制幫助消費(fèi)者更好地控制血糖,改善身體健康。
總的來說,健康飲料行業(yè)正朝著更加精細(xì)、創(chuàng)新和多元化的方向發(fā)展,未來的產(chǎn)品將不僅關(guān)注口感和功能性,更關(guān)注成分的天然、安全和營養(yǎng)的精準(zhǔn)調(diào)配。
2.加法升級
相比于減法優(yōu)化的深陷存量廝殺,我們看到加法升級現(xiàn)在已經(jīng)成為新藍(lán)海的風(fēng)口,追逐功效性飲品的精準(zhǔn)賦能。如果我們的產(chǎn)品要做功效性飲品,必須具備精準(zhǔn)的賽道,例如解決一個具體問題。只有這樣,才能夠讓消費(fèi)者買單,進(jìn)而占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。
飲品的基礎(chǔ)功能可歸納為五大核心需求,這些需求反映了消費(fèi)者對健康飲品的最基本訴求:
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(1)提升免疫力
提升免疫力是消費(fèi)者普遍關(guān)注的需求,特別是對于一些基礎(chǔ)疾病的預(yù)防,免疫力的提升成為最基礎(chǔ)的需求。我們看到很多飲品通過維生素C、鋅、人參等成分來增強(qiáng)免疫力。
(2)緩解疲勞
疲勞問題普遍存在,特別是對于高強(qiáng)度工作者而言。緩解身體和心理的疲勞需求較為突出。常見的成分包括維生素B族、電解質(zhì)、刺五加等。
(3)改善睡眠
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隨著現(xiàn)代生活方式的改變,尤其是屏幕時間的增加,越來越多的消費(fèi)者開始關(guān)注改善睡眠質(zhì)量的問題。盡管國內(nèi)市場的睡眠改善飲品尚處于起步階段,但國外市場的成分體系已逐漸多樣化。
(4)明目護(hù)眼
隨著長時間使用電子屏幕的群體增多,護(hù)眼需求也隨之上升。葉黃素、維生素A、枸杞等成分的認(rèn)同度越來越高,尤其是在年輕人群體中。
(5)補(bǔ)充氣血
女性群體在補(bǔ)充氣血方面有顯著需求,常見的成分包括鐵、維生素B12、當(dāng)歸等。現(xiàn)代生活中的高壓快節(jié)奏和飲食失衡使得氣血不足的問題較為普遍。
(6)精準(zhǔn)營養(yǎng):需求持續(xù)升級
消費(fèi)者對精準(zhǔn)營養(yǎng)的需求不斷升級,尤其是定向營養(yǎng)干預(yù)需求,消費(fèi)者對特定功能的訴求越來越高。精準(zhǔn)的營養(yǎng)需求不僅基于年齡、性別差異,還有特殊生理狀態(tài)的需求。這種變化促使市場出現(xiàn)了大量針對特定細(xì)分群體的產(chǎn)品。
例如,中老年群體對水奶、降尿酸酸奶等產(chǎn)品的需求不斷增加;兒童果汁和酸奶等產(chǎn)品逐漸成為市場的剛需;女性健康飲品、孕婦妊娠期奶茶等產(chǎn)品也在逐步興起,滿足了女性群體的健康需求。另外,市場上出現(xiàn)了降尿酸的酸奶等飲品,這些產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位已經(jīng)非常具體,成功觸達(dá)了相應(yīng)的消費(fèi)群體。
在健康飲品領(lǐng)域,加法升級的趨勢逐漸取代減法優(yōu)化成為主流,消費(fèi)者的需求越來越細(xì)化,產(chǎn)品的功能性和精準(zhǔn)性成為決定成功的關(guān)鍵。企業(yè)若要在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須不斷提升飲品的功效性,并通過精準(zhǔn)的功能設(shè)計(jì)滿足不同細(xì)分市場的需求。
三、健康飲料的創(chuàng)新方向
(一)包裝設(shè)計(jì)與情緒價(jià)值
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健康飲料的包裝設(shè)計(jì)不僅要傳遞功能性信息,還需通過正能量的傳遞形成內(nèi)修功效、外塑信任的立體化健康趨勢。通過在包裝上加入詳細(xì)健康說明、適用人群標(biāo)識、專業(yè)認(rèn)證標(biāo)志(如有機(jī)、非轉(zhuǎn)基因)以及透明瓶身等元素,品牌可以增強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)同感與信任感,提升其市場競爭力。這種創(chuàng)新設(shè)計(jì)不僅讓消費(fèi)者更清晰地了解飲品的功效和成分,也通過透明與專業(yè)的包裝表達(dá),增強(qiáng)了產(chǎn)品的可信度,進(jìn)而促進(jìn)品牌的長期價(jià)值建設(shè)。
(二)情緒療愈與心理需求
除了減法優(yōu)化和加法升級外,隨著消費(fèi)者心理需求的變化,情緒療愈正成為飲料行業(yè)的第二增長極。目前,行業(yè)正在轉(zhuǎn)向生理心理動態(tài)平衡的模型,逐漸意識到情緒健康與生理健康的密切關(guān)聯(lián)。數(shù)據(jù)顯示,80%的消費(fèi)者對情緒療愈有需求,且高壓社會的常態(tài)化、后疫情時代的心理余震、健康認(rèn)知的升級、數(shù)字過載、社交隔離等因素,都加劇了這一需求。與此同時,代謝和神經(jīng)軸的失衡,以及新一代(如Z世代)與70后、80后價(jià)值觀的不同,也在推動這一變化。
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消費(fèi)者的情緒需求呈光譜式延展,從增益型的情緒優(yōu)化到防御型的壓力疏解,反映了社會心理韌性逐漸下降的趨勢。常見的情緒問題包括壓力過大、焦慮、緊張、倦怠、興趣缺乏、難以集中注意力等,這些都是消費(fèi)者普遍反映的情緒困擾。針對這些問題,消費(fèi)者的需求集中在放松心情、愉悅心情、改善狀態(tài)、舒緩情緒和釋放壓力等方面。因此,飲料產(chǎn)品不僅要在功能上提供解決方案,還需要在氣質(zhì)和心理暗示上與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。目前,國內(nèi)市場對于情緒療愈類產(chǎn)品的開發(fā)仍較為有限,主要受到合規(guī)問題的制約。盡管如此,國外市場的成功案例為我們提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。基礎(chǔ)成分如維生素D和酪氨酸在緩解情緒問題上具有一定效果,而草本成分如黃芪、圣羅勒、南非醉茄和猴頭菇也能調(diào)節(jié)情緒。然而,如何建立消費(fèi)者對這些成分和其功效的認(rèn)知,仍需要企業(yè)和營銷人員的深思熟慮。
同時,情緒療愈的包裝和設(shè)計(jì)在中國市場具有廣闊的探索空間。例如,推出一周飲品計(jì)劃,以明確的時間節(jié)點(diǎn)為消費(fèi)者提供指導(dǎo),提升產(chǎn)品銷量;在瓶蓋內(nèi)加入隨機(jī)的鼓勵語,以提升消費(fèi)者的情緒體驗(yàn)。可樂曾推出的臺詞瓶和味全的正能量瓶身就是不錯的例子。此外,借助玄學(xué)等東方文化元素來解鎖消費(fèi)者的精神需求,也是值得嘗試的方向。例如,結(jié)合雍和宮、靈隱寺等傳統(tǒng)文化場所的場景,或引入民俗特色和玄學(xué)元素,都能為情緒療愈產(chǎn)品增添更多深度。
總的來說,情緒療愈在包裝設(shè)計(jì)和產(chǎn)品開發(fā)上的創(chuàng)新,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更具情感價(jià)值的體驗(yàn)。這一領(lǐng)域的深耕,將為飲料行業(yè)打開新的市場空間,滿足消費(fèi)者日益增長的心理健康需求。
(三)企業(yè)創(chuàng)新路徑:益普索的解決方案
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在企業(yè)創(chuàng)新路徑的探索中,益普索的INNOEXPLORER結(jié)合了消費(fèi)者洞察(Human Insight)和AI生成概念,提出了新的解決方案。這種創(chuàng)新方法相較于單純使用公開AI模型的嘗試,能夠提升產(chǎn)品創(chuàng)新的成功率,嘗試指數(shù)高出9%。該方案能夠有效幫助企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新過程中降低風(fēng)險(xiǎn),提高成功率。
INNOEXPLORER的創(chuàng)新流程包括幾個簡單的步驟:首先,歸納總結(jié)未滿足的消費(fèi)者需求;其次,生成具體的產(chǎn)品點(diǎn)子;接著,撰寫產(chǎn)品概念;最后,進(jìn)行概念測試。這一流程的核心理念是將消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn)與產(chǎn)品創(chuàng)新相結(jié)合,以確保開發(fā)出的產(chǎn)品能夠更精準(zhǔn)地滿足市場需求。
通過這樣的模型和方法,企業(yè)可以更好地連接消費(fèi)者需求與產(chǎn)品創(chuàng)新,從而推動成功的產(chǎn)品上市。感謝大家的聆聽。如果大家對更多內(nèi)容感興趣,歡迎通過電子郵件聯(lián)系我,或關(guān)注我們公司的公眾號,我們將在公眾號上定期發(fā)布更多詳細(xì)的內(nèi)容和宣發(fā)信息。
四、現(xiàn)場問答
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程皓,飲料行業(yè)增長官,益普索中國
提問:健康飲料的定義是什么?
程皓:其實(shí)在業(yè)界并沒有統(tǒng)一的健康飲料定義。我的數(shù)據(jù)和內(nèi)容是基于消費(fèi)者調(diào)研得出的,消費(fèi)者自己對健康飲料的理解是:沒有添加、不含人工成分,或者含有某些健康功能成分的飲料,消費(fèi)者通常認(rèn)為這類飲料對身體健康有益。因此,我這份報(bào)告的出發(fā)點(diǎn)是基于消費(fèi)者對健康飲料的理解,具體來說,減法優(yōu)化或加法升級的飲料都會被視為健康飲料。
提問:關(guān)于無糖飲料和低糖飲料的增長,您有過數(shù)據(jù)分析嗎?是否有研究過消費(fèi)者在這兩者之間的交叉性,尤其是口味和健康認(rèn)知方面的影響?
程皓:我確實(shí)有做過這方面的研究。無糖和低糖其實(shí)代表的是消費(fèi)者飲食偏好的不同階段。例如,有些人可能會在低糖和無糖之間搖擺,或者隨著年齡的增長,口味逐漸淡化,原本喝低糖飲料的人可能會轉(zhuǎn)向無糖飲料。還有一些人一開始就偏好無糖。這種變化也反映了消費(fèi)者對口味和健康的認(rèn)知發(fā)展。我會再查一下報(bào)告,找出相關(guān)數(shù)據(jù),方便分享給您。
提問:關(guān)于天然甜味劑(如甜葉菊糖和羅漢果糖)在飲料中的應(yīng)用,您如何看待這個前景?雖然這些植物提取糖在口感上有些后苦味,可能不如傳統(tǒng)糖好喝。
程皓:口味對飲料來說確實(shí)非常重要。若能在保證健康的前提下提供讓消費(fèi)者感受不到人工甜味的口感,那無疑是最理想的情況。如果消費(fèi)者嘗試了某個產(chǎn)品,覺得甜味過重或者感覺到添加了不自然的成分,這樣的飲料很可能會影響消費(fèi)者的復(fù)購意圖。所以,在飲料產(chǎn)品中如何平衡天然甜味和口感,是一個企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。
提問:選擇上的壓力對消費(fèi)者有影響嗎?
程皓:確實(shí)如此。作為消費(fèi)者,我在嘗試各種飲料時也有類似感受,消費(fèi)者在選擇時會更注重配料表的查看,很多人已經(jīng)能夠判斷某些飲料是否含糖。如果某款飲料的甜味過重,消費(fèi)者可能會感受到這款飲料的健康性有所打折扣。
提問:天然甜味劑對身體是否更好?
程皓:這需要加強(qiáng)消費(fèi)者的教育和認(rèn)知。天然甜味劑本身對消費(fèi)者來說是無害的,甚至可能有益處,但消費(fèi)者并不了解這一點(diǎn)。舉個例子,雖然防腐劑在很多食品中是必須添加的,但仍有很多消費(fèi)者不希望看到防腐劑的成分,而更傾向于選擇短保期的、天然的產(chǎn)品。所以,我們?nèi)匀恍枰诮逃M(fèi)者的過程中做更多的工作,讓他們意識到天然甜味劑的價(jià)值。
本文為FBIF食品飲料創(chuàng)新原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請聯(lián)系授權(quán)。
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