如何進行家校溝通？資深校內老師手把手來教你了

老師和家長的雙重身份，讓我經常成為身邊朋友們咨詢教育問題的對象，近年來，我發現“如何與老師溝通”的問題被越來越多的家長關注，大家的焦慮都很真實，怕孩子不適應學校生活、怕老師不關注孩子、怕打擾老師、怕說錯話等等。

這些焦慮情緒我完全理解，但關鍵在于我們如何去面對和解決，正因為身兼兩職，自己也會有更多的思考，今天想從老師和家長的雙重身份出發，和大家聊聊如何與老師進行有效溝通。

一、家長和老師應組成孩子成長的合伙人

在我們的傳統認知中，家長是學校教育的被動配合者，由老師布置相關任務，很少積極主動尋求與老師合作，但站在老師的立場來看，家校之間肯定不是簡單的“甲方乙方”關系，我們應該共同組成孩子的“成長合伙人”，有共同的目標和責任，也各有優勢，應該在孩子成長的過程中相互配合、優勢互補。

在這個合作的過程中，家長和老師各自扮演著不可或缺的角色。家長是孩子的第一任教育者，對孩子的性格、習慣有著最直接的影響，而老師則是孩子在學校中的引路人，負責傳授知識，培養孩子的社交能力和團隊精神。

工作十幾年了，我特怕家長和我說的一句話就是：老師，你說讓我們怎么做我們就怎么做。

這類家長表達的態度是無條件執行，但在實操中他們的執行效果往往不好。他們盲目地跟從老師的指示，缺乏主動思考和參與，針對老師的每一項要求，起初也會貫徹執行，但持續性差且不能根據孩子的情況適當調整。

所以當我們再向老師尋求幫助時，可以轉變思維和提問方式，從單項的依賴轉變為雙向的合作：老師，我們能一起做點什么呢？老師，我在家該如何配合孩子的學習和成長呢？

看，僅僅是提問方式的微小改變，就把“被動執行”變成了“主動合作”。

二、與老師溝通的三種方式選擇

家校溝通無非就三種方式：面對面交流、電話溝通和短信互動。針對不同的情境，我們可以合理地選擇不同的方式。

01

大事、急事請直接打電話

我們老師的工作性質的確有時間上的特殊性，比如我上課時不會看手機短信，每天備課的時候因為要集中精力，肯定也不會及時關注每一條短信，如果您有急，如孩子生病請假等，一定要直接打電話確保通知到位，避免因為老師沒有及時看短信而耽誤重要的事。

02

尋常事、咨詢作業問題請微信文字留言

如果事情不著急得到回復，或者想咨詢孩子作業中一道題目的解決方法是否正確等，發微信文字消息即可，請避免長語音。老師可能不會及時回復，但現在的工作生活都離不開手機，肯定會看到并在忙完后給予回復的。

我自己有個習慣，如果是咨詢學習相關問題，比如題目做的是否正確，推薦做什么相關練習等，看到后我都會盡快回復，但如果是分享孩子最近在家的進步，或者是咨詢需要長期養成的習慣等，我可能會等一天的工作忙完后，坐下來慢慢回復。

所以老師如果沒有及時回復，家長也不用著急，畢竟每位老師在學校一天的時間都安排挺滿的，還有一個班的孩子需要照顧，尤其是當老師在上課或處理緊急事務時，很難做到隨時查看和回復信息。

但也的確有看后忘記回復的情況，所以我會告訴自己的家長，如果你的短信發出去一整天，卻遲遲沒有等到回復，那真的可能是我意念回復了，請再發一條短信提醒我。

03

復雜和重要問題請盡量選擇面對面交流

對于一些涉及孩子成長的重要事項，比如孩子的學習狀態、行為習慣、心理變化等，最好選擇面對面交流。因為這些話題往往需要雙方深入探討，才能真正達成共識并找到解決方案，面對面交流不僅能讓老師更直觀地感受到家長的關注，也能讓家長更清楚地了解老師的想法和建議。

我就很喜歡和家長面對面交流，因為這種形式有一個不可替代的優勢，就是能夠通過肢體語言和面部表情增進彼此的理解與信任。比如，當家長眉頭緊鎖或語氣低沉時，我能察覺到他們的擔憂，并給予及時的回應與安撫；同樣，當我在講解孩子進步時，一個微笑或肯定的眼神也能讓家長更安心。這種真實的互動是任何形式的線上溝通都無法替代的。

因此，建議家長在遇到需要深入溝通的問題時，盡量提前預約時間，與老師進行面對面交流。不要擔心時間的問題，只要雙方愿意互相理解與配合，總能找到合適的溝通時機。比如可以利用學校家長會、開放日、接孩子放學等特殊場合，或是提前與老師發短信溝通協調一個大家都方便的時間段。

三、如何清晰表達

在與老師溝通時，清晰表達自己的問題不僅有助于提高溝通效率，也能讓老師更快抓住重點，給予針對性的建議。

01

一次解決一個核心問題

家長可以提前梳理一下想溝通的內容，明確核心問題，避免在交流過程中因情緒波動或表達不清而偏離主題，也不要急于一次性解決多個問題。

比如，如果孩子最近在完成作業時總是拖延，家長可以具體描述這種現象，包括出現的時間、頻率以及自己的觀察和感受，而不是籠統地說“孩子學習不好”，這樣老師才能結合課堂表現和學習情況，給出更有針對性的建議。

02

盡量用具體的事例來說明問題

描述清楚孩子最近某一方面的表現變化、遇到的困難等，這樣老師能更直觀地理解問題，也能更準確地分析問題背后的原因。

比如，當孩子出現作業完成質量下降的情況時，家長可以先回顧近期孩子在家的學習狀態，是否有其他因素影響了孩子的專注力，如家庭環境變化、作息時間調整或情緒波動等，再結合這些情況與老師討論具體原因，從而找到有效的應對方法。

03

傾聽反饋、雙向溝通

溝通時要給老師留出足夠的空間來回應和建議，而不是單方面傾訴或質疑，這樣才能形成良好的互動，達到共同解決問題的目的。

我遇到過一類家長，他們往往帶著強烈的焦慮情緒，一開口就說個不停，完全沒有給老師插話的機會，結果溝通變成了單方面的發泄，不僅沒有解決問題，反而讓雙方都感到疲憊和無奈，這次溝通就是無效的。

04

持續反饋并調整

良好的溝通不是一次性任務，而是持續的過程，可以在后續的學習和生活中觀察孩子的變化，并與老師保持聯系，適時調整策略。

如果和老師商定了對策，回家嘗試的結果無論成敗，過一兩天后給老師一個簡單的反饋。比如“老師，上次您說的讓他畫圖的方法，我們試了兩次，他現在愿意動筆了，雖然還不太熟練，但在慢慢變好，我們會繼續堅持的。”這樣的反饋不僅能讓老師了解策略的實際效果，也能根據孩子的變化進一步調整。

05

描述問題“STAR法則”

我平時也有和孩子老師溝通的需求，在實際溝通中，我嘗試用“STAR法則”來表達自己的想法：情境（Situation）、任務（Task）、行動（Action）、結果（Result）。比如，我會先說明孩子最近在特定情境下的表現，再提出一個具體的問題或改進目標，接著說明我在家中采取了哪些行動，最后反饋孩子的變化或咨詢方法。

來看一個具體例子：

S (情景)：“最近一周在家做數學作業時...”

T (任務)：“我發現他總是在應用題上卡殼，我覺得他讀題出現了問題...”

A (行動)：“我嘗試讓他多讀幾遍題，但效果不好...”

R (結果/請求)：“所以想請教您，他在學校課堂表現如何？我們在家可以怎么配合引導他？”（最關鍵的一句，指向解決方案和合作）

這個模型能幫你在短時間內把問題說清楚，并直接把對話引向“解決方案”，是非常高效的溝通模式。

真正有效的溝通，是家校雙方在理解與信任的基礎上，共同尋找適合孩子的教育方式，家長愿意花時間去傾聽孩子的學習狀態，老師也愿意為此付出更多的關注與思考，就是對孩子最好的支持。很多時候，一次真誠的交流能夠給彼此帶來更多的信心，甚至改變一個孩子的發展軌跡。我始終相信，教育是一場心靈的連接，而家校之間的溝通，正是這條路上最重要的橋梁。

新學期，愿我們彼此信任，真誠溝通，成為孩子的“成長合伙人”。

又快到教師節了，最近群里經常看到大家討論，該給老師送什么。然后就有朋友說，好學生不用送，老師也喜歡；差學生送，老師覺得管不住還是也不敢接。我是覺得，這種事情沒必要糾結吧，有機緣和老師像朋友相處，有合適的禮物想表達對老師的喜歡和感謝，送就送了。沒機緣相熟，不送也沒什么，真的因為家長不送禮而針對孩子的老師，也不會多。

但和老師的有效溝通，就是小周老師今天文中說的這些點，我是特別有感觸，因為我最近就在跟老師頻繁溝通。

小七五歲多，在國內幼小銜接的這一年，跟我來清邁上了英式私立的一年級。在來之前，他的外教跟我說，他肯定沒問題，英語數學都起碼是二年級的水平，所以我對他本來是不擔心的?？砷_學后第二周，我就收到班主任來信，要求約談，因為能力摸底讓寫東西時，他畫了一篇外星人文字。老師說，不是測試，就是摸底，會寫名字就行，有余力的孩子可以用KEY為關鍵詞，想寫什么寫什么。然后，小七就交了以下作品，還告訴老師這是外星人文字。

能讓國際學校那么寬容的老師（我聽周圍鄰居說，四年級聽寫30個單詞對7個，老師都不會批評，而是鼓勵）要叫家長告狀，我真的是哭笑不得。

于是，我一邊跟小七商量，外星人文字是我和他的秘密，不要給別人看學了去，大家都會，外星人來地球就不找他玩了；一邊當晚讓他在家補了寫字母，以及KEY為關鍵詞的小故事，告訴他學校的任務，一定要完成。

補完作業后，我跟老師說我們在家里會盡量配合學校，就比我空說要配合有力的多。

之后學校發閱讀指導書目（每個孩子測評能力后，每周發自己對應水平的書），給七七發的是牛津樹的L6，我放學接孩子時看到，跟老師說這書會不會太簡單了，他牛9都讀完了，老師說給他們發的書，要讓他們享受閱讀，而不僅僅時能讀，希望讀的時候能拓展討論，讀完能復述，所以會降低一些書的難度（我認識從一歲就在泰國長大，從幼兒園就在國際學校的小朋友發的L1+，應該所有孩子都是發的舒適區的書，希望在家做更多拓展）。這些信息在老師群發的關于閱讀指導書目的郵件里是沒有細說的，只有和老師溝通才會知道。

開學快一個月，調皮搗蛋的小七是三天兩頭整幺蛾子，我是每周都要一兩次的找老師溝通，然后在家里配合著學校引（jiao）導（xun）他。搞了兩三周，在他數學課上畫畫，我讓他回來補了十倍任務后，老師總算發來郵件，說他在學校愿意配合了。

我不知道該怎么定義小七，從知識的掌握角度，他應該算不上差生，但從配合角度，他又能把老師氣死。將心比心的講，沒有人喜歡對自己說的話完全無視的人，所以，他無視老師的時候，只能我來補位，表示家長很重視很配合。

沒有多少老師真的需要送禮。老師最需要看到的，應該還是學生的成長和進步吧。

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