第一批買(mǎi)智能家電的中產(chǎn)，已經(jīng)被割麻了

白天工作上伺候領(lǐng)導(dǎo)，晚上回家伺候智能家電，最想休息的打工人，反而成了最累的牛馬。

“家里不亂的可以買(mǎi)一個(gè)回去添亂”。

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以下是本期視頻腳本：

以前大家都幻想著，什么時(shí)候有智能家電來(lái)代替我們干活，簡(jiǎn)直是夢(mèng)寐以求的生活。

據(jù)中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院數(shù)據(jù)，2024年中國(guó)智能家電市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1.12萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)18.7%，其中掃地機(jī)器人、凈水器、智能馬桶蓋等品類銷量均突破千萬(wàn)臺(tái)。

但當(dāng)智能家電真的來(lái)了，才發(fā)現(xiàn)比起解放雙手，這東西先快把打工人們給逼瘋了。

白天工作上伺候領(lǐng)導(dǎo)，晚上回家伺候智能家電，最想休息的打工人，反而成了最累的牛馬。

“家里不亂的可以買(mǎi)一個(gè)回去添亂”。

智能門(mén)鎖把人鎖在外面；配套系統(tǒng)互不兼容；而且如果恰逢用戶普通話不標(biāo)準(zhǔn)，那么滿屋子的智能家電，不是亂接指令就是毫無(wú)反應(yīng)……

不僅如此，當(dāng)你請(qǐng)回了一屋子的“智能家電爹”，你才知道，低價(jià)買(mǎi)入的機(jī)器只相當(dāng)于“首付”，后面跟著的天價(jià)電費(fèi)、水費(fèi)、耗材費(fèi)，是一個(gè)比一個(gè)貴 。

從智能馬桶蓋的專用清潔劑，到智能加濕器的殺菌濾芯，再到掃地機(jī)器人的配套邊刷，智能家電的“天價(jià)耗材”早已跳出個(gè)別品類，個(gè)個(gè)都是“配套俠”

“買(mǎi)硬件像撿漏，用耗材如割肉”的現(xiàn)實(shí)，撕開(kāi)了智能家電行業(yè)“低價(jià)引流、長(zhǎng)期收割”的商業(yè)真相。

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買(mǎi)的永遠(yuǎn)沒(méi)有賣的精，這句話是永遠(yuǎn)的商業(yè)真理。

用戶可能覺(jué)得自己薅到羊毛了，但商家卻一定早就賺翻了。

第三方市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)“奧維云網(wǎng)”的測(cè)算顯示：智能家電用戶的年均耗材支出為867元，其中凈水器、咖啡機(jī)、空氣凈化器用戶年均支出均超1000元。

而吸引用戶入局的，正是數(shù)不勝數(shù)的“低價(jià)購(gòu)”，甚至“零元購(gòu)”陷阱——例如某品牌曾推出“凈水器免費(fèi)領(lǐng)，僅需支付安裝費(fèi)”活動(dòng)，但其濾芯價(jià)格比同類產(chǎn)品高出40%不說(shuō)，還將系統(tǒng)設(shè)置為“非原裝濾芯自動(dòng)鎖機(jī)”，用戶一旦領(lǐng)取，便會(huì)陷入“不換濾芯機(jī)器變磚，換濾芯則持續(xù)支出”的兩難境地。

妥妥的耗材綁架。

智能家電行業(yè)天價(jià)耗材的泛濫，本質(zhì)上跟一百年前“吉列模式”是一個(gè)路子。

只是以前剃須刀的“刀架+刀片”版本，變成了如今智能家電的“硬件+耗材”。

把智能家電的硬件利潤(rùn)，“乾坤大挪移”到了耗材上 。

企業(yè)通過(guò)壓縮硬件利潤(rùn)甚至虧本銷售，降低消費(fèi)者決策門(mén)檻，再用耗材賺取長(zhǎng)期收益。

畢竟財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊：智能家電的頭部品牌科沃斯，去年的凈利潤(rùn)有12.6億元，其中耗材業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了高達(dá)72%；而同為智能家電品牌的石頭科技，同期耗材的毛利率也達(dá)到了68.3%，遠(yuǎn)超硬件的29.5%。

足見(jiàn)耗材生意有多暴利。

硬件可以貼錢(qián)賣，但一定會(huì)從耗材上加倍賺回來(lái)，整體一算，比買(mǎi)一個(gè)貴硬件低耗材的產(chǎn)品花銷高出不少，畢竟硬件不分，說(shuō)到底還是屬于一次性消費(fèi)。

這其中“不含什么技術(shù)”的技術(shù)壟斷 則是鎖客的關(guān)鍵。

品牌方往往通過(guò)各種“軟硬結(jié)合”的加密設(shè)計(jì)，隔絕用戶使用第三方平替耗材的可能性。

某品牌空氣凈化器的濾芯內(nèi)置NFC芯片，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別“非原裝”并彈窗報(bào)錯(cuò)，即使濾網(wǎng)材質(zhì)完全一致；某智能馬桶蓋的清潔劑瓶口設(shè)計(jì)了專屬卡扣，第三方產(chǎn)品因“專利保護(hù)”無(wú)法適配。

某全屋智能系統(tǒng)宣稱“每月9.9元享AI服務(wù)”，但后臺(tái)數(shù)據(jù)卻顯示，其待機(jī)能耗是傳統(tǒng)家電的5倍，用戶年均多支付電費(fèi)400元以上。

主打一個(gè)“用起來(lái)一時(shí)爽，交電費(fèi)火葬場(chǎng)”。

雖然面對(duì)天價(jià)耗材的圍獵，政策監(jiān)管已經(jīng)介入。

中國(guó)《智能家電通用安全要求》新國(guó)標(biāo)明確規(guī)定，企業(yè)需在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中公示“5年耗材成本預(yù)估”，并不得設(shè)置“非原裝耗材鎖機(jī)”功能。

但真正做到正本清源，還需要相當(dāng)一段時(shí)間。

畢竟智能家電要從奢侈品變成日常品，用戶需要的不僅是功能的智能，更是成本的透明。

你為買(mǎi)智能家電花過(guò)錢(qián)嗎？評(píng)論區(qū)聊起來(lái)！

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