來(lái)源|cc爸媽 ID:cc-bama
今天,還是先聊開(kāi)學(xué)這點(diǎn)事兒,前幾天閨蜜 找我聊天,說(shuō)孩子這學(xué)期新?lián)Q了班主任。
“感覺(jué)才跟上一任老師磨合的差不多了,這又得從頭再來(lái),還要想怎么跟新老師溝通。
你是不知道,我最怕跟老師交流了,想起來(lái)都發(fā)怵!”
害,誰(shuí)不是呢?
要說(shuō)孩子上學(xué)后最大的難題之一,恐怕就是跟老師們打交道了。
尤其對(duì)于娃新入園/入學(xué)的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),輕易不敢跟老師開(kāi)口,開(kāi)了口又生怕自己“說(shuō)錯(cuò)話”。
這不,最近后臺(tái)問(wèn)我的留言都多了起來(lái),包括但不限于:
我們家孩子太內(nèi)向,課堂上想尿尿憋著不敢說(shuō),我該跟老師溝通下這個(gè)情況嗎?
上次老師的處理方式,我覺(jué)得不太合理,但說(shuō)出來(lái)會(huì)不會(huì)得罪他呀?
我想多問(wèn)點(diǎn)孩子在學(xué)校的情況,但問(wèn)得太多了,老師會(huì)不會(huì)嫌我事兒多?
我從來(lái)沒(méi)主動(dòng)跟老師交流過(guò),你覺(jué)得有必要嗎?不問(wèn)孩子會(huì)被忽視嗎?
老師跟我說(shuō)孩子在學(xué)校犯錯(cuò)誤了,我都不知道該怎么回,就只會(huì)說(shuō)一句,您多費(fèi)心。
坦白講,CC小一些的時(shí)候,我也是有點(diǎn)“溝通無(wú)能”。
幾乎是從不主動(dòng)。
等老師找我反應(yīng)問(wèn)題的時(shí)候,我也通常就是一句“好的”、“謝謝”、“讓您費(fèi)心了”,對(duì)話就戛然而止了。
后來(lái)還是某次 CC闖禍,被班主任單獨(dú)留下,被迫有了一次深度交流的機(jī)會(huì)。
推心置腹之后,也更了解了老師的心理狀態(tài)。
加上這些年和老師溝通的“實(shí)戰(zhàn)”,我也算有了些經(jīng)驗(yàn),借此機(jī)會(huì)分享給大家。
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首先,一個(gè)大前提——
和老師主動(dòng)交流,我認(rèn)為還是很有必要的。
我接觸的所有老師,都更喜歡家長(zhǎng)主動(dòng)溝通平時(shí)的教育方式或者孩子的脾氣秉性,無(wú)一例外。
因?yàn)榱私夂⒆樱槍?duì)性的提供幫助/輔導(dǎo),這也是她們的職責(zé)。
你多說(shuō)些孩子的情況,她就更了解孩子,可以選擇更恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)對(duì)待他們。
我記得之前有媽媽問(wèn)過(guò)類似的問(wèn)題,有一位老師在下面回復(fù),就建議她直接“跟老師溝通”。
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很多時(shí)候,我們溝通不是在給老師找麻煩,而是在幫老師少走彎路。
而且,只要表達(dá)合理,老師也不會(huì)認(rèn)為你“事兒多”,反而能感覺(jué)到你對(duì)她工作的支持。
那么,如何“合理”的跟老師交流,才能達(dá)到這種家校雙贏的效果呢?
務(wù)必記住這「三說(shuō)三不說(shuō)」。
01
不要問(wèn)籠統(tǒng)的表現(xiàn),
而要問(wèn)具體的問(wèn)題
“老師,我們家XX在學(xué)校表現(xiàn)怎么樣啊?”
想跟老師了解情況的時(shí)候,這句話是不是就在嘴邊?
聽(tīng)我的,咽回去。
因?yàn)槔蠋熣娴臒o(wú)從答起。
一個(gè)班那么多孩子,你猛地一問(wèn),老師真不一定能立刻反應(yīng)過(guò)來(lái)。
而且就算老師了解具體情況,你是問(wèn)課堂表現(xiàn)還是社交情況,是學(xué)習(xí)還是紀(jì)律?
恐怕也不知道從何說(shuō)起。
就像別人突然問(wèn)你,最近工作怎么樣?
“還行”“不錯(cuò)”“就那樣吧”,是不是也說(shuō)不出個(gè)所以然?
這就是為什么,不要問(wèn)籠統(tǒng)的表現(xiàn),而是問(wèn)具體的問(wèn)題。
可以這樣說(shuō):
比如問(wèn)學(xué)習(xí):
老師,孩子這次數(shù)學(xué)只考了70多分,您看下試卷。 是哪里的問(wèn)題比較大?
孩子最近在 課堂上注意力集中嗎? 會(huì)主動(dòng)回答問(wèn)題嗎?
問(wèn)社交:
老師,我在家?guī)Ш⒆尤ジ∨笥淹娴臅r(shí)候,發(fā)現(xiàn)她有點(diǎn)不敢上前交流。
想問(wèn)一下,孩子在幼兒園跟小伙伴關(guān)系好嗎?還是也很膽小?
問(wèn)行為習(xí)慣:
老師,孩子最近在學(xué)校有什么不好的行為習(xí)慣嗎? 我在家好像聽(tīng)到他說(shuō)臟話了。
如果有的話,我好引導(dǎo)他...
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是你掌握的情況+咨詢的具體方面。
針對(duì)性的問(wèn)題,才能換來(lái)針對(duì)性的答案,而不是一句泛泛的“還不錯(cuò)”“一般”。
而且,這樣一來(lái),也相當(dāng)于老師和家長(zhǎng)之間的一次信息互換。
彼此都更了解孩子了,真有問(wèn)題,改善起來(lái)也會(huì)容易很多。
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02
不要順著老師話茬否定孩子
而是了解實(shí)際情況,并積極反饋
孩子上了學(xué),最怕老師“突然的關(guān)心”。
“XX跟別人動(dòng)手打架了”“上課不認(rèn)真聽(tīng)講了”“成績(jī)下滑了”...
老師來(lái)反應(yīng)問(wèn)題了,做家長(zhǎng)的怎么回,才顯得咱們也有誠(chéng)意呢?
可能大部分人都是:
哎呀,我們家孩子就是有點(diǎn)淘氣/不認(rèn)真/...我平時(shí)怎么說(shuō)都不聽(tīng),麻煩老師了,您多費(fèi)費(fèi)心...
你感覺(jué)是“既虛心承認(rèn)了孩子的錯(cuò)誤,又傳達(dá)了讓老師多關(guān)注”的金句?
但實(shí)際上卻是:
既落了人把柄——作為父母,都覺(jué)得孩子哪哪都不好,如此不重視/處處否定他,那別人會(huì)怎么對(duì)待他?
又甩了鍋——責(zé)任都是你老師的,我該做的都做了,孩子之后怎么樣,全靠學(xué)校/老師了。
典型的錯(cuò)誤示范。
那應(yīng)該怎么做呢?
可以這樣說(shuō)
進(jìn)一步了解孩子具體表現(xiàn):
“謝謝您告訴我,能說(shuō)說(shuō)具體是怎么發(fā)生的嗎? (是他主動(dòng)招惹,還是別人有錯(cuò)在先?以前發(fā)生過(guò)嗎?)
具體是怎么不認(rèn)真聽(tīng)講呢? (您覺(jué)得他聽(tīng)不懂,還是單純不專心)”
別一上來(lái)就先急著否定孩子。
就算是他有做得不足的地方,我們也得了解了全貌,才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改善問(wèn)題。
陳述客觀事實(shí),表達(dá)自己的態(tài)度和需求:
“孩子在家是xxx情況。(正面的還是負(fù)面的?)
不過(guò)我們教育孩子確實(shí)是沒(méi)考慮到這么多,還是需要跟您多討教。
您有什么建議可以跟我們說(shuō),我們一定配合。”
老師之所以向你“告狀”,一方面這是他的職責(zé),另一方面,他也希望家長(zhǎng)能反饋一些信息,互相配合,雙方共同修正孩子的行為。
我們這句話,不僅向老師展示了孩子的更多面,也能讓她立刻get到你對(duì)孩子的關(guān)心。
她們肯定更愿意和這樣負(fù)責(zé)任的家長(zhǎng)打交道。
積極反饋孩子的進(jìn)步:
記得對(duì)話不要終止在上一階段。
老師可能會(huì)給一些建議,或者你自己嘗試了一些方法,發(fā)現(xiàn)孩子有改善之后,一定要積極反饋。
孩子之前口算一錯(cuò)一大堆,但經(jīng)過(guò)練習(xí),準(zhǔn)確率越來(lái)越高了;
之前和小伙伴鬧矛盾經(jīng)常一言不合就動(dòng)手,現(xiàn)在已經(jīng)可以先表達(dá)自己的訴求了...
講真,一個(gè)班上孩子那么多,老師精力有限,很容易只看到結(jié)果(孩子目前的表現(xiàn)怎樣),而忽略過(guò)程(中間有沒(méi)有進(jìn)步)。
而我們向老師展示孩子的“階段性成果”——
一是向老師表達(dá)我們對(duì)他的反饋有所作為,沒(méi)有敷衍;
二是也提醒了老師用發(fā)展的眼光看孩子,看到孩子的進(jìn)步。
03
不要過(guò)于小心翼翼
而是以合作心態(tài)對(duì)待老師
我身邊許多家長(zhǎng),每次跟老師一對(duì)話,總是顯得特別小心翼翼,刻意把姿態(tài)放低。
“給您添麻煩了”“抱歉占用您的時(shí)間”“實(shí)在是不好意思”...
就生怕自己說(shuō)錯(cuò)話“得罪”了老師,導(dǎo)致老師對(duì)孩子態(tài)度也不好。
其實(shí)……想太多了。
我一直認(rèn)為,除了個(gè)別極端情況外,大部分老師都是負(fù)責(zé)且專業(yè)的。
負(fù)責(zé)專業(yè)的老師,更看中如何高效的溝通事情和解決問(wèn)題。
顯然,我們過(guò)于“謙卑”的態(tài)度,于此并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的幫助。
甚至對(duì)于一些老師而言,這種語(yǔ)氣,還會(huì)加重他們的反感。
其實(shí),關(guān)于怎么拿捏好這個(gè)分寸,只需要我們明確一件事就可以了——
就是我們和老師之間,應(yīng)該是一種平等的合作關(guān)系,不存在所謂的誰(shuí)比誰(shuí)高級(jí)。
可以這樣說(shuō):
我們對(duì)老師的訴求:
是希望她們能更了解、更關(guān)注孩子,那孩子有什么需要特別注意的地方,就直接提出現(xiàn)象尋求幫助。
比如DD剛上幼兒園的時(shí)候,我是這么跟老師說(shuō)的:
DD比較慢熱,是謹(jǐn)慎的那種類型,可能一開(kāi)始會(huì)對(duì)老師和小朋友特別警惕。
我平時(shí)帶他適應(yīng)新環(huán)境,都會(huì)給他多一點(diǎn)自己摸索和旁觀的時(shí)間。老師您看怎么讓他適應(yīng)的好一些?
老師對(duì)我們的訴求:
是孩子出現(xiàn)什么問(wèn)題時(shí),希望家里能打好配合戰(zhàn),共同解決問(wèn)題。
那咱們就別逃避、別當(dāng)甩手掌柜,如果不知道怎么“使勁兒”, 咱也問(wèn)問(wèn)老師——我們家長(zhǎng)能做些什么?
相信我,和老師打交道這么多年,他們最希望聽(tīng)到的,就是這句話。
當(dāng)然,如果你認(rèn)可老師的工作,想要表達(dá)感謝,也沒(méi)必要藏著掖著:
這段時(shí)間辛苦了,孩子變化特別大!
聽(tīng)了您的建議,孩子xxx有很大進(jìn)步!
這兩句表述其實(shí)暗藏“小心機(jī)”,就是我們所表達(dá)的,是她的工作有了成效、孩子在她的建議下有了改善。
這就是對(duì)老師最大的職業(yè)價(jià)值認(rèn)可。
工作價(jià)值就體現(xiàn)了,誰(shuí)不會(huì)投入更飽滿的熱情呢?
姐妹們說(shuō)是不是~
大家還有什么和老師溝通的難題或者技巧,歡迎評(píng)論區(qū)留言。
一起聊個(gè)5毛錢兒的。
CC爸媽:“中國(guó)父母學(xué)習(xí)計(jì)劃”推行者,C爸-中國(guó)醫(yī)科大學(xué)碩士,三甲醫(yī)院醫(yī)生;C媽-報(bào)社育兒主編,《家長(zhǎng)好脾氣 才有好教育》作者。
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