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小紅書電商雙11有沒有分行業的特色玩法?有的!為了幫助各行業商家朋友們更有針對性地備戰雙11,來自官方的10+位專家全天分享備戰重點。
小賢仍然會陪大家一起收看、提煉總結。歡迎掃碼預約直播
作者 | April
編輯 | 陳維賢
設計 | 蝶哥
前段時間,小紅書進行了一波“地震級”更新——
在首頁底部增加電商新入口“市集”,所有在小紅書開有店鋪的商家都會被收納到這個頻道內,享受平臺黃金流量位。這對商家來說也意味著更穩定的成交 + 增長。
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而下半年最大的交易節點,當然非雙11 莫屬。對部分商家來說,雙11 可以說決定了一整年的最終銷量,甚至是決定了明年的業務走向。
因此不少商家紛紛向運營社打聽小紅書今年的大促玩法,恰好最近平臺公開了市集雙11 的玩法、工具和政策。今年都有哪些玩法和商家權益?不同行業商家應該怎么玩?今年我們就來了解一下。
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01
這屆雙11,小紅書市集真的有搞頭!
其實最近幾年,商家們對大促的態度可謂“又愛又恨”:
一方面,大促期間用戶購買需求旺盛,流量集中爆發,是商家不可錯過的增長節點;但另一方面,各種復雜的促銷玩法、高額的營銷成本,以及復雜的運營流程也讓很多商家吃不消。
而今年,為了吸引更多商家入駐、經營,豐富平臺商品種類,小紅書電商則一直在推進“簡單模式”,幫助商家降低經營難度+成本,比如前段時間平臺發布“百萬免傭計劃”,幫助商家免除前 100 萬交易額傭金……
這種“簡單模式”同樣被貫徹在今年雙11 活動中,無論是玩法、產品還是政策,可以說都相當有搞頭!
首先,在玩法上沒有任何套路,平臺直給了兩種活動,商家任選其一就能獲益。
一種是單品直降或者全域商品 85 折,商家就能參與雙11 期間的筆記/店播任務,瓜分上億級別的扶持流量;
另一種是提報優質渠道品,商家參與后,其商品詳情頁就能獲得大促活動專屬氛圍展示,同時合作的買手帶貨時也能獲得平臺專屬流量扶持。這對商家來說意味著,只要是優質好貨,就能在平臺幫助下輕松賣“爆”。
其次,在流量放大上,平臺為不同類型的商家提供了多種“高效選擇”。
平臺為多數有投放經驗的商家提供了「標準投模式」,其功能覆蓋跑量、素材以及效果,讓商家能夠在保證投入產出比的情況下,精準結合自己的需求定向投放,助力爆發。
比如「新客轉化」能夠幫助商家手動圈選標簽人群,定向觸達目標新客,同時額外探索優質新客,讓商家在大促期間快速找到純新客,帶來店鋪 GMV 新增量。
再比如「賬戶成本保障」既借助升級模型幫助商家規避投放空耗、超成本現象,又縮短賠付周期,減少賠付限制,解決商家大促投放成本過高,ROI 下降的現實難題。
當然,如果商家的投放經驗有限,小紅書電商這次雙11 還提供「簡單投模式」,全程托管自動化投放,為店鋪帶來穩定高效的增量+銷量,同時保障整體成本。
在這種智能+省心模式下,商家只需要“選商品/直播間、表達出價、設置預算”就能完成創編,即使是個體運營的中小商家也能快速上手跑量,在大促中吃到紅利。
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最后,運營社了解到,今年雙11 小紅書電商的扶持政策也十分給力。
第一,平臺今年采用增量激勵的模式,以周維度進行考核,只要商家完成指定增速,就能獲得直播卡激勵。這意味著商家每周都有機會,且獲得激勵難度小(最低增長 10% 即可),上限高(帶來最高 30 萬的流量曝光)。
第二,活動期間,平臺為滿足 GMV 門檻和競價消耗漲幅門檻的商家提供用于推廣的消返券,累計消返激勵最高價值 150000 元,這將大大緩解商家的投放成本壓力。
第三,運營社了解到今年小紅書電商還將首次對優選商家和優選商品進行加碼激勵,具體數額雖然還不明確,但平臺全資承擔費用的優惠券,想必可以幫助商家提高銷售轉化。
綜上我們不難發現,無論是流量補貼,還是消返激勵,亦或是優惠券加碼,都表明今年小紅書電商雙11 玩法的本質是——讓商家在能雙11 爆單的同時,能住有良好的利潤線。
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02
商家如何抓住這波大促紅利?
看到這里,相信大家已經對小紅書電商的活動力度有了清晰的認知——玩法簡單、工具高效、補貼到位。可以說,小紅書將是今年雙11 大促期間商家繞不開的潛力平臺。
那么商家如何抓住這波雙11的紅利呢?對此,運營社結合去年小紅書雙11 數據發現,在整個活動期間,不同行業呈現出不同的大促節奏,其選品方向和營銷筆記的打法也各不相同。
1)食品飲料:迎合站內健康趨勢
作為剛需行業,食品飲料的用戶需求比較穩定,但是交易集中度極高,雙11 活動開始日和 11.11 日當天都是成交高峰,因此商家需要圍繞這兩撥大促成交節點進行前置選品+種草蓄水。
在選品上,運營社了解到,隨著用戶對“吃出健康”、“食療養生”、“增強免疫力”的需求日漸旺盛,以滋補品、保健品、營養品為代表的高 GMV 類目在大促中往往更受歡迎。同時由于小紅書用戶大多對生活品質要求高,飲食注重“新鮮”+“自然”,因此以生鮮為代表的健康食材在活動中十分暢銷,比如鮮切牛肉、鮮活海鮮以及當季水果等。
那么食品商家如何為自己的產品種草蓄水呢?運營社認為食品類筆記關鍵要滿足「情緒共鳴」、「食用場景」和「視覺沖擊」三要素。
比如某果香益生菌在活動中的爆款筆記是「約會常備!近距離太尷尬?呼氣自帶果香」,通過標題直擊用戶的氣味痛點+適用場景引發情緒共鳴,同時點出產品效果吸引用戶注意,然后借助首圖+文案展開產品功效,吸引用戶下單,為活動蓄水。
再比如某油香燒麥的爆款筆記「我媽懷疑我早起就是為了這一口……」,視頻中滿屏的油香燒賣,可以清晰展現出產品細節,具備極強的視覺沖擊力,標題又明確點出“早餐”這一食用場景,迅速吸引 9000+ 用戶點贊,轉化 6 萬多單。
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了解小紅書食飲等行業特色玩法
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2)服飾行業:抓住秋冬換季市場
從往年的數據上看,服飾行業作為超級熱門賽道,在大促活動期間幾乎每個周末都存在曝光交易小高峰,因此商家可以在周中加大優質內容定向投放做好蓄水工作,在周末進行高點直播+商品筆記投流,實現 GMV 最大化。
在選品上,服飾行業本身呈現出季節性特點,雙11 正好處于秋冬階段,主打保暖的毛針織衫/羽絨服/大衣/毛呢外套等細分品類需求大,同時我們發現秋冬裝飾單品搜索量較高,因此商家可以搭配圍巾/方巾、帽子、靴子等組合銷售+投流,進一步提升客單價。
值得注意的是,像牛仔褲、休閑褲、T恤等基礎款和經典款長期保持高 GMV,建議商家增加投流,保證大促基本盤。
在筆記種草上,服飾行業最大的特點在于側重圖片呈現效果,包括「真人上身實拍」、「買點細節展示」以及「突出潮流趨勢」,搭配穿搭場景以及產品介紹就會有不錯的種草效果。
比如在去年大火的美拉德趨勢下,有商家通過真人實拍,從飾品、服裝到鞋子組合展示韓系美拉德穿搭,累計銷售套裝近 1800 件。還有商家切入“微胖女生更適合美拉德賽道”,借助微胖模特親身穿搭前后的對比反差,吸引超過 2000 用戶點贊,其熱銷單品針織衫累計銷售 5000 件+。
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3)3C 行業:洞察用戶藍海需求
3C 家電的大促搜索量呈逐步增高趨勢,雙11 當天曝光、搜索和訂單量都最高。因此商家在做好前置種草蓄水的同時,也要提高后期投流比例,保證高峰成交量。
在選品上,結合往年數據看,3C 行業大促期間有兩大品類成交潛力巨大:
一類是手機、耳機等用戶有長期需求的產品,他們往往會得到雙11 活動力度最大的時候下單,也正因如此,這些移動電子產品的配件比如手機殼、手機支架也呈出高增長趨勢;另一類是換季導致的保暖抗寒類產品需求量激增,比如電熱毯、暖風機和取暖器等商品。
出于產品本身實用的特性,運營社發現 3C產品的筆記營銷重點更側重「需求洞察」、「產品效果」以及「使用場景」等要素。
以某學習機賽道為例,,于是某商家洞察到,投放爆款種草內容「給孩子買了學習機以后,我徹底解放了」,突出課后輔導場景下的作業監督功能,成功讓無數家長種草。
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03
不止于此,還有更多……
當然,今年雙11 對小紅書躍躍欲試的商家還有很多,小紅書的大促運營打法也遠遠不止這些,除了選品和筆記外,還有如何針對不同人群定向投放?如何把握不同階段的流量變化,做好運營調整?受限于篇幅,我們今天不能一一細講。
但感興趣的用戶也不必失望,因為小紅書官方已經親自下場,為大家準備好「市集雙11 備戰攻略」—— 9.19 日上午 10 點到下午 17 點,多位垂直賽道運營專家將齊聚一堂,分享美女裝、護膚、潮玩、美食、數碼、家居、箱包、大健康等數個行業的大促干貨。
同時,運營社創始人小賢老師也會全程陪看,幫助大家梳理不同行業的備戰重點和有效打法。
不想錯過小紅書市集的首個雙11 紅利的商家和操盤手們,歡迎點擊下方按鈕預約直播!我們一起備戰小紅書電商雙11!
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