作者 | 黃少華
編輯 | 李昊飛
出品 | 華山論劍V(iauto-ilife)
那天在家里看93大閱兵的時候,6歲的女兒突然問我:“媽媽,你不是說抗日戰爭的時候我們只有小米加步槍,沒有這些武器,為什么還能打敗日本呢?”
我說:“因為中國人民打的是正義之戰,是保家衛國之戰,全國人民都發動起來了,所以才有地道戰、游擊戰等以少勝多的案例,正是有那么多人民英雄不怕犧牲,前仆后繼,所以哪怕沒有美國的兩顆原子彈,中國也一定會勝利的。”
“人民,只有人民,才是創造世界歷史的動力。”這是毛澤東主席的著名論斷,也是我黨對“人民史觀”最精髓的表達。
相比于美國更喜歡宣揚的“英雄史觀”,中國文化中所信奉的“人民史觀”,從某種程度上,更代表了歷史的必然性——綜觀中國上下五千年的朝代更迭,凡是和人民站在一起的,無論經歷多少艱難坎坷,最終總是能笑到最后。
即便在現代商業社會中,“人民史觀”依然是一條顛撲不滅的真理——知道你的用戶是誰,了解你的用戶需要什么,站在用戶角度去思考和解決問題……
行業習慣性將這種做法稱之為“用戶思維”。但當銀河A7、銀河M9和星耀6齊刷刷擺在我面前時,當吉利汽車集團副總裁陳政用“人民史觀”來解釋“吉利為誰造車”時,看著他在白板上畫出在新能源發展的不同階段用戶的不同需求時,我突然有了一種任督二脈被打通的酣暢感。
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很多人不理解發布才兩年時間的吉利銀河,為什么竟會成為中國車市最大的“黑馬”;也不理解為什么在競爭如此白熱化的市場上,吉利銀河還能“出一款火一款”;背后的秘籍究竟是什么,如何才能學習并效仿之?
我們先來看一組數據——
在剛剛過去的8月,吉利汽車銷量250167輛,同比增長38%,環比攀升5%。當月新能源車型銷量達147347輛,同比激增95%,環比上漲13%,成為拉動整體銷量的核心引擎。
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其中,吉利銀河銷量再創新高,達到110666輛,同比大增173%,環比增長16%,累計銷量130萬輛,今年前8個月的累計銷量超75萬輛,向年度百萬銷量更進一步,成為吉利新能源轉型的核心引擎。
具體來看,銀河A7上市14天交付破萬,首月銷量達12078輛,是混動家轎中最快完成萬輛交付的車型;吉利星愿8月銷量再創新高,達48011輛,連續3個月突破4萬輛,累計銷量突破35萬輛;銀河星耀8的8月銷量達10152輛,上市四個月累計銷量達4萬+;銀河星艦7 EM-i 的8月銷量為11431輛,月均銷量穩定過萬;銀河E5(參數丨圖片)的8月銷量為13698輛,月均銷量同樣過萬,上市以來累計銷量超18萬輛……
多點開花,款款皆爆款,這是多少車企想都不敢想的“戰績”,吉利銀河是怎么做到的呢?
陳政公開了其經過市場驗證的設計力公式:設計力=設計品質/(成本+效率)*美。
首先是設計品質,如何顯貴,如何顯大,如何做到大而不散,不僅要看設計功力,還要看材質、生產制造工藝等。在吉利設計準則中,所有的斷面、形和面的弧高、面與面之間的關系等,都遵循“8分藏、2分露”的原則,不僅要經過反復打磨,而且同一區域材質不能超過4種。值得一提的是,吉利設計內部還有一個感知設計中心,主管CMF和感知質量,主要任務就是提升細節品質。
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其次,成本控制能力和效率已經成為吉利的核心競爭力。其中,成本既包含設計祛魅、回歸本質之后的商業邏輯。
效率更不用說了,得益于優秀的團隊和強大的平臺架構,吉利銀河的新車魚貫而出,除了已經上市的星耀8、銀河A7等,年內吉利銀河還有多款新車上市。當大家紛紛表示銀河今年“殺瘋了”的時候,陳政卻表示,明年才是吉利銀河的“產品大年”。
至于“美”,一般大家會認為這是“仁者見仁、智者見智”的問題,但在陳政看來,審美同樣也有“最大公約數”——面對全球市場,設計應該選擇“克制”,減去那些個性化、地區性過強的設計特征,呈現出像瓷器那樣能夠跨越時空、文化的隔閡,帶來穿越周期、雅俗共賞的全球之美。
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在這個過程中,吉利控股集團董事長李書福對他影響很大。
所以,他對于吉利設計的指導意見就是不要花里胡哨,不要趕時髦;線條要連貫,不要斷;不要有太鋒利的角,整體感覺要中正、大氣,工必有意,行必有因。
一言以蔽之——“潤”。
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這個“潤”字,體現的正是江南士大夫既雅致又有韻味的獨特審美。在陳政看來,中國太大了,不同地區的經濟、文化和審美等都有很大的區別,比如北方粗獷,講究大開大合;西部的審美和它的食物一樣,刺激度極高,佐料加得很多,無論是手工造物還是其他,都是色彩濃烈、形面鋒利……
這個觀點給了我很大的啟發。事實上,審美觀的背后,正是一個人的價值觀。
堅持“造老百姓買得起的好車”的李書福,將其造車理念,也潤物細無聲地傳遞到產品的設計層面,讓哪怕買入門級車型的消費者,也能感覺到體面、有高級感。
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這也就是為什么盡管吉利公開了“設計力公式”,但其他車企想學也學不會的原因所在。對于設計師而言,求新、求異是本能,但克制這種本能和欲望卻是更高級的能力。好的設計師一定不能自嗨,因為設計師如果主體性太強,往往會起到反效果。
所以陳政才反復強調:“設計要配合商業和企業戰略”、“設計形式要追隨于功能”、“設計要根植于用戶,根植于競爭環境,根植于自身的技術路線、文化母體和品牌內核”……
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我想,這就是吉利銀河成為年度“黑馬”的主要原因之一。
但吉利并沒有因此而狂妄自大。在陳政看來,設計師除了不能自嗨外,在傳承和創新上也要把握好“度”。為此,吉利創新設計院明確了“8515原則”,也就是85%的繼承加15%的創新,在傳承中創新。
因為,每一次風格的切換,在商業上都是一次巨大的風險。我們看到,哪怕如BBA這樣的百年企業,換代后不成功的案例,也往往是因為變革過于激進。
對于吉利銀河而言,還要再過幾年,看看哪些設計因素留存,哪些消亡,才能說哪些是設計語言。“能活下來的才叫DNA。是市場認可你的這套邏輯,而且這套語言已經固化下來了。所以,DNA是結果,而不是一開始就說我有哪些DNA。”
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成功的企業,不僅要有清醒的認知,更要有足夠的戰略定力。
陳政斷言,3年之后,中國設計的流程和標準,或將成為全球的流程和標準。“3年之后,如果我們設計的產品還持續爆款,我相信到時候全世界的汽車公司都會來研究,你是怎么做到的?那你的這套標準和流程不就是新的標準和流程嗎?你用成功的經驗證明了你的東西是對的。所以說中國設計在此時此地發生的所有的事情,其實正在重新定義整個汽車界的設計流程。”
有幸生活在這個不斷見證歷史的時代,那我們何不來個3年之約,3年后,看看陳政的斷言是否成真。
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