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9月14日晚間,西貝董事長賈國龍發文道歉,但沒想到在認錯之后畫風急轉,他竟然罵羅永浩是網絡黑社會,太壞了。
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而這樣的言論也徹底惹毛羅永浩,他已經正式向西貝宣戰,這件事情沒有辦法就此過去。
其實,老羅自己都很無奈,他為了不讓西貝徹底陷入困境,已經宣布就此結束,不再放精力在這件事情上,但沒想到西貝非要揪著他不放,這也讓羅永浩下不來臺。
其實目前央媒已經相繼表態,將這件事定性,包括人民日報、新華社、央視接連發聲:預制菜是可以用的,但是一定要提前告知消費者,贏得公眾信賴,這樣才能推動行業的持續發展。
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西貝接下來很難了:
第一,公開挑釁羅永浩,這樣沒有辦法收場,因為他需要依靠自己的人設繼續做直播帶貨等等。
第二,賈國龍自己也清楚西貝走到現在已經被傷害,品牌很難恢復,除非不用保質期兩年的西蘭花、羊排等,并且降價。
第三,背后的咨詢公司慫恿西貝繼續和羅永浩斗爭,甚至不少餐飲行業老板也力挺西貝,讓賈國龍靡之自信,認為可以和羅永浩、網友斗爭下去。
第四,隨著公開辱罵老羅是黑社會,如此低情商的行為,讓網友對西貝徹底失去信心,如果沒有轉折,這個品牌很難復蘇了。
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總結一下,本來隨著央媒的下場點評,已經將這件事情可以劃上句號的,接下來只要推出整改措施,積極聽取用戶的心聲,相信用不了多久,可以恢復之前的營業額。
但沒想到這位創始人選擇了一條極端的道路,在認錯的基礎上還要滿足一下自己的嘴癮,但這么做帶來的后果是不堪設想的。
只能說賈國龍真的玩不轉互聯網,對企業品牌、對股東、對員工是極其不負責任的。
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