招募預告 | 阿里巴巴云客服9月報名已開啟！快來提交報名意愿→

阿里巴巴云客服，一份可以足不出戶、遠程辦公的居家兼職，工資按件計酬、多勞多得、按月結算，通過支付寶進行發放。

報名阿里巴巴云客服，居家辦公無需通勤，上班時間自由選擇，非常適合平時工作時間自由的靈活辦公群體。

報名意愿提交方式

使用任意瀏覽器搜素“中國殘聯就業服務平臺”（網址：www.cdpee.org.cn）進入官方網站，找到阿里巴巴云客服報名的頁面點擊進入登錄后即可報名。

進入報名詳情頁后，查看最新招募詳情，初次進入的小伙伴需按照流程進行注冊登錄及殘疾人身份信息認證，才能進入報名環節。

報名不是拼手速，而是從提交報名意向的伙伴中，篩選出符合招募要求的人員進行后續培訓考試。

不限名額：阿里巴巴云客服承諾對所有符合條件的報名者敞開大門，不設上限。只要有意愿、有能力參與云客服工作的特云，我們都將提供機會。

請注意：

（1）在以上所有報名環節，需預留本人實名認證的手機號碼且是同一手機號，如填寫了非本人實名認證的手機號碼，最終無法上崗，只能下次報名時填寫正確的手機號碼重新報名哦；

（2）家庭住址請填寫當前家庭住址；當家庭住址與身份證所在地址不一致時，如實填寫即可，無需一致；歸屬地區請填寫身份證所在省份；

（3）新招：指的是從來沒有參加過云客服；返崗：指的是曾經報名成功過云客服；

（4）一年內一個人只能通過中國殘聯就業服務平臺報名2次。

7月招募預告

【報名時間】

8月4日--9月7日通過中國殘聯就業服務平臺預報名阿里巴巴云客服的殘疾人，9月8日將對【初審通過的殘疾人短信通知】進入【釘釘】"培訓考試交流群"！

收到短信的人員，請務必在9月9日12點前注冊并登錄釘釘群，參加培訓和報名！

【招募要求】

年齡：18周歲~50周歲；

賬號：使用本人實名認證的手機號碼參與預報名、注冊并登錄釘釘；

周兼職時間：15小時以上；

打字速度：60字/分鐘以上；

適合殘疾類別：言語殘疾1--4級、肢體殘疾1--4級、多重殘疾1-4級、有較強書面語溝通能力且能自主閱讀未加字幕的音視頻資料的聽力殘疾人；

設備：使用筆記本/臺式電腦，暫不支持使用手機和iPad等辦公，電腦需配備攝像頭。

【崗位詳情】

9月特云招募崗位定為消費者部門在線客服；已預報名的伙伴可提前學習消費者咨詢業務。提前學習有利于節省報名時間、提高報名成功率，客服職業發展測評需在9月9號前完成。

【學習路徑如下】

1.課程學習

手機淘寶app首頁搜索阿里客服招聘，進入最上方客服招聘小程序進入

在小程序的認證中心找到課程認證，找到消費者咨詢業務知識學習

云客服崗中須知：

云客服安全知識（必學）:

按要求完成學習任務與考試任務即可

2.完成客服職業發展測評

手機淘寶app首頁搜索阿里客服招聘，進入最上方客服招聘小程序進入

在小程序的認證中心找到客服職業發展測評，完成測評

注：半年內限參與3次測評，中途退出、超時結束、過快做答，均可能失去1次測評機會（會根據大家的測評結果，擇優選擇參與培訓人員名單）

注意事項

1.系統將對6個月內報名成功卻放棄面試的用戶進行限制，自第二次放棄起，6個月內無法參與報名；上崗后無有效班次即清退的用戶，6個月內也無法參加報名。請大家珍惜崗位，不要隨意點擊報名哦~

2.請使用本人實名認證的手機號碼參與報名、注冊并登錄釘釘；

3.如果收到報名成功短信但未入群，請關注報名時與注冊釘釘時使用的手機號碼是否一致（必須一致），或者查看釘釘中“團隊添加我時需我的確認”、“普通群添加我需要確認”等按鈕，關閉它們，并同意加入云客服團隊；同時可以釘釘搜索“團隊邀請”，點擊同意。

4.如果在團隊邀請里沒有看到最新邀請，可以點擊“邀請記錄”找到最新的邀請，點擊同意。