線上外賣大戰(zhàn)烽煙未熄,線下門店之爭狼煙已起。
京東“折扣超市”、美團(tuán)的“快樂猴”、阿里的“超盒算NB”,三大即時零售平臺已經(jīng)在多個城市排兵布陣,再次開打搶人、搶錢、搶地盤的戰(zhàn)爭。
一、外賣大戰(zhàn),中場休息
在京東外賣喊出“百億補(bǔ)貼”,劉強(qiáng)東親自送貨加持下,一場轟轟烈烈的外賣大戰(zhàn),就此展開。
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美團(tuán)外賣首先接戰(zhàn),與京東外賣在城市加盟商、合作騎手、獨(dú)家商戶等領(lǐng)域,展開較量,一時間你來我往,難分仲伯。
而就在吃瓜群眾認(rèn)為,餓了么 可能要被擠壓致死的情況下,局面戲劇化轉(zhuǎn)變。
按照阿里巴巴集團(tuán)的整體改革安排,餓了么 并入了淘寶體系,并以“淘寶閃購”先鋒官的身份,突然殺入外賣戰(zhàn)場。
至此,所謂的“外賣大戰(zhàn)”,已然成為“即時零售”大戰(zhàn),誰都不能輸,誰也輸不起。
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一個季度的拼殺之后,京東、美團(tuán)、阿里,分別以 Q2財(cái)報(bào)的形式,露出了戰(zhàn)爭之后的慘烈。
財(cái)報(bào)信息顯示,京東包含外賣在內(nèi)的新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入約139億元,營業(yè)成本144億元,經(jīng)營費(fèi)用144億元,虧損148億元。
換句話說,賣了多少,虧了多少。
京東集團(tuán)CEO在近期接受專訪時,已經(jīng)將這場競爭定義為內(nèi)卷式的惡性競爭,并明確表示“我們不做沒有長期價值的事”。
——換句話說,京東暫時離場。
和美團(tuán)和京東相比,阿里的優(yōu)勢不在于零售經(jīng)驗(yàn),而在于其作為一家“廣告公司”的強(qiáng)大流量變現(xiàn)能力和雄厚的資本。這些讓阿里有能力且有意愿將外賣業(yè)務(wù)作為獲取高頻流量和用戶數(shù)據(jù)的來源,接下來打持久戰(zhàn)。
——淘寶閃購有點(diǎn)兒美國那個意思,參戰(zhàn)最晚,獲利最大。
從階段性結(jié)果來看,美團(tuán)依舊在外賣單位經(jīng)濟(jì)效益和市場份額上明顯領(lǐng)先。王興在財(cái)報(bào)電話會上表示,美團(tuán)目前每單外賣賺不到一塊錢,但這也是三家中唯一一家還能賺錢的。
——美團(tuán)當(dāng)年打江山不易,如今坐江山更不易。
財(cái)報(bào)發(fā)布以后,三家都在外賣話題上減少了聲量,做中場休息。
因?yàn)椋懈蟮牡诙€戰(zhàn)場,等著開局。
二、折扣門店,實(shí)力決戰(zhàn)
就在8月底,河北涿州、上海青浦、浙江杭州,分別以“京東折扣超市”“美團(tuán)快樂猴”“超盒算NB”三個品牌的折扣超市,各自開業(yè)。
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這是京東、美團(tuán)、阿里 開啟的線下戰(zhàn)場,也是這三家電商平臺的供應(yīng)鏈硬實(shí)力大決戰(zhàn)。
電子商務(wù)的發(fā)展,經(jīng)歷了三個階段。
第一個階段,是貨找人,拼消費(fèi)端能力,其核心表現(xiàn)是流量。
第二個階段,是人找貨,拼供應(yīng)端能力,其核心表現(xiàn)是價格。
如今,已經(jīng)到了第三個階段,人和貨之間的場景匹配,這是一場全供應(yīng)鏈的能力大決戰(zhàn)。
為了走到這一步,幾大電商平臺都經(jīng)歷過了 拼價團(tuán)購、社區(qū)零售、源頭直供、自建物流等步驟,過程或波瀾壯闊,或一地雞毛,但都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源、團(tuán)隊(duì)。
隨著社會上的幾家折扣零食店,取得了一定的商業(yè)成功,電商平臺此時基本都確定,折扣電商的商業(yè)時機(jī)到了。
折扣門店的運(yùn)營,不僅僅是商品供應(yīng)鏈的全能力,還有傳統(tǒng)商業(yè)的人效、坪效與品效的綜合運(yùn)營能力,可以說是幾個企業(yè)之間的綜合實(shí)力比拼。
這次,更是誰都不能輸,誰也輸不起。
三、商戰(zhàn)至此,并非幸事
在外賣大戰(zhàn)期間,消費(fèi)者因?yàn)槌榈搅嗣鈫稳?元購,而歡呼點(diǎn)贊。
但實(shí)際上,商家、騎手、商家工作人員都在疲于奔命。
更可悲的是,平臺自身也同樣巨虧百億。
這場由京東發(fā)起的價格戰(zhàn),看不到贏家。
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最需要政府和社會關(guān)注的是,阿里巴巴和美團(tuán)的新戰(zhàn)略,都定義在人工智能;另外阿里巴巴在云計(jì)算,美團(tuán)在機(jī)器人,京東在智能物流等領(lǐng)域,也都投資巨大,且有所成就。
如今,這些科技企業(yè)被迫將百億利潤,消耗在打折券和口水戰(zhàn)里,對社會資源,實(shí)際上是損失。
這是典型的內(nèi)耗,內(nèi)卷。
如今,國際大形勢面臨千年未見之大變局,希望中國的科技企業(yè),能真正聚焦于“科技”,比比專利,比比創(chuàng)新,而不是比酒量。
畢竟,商業(yè)的本質(zhì),是價值,而不是價格。
你說呢?
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