陽光下的守護(hù) | 長壽公安上門辦證解民憂 溫情服務(wù)暖人心

小小身份證連接著大民生，小小細(xì)節(jié)傳遞著大溫暖。重慶市長壽區(qū)公安局民警主動上門為殘疾人辦理身份證，打通便民服務(wù)的“最后一公里”，以實際行動踐行“人民公安為人民”的服務(wù)宗旨，贏得群眾廣泛好評。

近日，重慶市長壽區(qū)公安局長壽湖派出所民警在日常走訪中了解到轄區(qū)村民吳某身份證有效期滿，在就醫(yī)、享受補(bǔ)貼等方面面臨困擾，但因行動不便，自己不方便到派出所辦理。得知這一情況后，派出所戶籍民警、社區(qū)民警立即成立“上門辦證服務(wù)隊”，主動聯(lián)系吳某家屬，約定上門辦理身份證時間。到達(dá)吳某家中，民警小心翼翼地幫助其整理衣著、梳理頭發(fā)，確保其以最佳狀態(tài)拍攝證件照。因身份證照片系統(tǒng)審核對光線、姿態(tài)等要求較高，對此，民警不斷調(diào)整拍攝角度，把控光線，經(jīng)過多次嘗試后，終于拍出符合辦理要求的照片。“真是太感謝你們了，這么熱的天還專門跑一趟，解決了我們的難題！”拍攝結(jié)束后，吳某的父親激動地握著民警的手說道。

“本來以為是件麻煩事兒，沒想到民警直接上門來了，真是太貼心了！”長壽區(qū)云集鎮(zhèn)大勝村陶大爺?shù)募胰朔Q贊道。無獨有偶，長壽區(qū)公安局云集派出所社區(qū)民警在走訪中了解到，轄區(qū)村民陶大爺兩年前因一場事故導(dǎo)致腿部癱瘓，身份證有效期滿后一直未更換，民警隨即聯(lián)系單位戶籍民警攜帶相機(jī)、移動采集設(shè)備等開展上門辦證服務(wù)。當(dāng)民警耐心細(xì)致地完成拍照和信息采集流程后，還貼心告訴老人，等身份證制作完成后會送證到其家中，老人聽后非常的感動，眼眶不由得濕潤起來……

把小事兒辦實，將溫暖定格，一個個忙碌的身影，一幀幀感動的畫面，繪就“溫暖警色”。下一步，長壽公安將持續(xù)關(guān)注群眾需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，從每一件小事情出發(fā)，從服務(wù)的細(xì)節(jié)出發(fā)，切實為民解憂，不斷提供更有“溫度”的公安政務(wù)服務(wù)，著力提升群眾滿意度和幸福感！