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AI 時代的本地生活,還要靠團購嗎?
作者丨鄭佳美、馬曉寧
編輯丨馬曉寧
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高德切入團購市場的小道消息傳得沸沸揚揚,昨天這個新產品揭開帷幕,原來并非是口碑重啟,而是高德掃街榜發布。
謎底揭開,但是疑問并沒有結束,過去三個月的外賣補貼大戰如火如荼,高德再再再打到店,是不是還要再來一次補貼大戰?十年前,美團橫掃所有團購平臺,現在阿里要“君子報仇”,卷土重來?
在 AI 科技評論看來,團購已經是美團和抖音的修羅場,高德再下場也就是卷補貼、打價格戰,不可能形成新的敘事,反而會讓人擔心是否會重復之前的結果,擔心是否會影響阿里的盈利能力。
在智能時代,用更高的維度,打一場全新的技術戰爭,凸顯高德優勢,才是最佳選擇。
高德的優勢,在于 POI,在于數據,在于路線規劃,而不在于內容和社交。如果這些數據能夠成為幫助高德成為人們生活規劃的大管家,那么本地生活也就手到擒來。
01
地圖的未來,就是升級成「生活操作系統」
地圖的本質,就是在數字世界里建模現實空間,AI時代帶來之后,地圖就可以不僅僅是一個平面、瞬時的二維空間,而是可以成為了一個,能夠加入規劃和決策、歷時性、立體性的三維空間。
這會帶來什么結果呢?以前的地圖是告訴你「從 A 到 B 怎么走」,這是解決點到點的問題;以后的地圖,告訴你「某段時間內要做什么」,這解決的是「人在一個場景里如何行動」的問題。
比如你在北京西單,AI 不是只給你一個火鍋店地址,而是幫你規劃:停車 → 吃飯 → 看電影 → 買單返券。它能理解這個空間下的一整套需求鏈。換句話說,從「導航」到「編排生活」,這就是空間智能。
高德在這方面其實有天然優勢。它有全國最全的路網數據、POI 數據、實時路況,背后是十幾年積累下來的街景采集、路徑規劃算法。別人要做空間智能,第一步還得先買數據,但高德直接站在金礦上。理論上,它最有機會把地圖升級成「生活操作系統」。
但問題是,高德現在走的方向還是偏「智能體」,就是在地圖里放一個 AI 助手,幫你算路、推薦餐飲,這更多是「工具增強」,離真正的空間智能還有差距。空間智能應該是重構整個城市級別的服務網絡,而不是在現有頁面里加一個 AI 窗口。
現在高德做的 Agent 已經是同類里最好的了。你在地圖里已經能看到一些典型場景:
比如規劃路線的智能體、餐飲推薦的智能體、甚至停車、打車的智能體。它們都在用 AI 來幫用戶處理具體任務。換句話說,高德已經把 AI 拆分成了各種「平行智能體」,每一個負責解決一個問題。
但這些智能體的交互模式,本質上還是二維的:你問一個問題,它回答一個結果;你點一個入口,它給一套方案。它們之間是平行存在的,缺少縱深感。
未來我們需要的,是三維的交互模式。地圖能夠理解你所處的真實場景,能夠解析你的真實需求,并以此為你規劃好所有行動軌跡。
比如你在商場里,現在還是一個智能體告訴你停車位、另一個告訴你餐廳路線,以后你能得到的,就是一個整體的空間編排:停車后十分鐘走到餐廳 → 提前為你預約座位 → 順便給你推薦菜單 → 優惠已經準備好,只需一鍵付款 → 為你規劃飯后娛樂安排。
交互方式發生巨大改變,團購就成為了明日黃花,這樣的高德自然可以做到兵不血刃,不戰而屈人之兵。
所以可以說,現在 Agent 是最優解,但還是平面的;空間智能才是立體的,它讓 AI 從一個個小助手,轉變成整個空間的「導演」。
02
高德要想做好空間智能,障礙在哪兒?
地圖產品做團購早已有先例。此前一些產品的失敗,也證明了一些客觀的障礙無法逾越。
一位曾負責過餐飲推薦的某地圖產品經理,這樣告訴 AI 科技評論,地圖是一個最考慮打開時效的產品,也是一款容錯率極低的產品。用戶選擇一款地圖,首要標準就是導航精準、查詢精準,而且到達目的地之后,用戶就會關閉地圖或者忘記地圖的存在。在用戶前進路線上推薦餐飲,效果是很差的。
所以高德想要打餐飲市場,選擇空間智能的路線,成功率還要更高一些。
百度地圖深耕于「出行工具」這一定位,其 AI 能力主要聚焦在提升導航本身的核心體驗,如智能語音交互的流暢度、算路算法的精準與高效(考慮實時路況、歷史規律、個人偏好等多維度),但這更像是一種「垂直深化」,尚未橫向打通生活服務的生態閉環。
谷歌地圖推出了 AI 行程規劃功能,主動理解用戶出行的深層意圖(如旅行、商務等),并整合地理位置信息、商家數據、用戶評論,自動生成一個連貫的「吃住行」方案。這標志著地圖正從「查詢工具」向「規劃助手」演進,初步展現了 AI 對空間關系和生活場景的理解能力。該功能仍處于初級階段,在個性化、精準度和生態整合上還有巨大進化空間。
過去十年間,高德積累了最好的本地數據,但因為要配合阿里生活服務的大盤,資源被拽到團購,最后搞出了「掃街榜」。這個東西本質上還是「榜單+優惠券」的邏輯,和空間智能的想象差得還有很遠。
高德要想領先一步,成為本地生活的終結者,還要跨越三大障礙:
第一,高德有行程數據和POI數據,但是缺乏內容數據,而內容是用來理解用戶真實需求的砝碼。如何將高德對于現實世界的理解,嫁接到對于用戶意圖的理解上,這是第一重障礙。
第二,高德是阿里做本地生活的最大抓手,也承擔著最重大的使命,它是否還能保留足夠的戰略空間,去探索新的技術路線?這是第二重障礙。
第三,用戶心智突破。美團、抖音已經占住了「吃喝玩樂」的認知,大眾點評、小紅書拿到了內容社區的金牌,高德找到自己占據哪一部分心智,這是第三重障礙。
如果高德能夠突破工具屬性,突破簡單的搜索問答交互,那它就有機會成為人們未來的「空間操作系統」。但是如果只停留在掃街榜這種路徑上,去打一場古典互聯網戰爭,那既浪費了高德的地圖基因,又浪費了這個難得一遇的AI大變局。
突破有可能會失敗,但是路徑依賴一定不會成功。
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