積極尋求用戶關系最優解？極氪已經走上一條“高價值發展”之路

2024年，中國新能源汽車產銷首次突破1000萬輛，汽車產業邁上新臺階。但同時，停不下來的價格戰，滿天飛的降薪裁員消息，多家新勢力相繼倒下，都給行業敲響了警鐘。沒有健康的企業經營，何談可持續發展？好在越來越多車企開始轉變經營思路，在快的同時，更加追求“質”。作為少數堅持長期主義的車企，極氪率先做出回應，在高質量發展道路上越走越快。

不打價格戰打價值戰

面對競爭激烈的汽車市場，大打價格戰成為了車企常用的突圍手段。不過這樣做的后果就是，車企利潤降低，不利于企業的長期發展。甚至有的車企為降低成本使用劣質材料，導致消費者買到不合格產品。對此，極氪選擇不打價格戰，打價值戰。

作為一家技術驅動型公司，極氪過去幾年打造了多款高價值明星產品，比如極氪001曾是全球第一款將空氣懸架、電動門等超豪華體驗帶入30萬以內市場的汽車；極氪7X作為極氪首款800伏全球車，以高性能、大空間和極致安全贏得家庭用戶青睞，拿下中國品牌20萬以上豪華純電SUV榜首。在前段時間某垂媒組織的熱門純電四驅SUV 高環測試中，全程120Km/h高速，極氪7X以265寬胎參賽，最終位列總榜單極限里程榜TOP3，續航達成率TOP3。同時在20-30萬純電SUV中，極氪7X操控、安全與能耗管理皆穩居TOP3，體現了極氪在車輛品質上的不妥協。

通過搭建用戶服務體系實現用戶價值提升

除了產品本身，極氪也一直在積極通過搭建行業領先的用戶服務體系，來實現用戶價值的提升。傳統4S店的接連爆雷和參差不齊的服務水準帶來的消費者體驗差等弊端，讓消費者對于傳統4S店模式嗤之以鼻。為了更好地服務用戶，極氪推出了新能源時代一站式豪華的創新模式——極氪家。同時，極氪為用戶提供全系車型“三電不限里程終身質保”服務，行業唯一；全系車型6年15萬公里整車質保，行業領先。

作為一家用戶型車企，極氪不僅致力于為用戶提供行業領先的服務保障，還一直尋求與用戶關系的最優解。面對備受用戶詬病的新能源車更新速度過快等問題，極氪直接提前公布了下半年的產品更新計劃：極氪X將于今年9月至四季度期間迎來更新，將新增搭載金磚電池的版型，同時對內飾細節進行調整。極氪007、極氪001與極氪7X預計在今年四季度完成更新，其中極氪007將對內外飾進行細節調整，輔助駕駛方案及電池電驅系統保持不變；極氪001將搭載Thor-U芯片和900V高壓系統，內外飾細節微調；極氪7X部分車型將搭載Thor-U芯片和900V高壓系統，內外飾細節微調。其他在售車型，今年暫無更新計劃。

這是時隔一年后，極氪第一次公布產品更新計劃，履行了去年“未來一年不會更新”的承諾。而且為了平衡新老車主的購車權益，極氪還同步調整了新的購車政策：極氪001、極氪007、極氪7X可享5000元保險補貼+5000元限時補貼，以及5年0息，首付20%起，0手續費的限時權益政策。極氪X同樣能享受5年0息，首付20%起，0手續費的限時權益。同時極氪還推出豐厚的選裝禮包，并表示在產品更新上市后，購車權益將同步相應調整。對于用戶來說，是買現款還是等新款，心里都更有底，而且不管用戶怎么選，都是劃算的。

國內新能源汽車產業的發展目前已進入關鍵時期，車企不能只求快，更要求穩。高品質的汽車產品是基礎，而提升用戶服務質量則能進一步實現品牌價值提升。作為新勢力頭部車企的極氪自然是深知這一點，因此在其他車企盲目求快，大打價格戰的時候，及時轉變策略，成功走上了一條高價值發展之路。這對整個行業的健康發展來說，無疑是一個積極信號！積極尋求用戶關系最優解？極氪已經走上一條“高價值發展”之路

提前發布新品預告，還并調整購車政策？極氪不打價格戰打服務價值戰

不斷提升產品和用戶價值！極氪發展不僅求快，更求穩

2024年，中國新能源汽車產銷首次突破1000萬輛，汽車產業邁上新臺階。但同時，停不下來的價格戰，滿天飛的降薪裁員消息，多家新勢力相繼倒下，都給行業敲響了警鐘。沒有健康的企業經營，何談可持續發展？好在越來越多車企開始轉變經營思路，在快的同時，更加追求“質”。作為少數堅持長期主義的車企，極氪率先做出回應，在高質量發展道路上越走越快。

不打價格戰打價值戰

面對競爭激烈的汽車市場，大打價格戰成為了車企常用的突圍手段。不過這樣做的后果就是，車企利潤降低，不利于企業的長期發展。甚至有的車企為降低成本使用劣質材料，導致消費者買到不合格產品。對此，極氪選擇不打價格戰，打價值戰。

作為一家技術驅動型公司，極氪過去幾年打造了多款高價值明星產品，比如極氪001曾是全球第一款將空氣懸架、電動門等超豪華體驗帶入30萬以內市場的汽車；極氪7X作為極氪首款800伏全球車，以高性能、大空間和極致安全贏得家庭用戶青睞，拿下中國品牌20萬以上豪華純電SUV榜首。在前段時間某垂媒組織的熱門純電四驅SUV 高環測試中，全程120Km/h高速，極氪7X以265寬胎參賽，最終位列總榜單極限里程榜TOP3，續航達成率TOP3。同時在20-30萬純電SUV中，極氪7X操控、安全與能耗管理皆穩居TOP3，體現了極氪在車輛品質上的不妥協。

通過搭建用戶服務體系實現用戶價值提升

除了產品本身，極氪也一直在積極通過搭建行業領先的用戶服務體系，來實現用戶價值的提升。傳統4S店的接連爆雷和參差不齊的服務水準帶來的消費者體驗差等弊端，讓消費者對于傳統4S店模式嗤之以鼻。為了更好地服務用戶，極氪推出了新能源時代一站式豪華的創新模式——極氪家。同時，極氪為用戶提供全系車型“三電不限里程終身質保”服務，行業唯一；全系車型6年15萬公里整車質保，行業領先。

作為一家用戶型車企，極氪不僅致力于為用戶提供行業領先的服務保障，還一直尋求與用戶關系的最優解。面對備受用戶詬病的新能源車更新速度過快等問題，極氪直接提前公布了下半年的產品更新計劃：極氪X將于今年9月至四季度期間迎來更新，將新增搭載金磚電池的版型，同時對內飾細節進行調整。極氪007、極氪001與極氪7X預計在今年四季度完成更新，其中極氪007將對內外飾進行細節調整，輔助駕駛方案及電池電驅系統保持不變；極氪001將搭載Thor-U芯片和900V高壓系統，內外飾細節微調；極氪7X部分車型將搭載Thor-U芯片和900V高壓系統，內外飾細節微調。其他在售車型，今年暫無更新計劃。

這是時隔一年后，極氪第一次公布產品更新計劃，履行了去年“未來一年不會更新”的承諾。而且為了平衡新老車主的購車權益，極氪還同步調整了新的購車政策：極氪001、極氪007、極氪7X可享5000元保險補貼+5000元限時補貼，以及5年0息，首付20%起，0手續費的限時權益政策。極氪X同樣能享受5年0息，首付20%起，0手續費的限時權益。同時極氪還推出豐厚的選裝禮包，并表示在產品更新上市后，購車權益將同步相應調整。對于用戶來說，是買現款還是等新款，心里都更有底，而且不管用戶怎么選，都是劃算的。

國內新能源汽車產業的發展目前已進入關鍵時期，車企不能只求快，更要求穩。高品質的汽車產品是基礎，而提升用戶服務質量則能進一步實現品牌價值提升。作為新勢力頭部車企的極氪自然是深知這一點，因此在其他車企盲目求快，大打價格戰的時候，及時轉變策略，成功走上了一條高價值發展之路。這對整個行業的健康發展來說，無疑是一個積極信號！