現(xiàn)在就要！萬物到家！小小外賣車如何跑出經(jīng)濟轉(zhuǎn)型大戰(zhàn)略？

導(dǎo)讀

當(dāng)前電商平臺正圍繞即時經(jīng)濟展開新一輪角力。即時經(jīng)濟以數(shù)字智能技術(shù)為支撐，以即時消費、即時物流、數(shù)字支付為特征，滿足了消費者的即時需求，拓展了消費范圍，提升了服務(wù)效率，推動了零售方式變革。這種新經(jīng)濟業(yè)態(tài)不僅呼應(yīng)了擴大內(nèi)需、提振消費的經(jīng)濟社會發(fā)展要求，也將為服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級注入動力。政府應(yīng)堅持包容審慎的監(jiān)管，引導(dǎo)平臺企業(yè)良性競爭，行業(yè)協(xié)會應(yīng)發(fā)揮自律作用，共促即時經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

本文為中國觀察智庫獨家約稿，轉(zhuǎn)載請注明來源：中國日報中國觀察智庫。

作者：王一鳴

中國國際經(jīng)濟交流中心副理事長

在當(dāng)前大力提振消費、全方位擴大國內(nèi)需求的背景下，電商平臺圍繞“即時經(jīng)濟”展開了新一輪市場角力。

所謂“即時經(jīng)濟”，就是在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數(shù)字智能技術(shù)的支持下，以即時消費、即時物流、數(shù)字化支付為特征，以滿足消費者即時需求為核心的經(jīng)濟模式。消費者可通過電商平臺訂購商品，借助高效物流系統(tǒng)在短時間內(nèi)收貨，并通過智能設(shè)備快速完成支付，大幅提升了服務(wù)、物流和支付的效率。

電商平臺之間的競爭，表面上看是對市場份額的爭奪，但其背后也顯現(xiàn)出數(shù)字智能技術(shù)革命推動的電商服務(wù)模式重構(gòu)。以即時零售、即時服務(wù)為代表的即時經(jīng)濟，可以滿足消費者即時性、便利化需求，創(chuàng)造消費增量市場，提升供應(yīng)鏈效率，推動服務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化和智能化升級，為提振消費注入了新動力。

即時經(jīng)濟是數(shù)字智能技術(shù)革命向消費領(lǐng)域滲透的必然產(chǎn)物，具有典型的“快經(jīng)濟”特征。圍繞即時經(jīng)濟的角力，推動市場競爭從空間轉(zhuǎn)向時間，從體量轉(zhuǎn)向效率，從廣度轉(zhuǎn)向深度，預(yù)示著底層邏輯的悄然變化。

圖片來源：中新社

即時經(jīng)濟帶來的變化主要體現(xiàn)在，一是極大拓展消費范圍，有效激活消費潛能，通過滿足“快消費”需求，改善消費體驗，形成新的消費增量，為提振消費注入動力。二是大幅提升服務(wù)效率，從“外賣到家”到“萬物到家”，推動物流配送時長從“天”到“分鐘”的迭代，實現(xiàn)傳統(tǒng)零售業(yè)無法企及的及時性與便利化。三是推動零售方式變革，通過平臺化、在線化手段打破時空界限，拓展實體店服務(wù)半徑，幫助商戶升級零售方式，激活城市商業(yè)末梢。

即時零售、即時服務(wù)等即時經(jīng)濟模式在誕生之初便具有長尾、小眾等特點。近年來隨著數(shù)字智能技術(shù)迅猛發(fā)展，其市場份額不斷擴大。同時，以“00后”為主體的新一代消費群體追求快節(jié)奏消費時尚，為即時經(jīng)濟拓展了市場空間。

未來，數(shù)字智能技術(shù)革命將繼續(xù)推動即時經(jīng)濟發(fā)展。一方面，借助無人機配送、北斗導(dǎo)航、智能機器人等技術(shù)，零售環(huán)節(jié)將實現(xiàn)點對點供給，電商直供、無人零售等新業(yè)態(tài)會得到發(fā)展。另一方面，對物料供給的整合力度將加大，無縫對接趨勢將加快，供應(yīng)鏈智能化水平不斷提高，帶動全社會供應(yīng)體系協(xié)同效率大幅提升。

圖片來源：新華社

去年末召開的中央經(jīng)濟工作會議強調(diào)，要大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內(nèi)需求。今年《政府工作報告》進一步指出，要加快補上內(nèi)需特別是消費短板，使內(nèi)需成為拉動經(jīng)濟增長的主動力和穩(wěn)定錨。即時經(jīng)濟作為電商平臺推動的一種新型消費模式，提供了更多消費場景和創(chuàng)新空間，創(chuàng)造了新的消費增長點，是提振消費、擴大內(nèi)需的重要途徑。因此，要加強政策引導(dǎo)，促進即時經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

一是引導(dǎo)平臺企業(yè)開展良性競爭和差異化競爭，支持企業(yè)加強科技創(chuàng)新。即時經(jīng)濟作為新型消費模式，在快速發(fā)展中難免出現(xiàn)這樣那樣的問題，如一些平臺企業(yè)的“內(nèi)卷式”競爭。為此，要加強對“內(nèi)卷式”競爭的治理。反“內(nèi)卷”并非反競爭，而是要將競爭升維到更高層次。平臺企業(yè)尤其是頭部企業(yè)應(yīng)在前沿技術(shù)、集成創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)孵化、場景創(chuàng)新、生態(tài)構(gòu)建等方面發(fā)揮引領(lǐng)作用，通過科技創(chuàng)新、提高質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)，來增加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給，提高核心競爭力，從“零和博弈”轉(zhuǎn)向“正和博弈”。

二是堅持包容審慎的監(jiān)管。實施好已修訂的《反壟斷法》和《反不正當(dāng)競爭法》，明確合理邊界，既要維護公平競爭市場秩序，約束新型排除和限制競爭的行為，又要激勵企業(yè)創(chuàng)新，保護企業(yè)創(chuàng)新的積極性。

圖片來源：中國日報

三是更好地發(fā)揮行業(yè)協(xié)會自律機制的作用。推動制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)升級，保護消費者權(quán)益，同時遵循“科技向善”原則，促進平臺企業(yè)保持積極審慎態(tài)度，合規(guī)開展相關(guān)業(yè)務(wù)。

即時經(jīng)濟，不僅對當(dāng)前提振消費有重要意義，而且將為今后一個時期的服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級注入動力。相對于市場容量，制造業(yè)擴張已接近邊界，但服務(wù)業(yè)增長還有巨大空間，在中國經(jīng)濟發(fā)展中的地位將明顯提升。2024年，全國居民人均服務(wù)性消費支出占人均消費支出的比重為46.1%，預(yù)計“十五五”時期將突破50%，中心城市更是將遠高于此。即時經(jīng)濟作為新型消費模式，未來具有廣闊的發(fā)展前景。

為此，應(yīng)加強頂層設(shè)計，研究完善相關(guān)政策，鼓勵支持即時經(jīng)濟發(fā)展，運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式，創(chuàng)新消費場景，推動新型消費擴容升級，促進即時經(jīng)濟在提振消費和擴大內(nèi)需中發(fā)揮更加重要的作用。

圖片來源：中國日報

本文英文版發(fā)表在中國日報國際版，英文版標(biāo)題為 "Make it snappy"

出品：中國日報中國觀察智庫

責(zé)編：杜娟 欒瑞英

編輯：張釗

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