8月23日,有網友在麻辣社區反映,南充市嘉陵區霓云錦庭物業不作為,霓云錦庭所在物業為南充房鑫物業有限公司(公司現存合法性有待有關部門監察)
1.不作為
①小區2016年建成交房,截止現在僅僅才10年不到時間,小區基礎設施破舊,地下停車場積水、墻面掉漆等屢屢反應,屢屢不見整改。電梯臟、臭等越來越嚴重。本小區地處都尉路主要干道,周圍商圈較多,人來人往,嚴重影響新嘉陵面貌,給城市丟臉。
②門衛形同虛設,無論是任何人,進小區猶入無人之地,嚴重危害業主生命財產安全,物業視而不見。
③電梯時常出問題,業主在業主群里經常反應,物業公司總以檢查完敷衍塞責,嚴重危害業主生命安全。
④本小區本有3個大門(1個主門、1個消防通道、1個小門),物業公司為了節約成本,只開放1個大門,小門和消防通道常年關閉,門已生銹,破敗不堪,嚴重影響城市面貌。
2.合法性
①銷售合同上寫的是四川津瑞物業有限公司,但實際上長達10年時間是房鑫物業有限公司?
②長達10年時間,業主幾次強烈要求更換不作為物業公司,卻總是沒有回應,沒有解釋,嚴重侵犯物業權益。
③長達10年時間,對外沒有說成立過業主委員會,當業主質疑時,卻說成立了業主委員會(奇葩的是業主不知道有這個事),這個合法合規嗎?請問這近10年的廣告費等,物業維修基金去哪里了?請有關單位為民做主。
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9月1日,南充市房管局嘉陵辦事處回復網友,您所反映的“ 關于南充嘉陵區霓云錦庭物業不作為”的問題已收悉,現回復如下:
一、車庫出入口墻面部分區域真石漆脫落的情況,及地下車庫地面返水的情況屬實。我處已責成物業服務人統計墻面返堿的情況,建立維修計劃并完成修補工作。車庫地面返水問題,目前已經超出建設單位建筑質量保修期,我處已建議物業服務人將相關情況以書面形式報告小區業主委員會及街道、社區,由業委會、街道、社區、物業服務人共同商議整改措施。
二、隨機抽查小區電梯,電梯運行正常。電梯維保合同在有效期范圍,各電梯《特種設備使用標志》齊全、有效,電梯保養記錄完整。
三、查閱出入口來訪人員登記記錄、來訪車輛登記記錄,記錄完整。
四、霓云錦庭小區設有3道大門的情況屬實。3棟旁大門為應急救援通道,非緊急狀態未開啟;1棟旁大門,因紅線外市政建設未完成,暫時處于封閉狀態;2棟與3棟之間的大門正常開啟。
五、經向南湖街道辦事處核實,霓云錦庭小區目前有業主委員會,業主委員會的履職情況建議您向南湖街道辦事處反映。
六、經查閱物業服務人的營業執照變更信息,該營業執照分別于2015年7月7日、2021年3月30日先后在南充市順慶區市場監督管理局,由南充市房鑫物業管理有限公司變更為南充津瑞物業服務有限公司、四川精銳智慧社區服務有限公司。故,合同主體適格。如有異議,建議您向南充市順慶區市場監督管理局,或通過司法途徑解決爭議。
七、關于公共收益收支情況,物業服務人公示的記錄完整,且南湖街道辦事處已按照《四川省物業管理條例》的規定進行了檢查,并開具了相應檢查情況。
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來源 麻辣社區
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