越秀·云麓悅映邸：品質+運營的雙輪驅動實踐

克而瑞浙江區域聚焦「交付力測評」研究工作，希望通過客觀遴選和全面解讀優秀項目，將品質房企對于產品迭代方向和革新策略的深度思考呈現，以期為更多企業提供高質量發展的路徑參考，我們也將持續發布交付力優秀案例測評成果。

克而瑞浙江區域在交付力測評研究中發現，價格標簽并非衡量項目價值的核心標準，開發商除了需夯實傳統開發強項，更需深度運營，精準把握用戶全周期需求，這才是決定交付品質的關鍵。

在克而瑞“2025年上半年浙江&杭州十大品質交付項目”評選中，越秀·云麓悅映邸與多個高端項目一同脫穎而出。該項目憑借“國企擔當+運營前置”的差異化模式，在臨安這個小體量市場中突破傳統開發邏輯，創新性地將城市會客廳運營思路前置至規劃階段，引入“杭州書房”特色IP，通過“建造即運營”的思維重構，實現了從“鋼筋水泥”到“生活場景”的質變升級。下文將深入剖析其具體實踐。

Part 1

運營前置破局：國企擔當激活社區生命力

在臨安這一頗具挑戰的下沉市場，多數項目僅能勉強完成物理空間交付，而云麓悅映邸不僅保障如期交付，更以“開發即運營”的前瞻思維強勢破局，實現了文化配套的“交房即成熟”。

01長效運營，保障文化服務持續性

其在規劃階段就深度聚焦全周期用戶需求，引入專業文化運營機構，延續政企共建的“杭州書房”模式，繼越秀華東區域首座“杭州書房”——星悅城悅心書院之后，又落地了第二座“杭州書房”——悅心書房。

悅心書房

基于“書房+”社區運營模式，項目在建造之初就充分考量了空間與未來運營場景的匹配度。從空間布局到功能設置，都緊密圍繞后續運營需求展開，確保空間既能滿足當下使用，又能為未來運營活動的開展提供有力支撐。

書房內配置8000余冊圖書，且定期更新，確保業主能接觸最新優質閱讀資源，同時，定期舉辦讀書會、文化沙龍等活動。

例如，承辦“典范與楷模”——中華歷代書法名帖圖片展，并舉辦書法講座和交流活動，吸引眾多書法愛好者和社區居民；同時，作為城市書房的重要站點之一，積極開展讀書會等活動，豐富居民日常文化生活，提升自身影響力。

活動現場

02服務外溢，融入城市文化大網絡

在此基礎上，積極接入杭州市通借通還系統，打破社區與城市文化資源的壁壘。

業主不僅能在書房暢享閱讀，還可憑相關憑證在杭州市“15分鐘品質文化生活圈”內其他書房自由借還書籍，實時獲取文化活動資訊，實現社區文化服務與城市公共文化資源的無縫對接與共享。

03場景賦能，打造社區社交新地標

悅心書房還創新打造“童玩區與閱讀空間聯動”模式，營造更多社交場景。

不論是項目業主，還是周邊居民，均可帶孩子在童玩區玩耍后，一同走進閱讀空間共享親子閱讀時光。這種設計充分滿足了業主的多元需求，使書房成為社區“帶娃社交樞紐”，互動交流更加頻繁，社區的凝聚力和歸屬感也得到了顯著增強。

Part 2

精工與服務筑基：多維細節雕琢宜居空間

云麓悅映邸不僅在運營端亮點頻出，其傳統開發優勢同樣發揮得十分到位。在項目交付期間，我們進行了實地探訪，發現其在產品兌現環節可謂用心十足。

01 高辨識度建筑外觀

項目建筑外觀辨識度高。外立面采用米白與深灰色調組合，底座以干掛石材搭配鋁板打造，主體外墻大量運用玻璃，并輔以簡潔流暢的豎向線條修飾，營造出沉穩大氣又不失現代感的視覺效果。這一特色外觀背后，是對工程精度的嚴苛追求，如在立面石材鋪貼時，執行遠高于常規的誤差控制標準，確保大面積立面整體質感與耐久性。

悅映邸實景（立面）

02 巧借地勢重塑景觀視野與歸家儀式

項目充分依托原有的坡地地形，精心規劃出三級臺地景觀系統。這立體設計不僅最大化拓展了景觀及活動空間，實現了步步有景，更將功能空間轉化為情感體驗，進一步強化了歸家儀式感。

第一級臺地作為社區與城市的過渡，設置“城市會客廳”。這里不僅布置了休閑吧臺、淺水噴泉，還設置了集書吧和兒童游戲功能于一體的復合空間，既服務于社區居民，又向城市市政面開放，有效增強了街區的公共活力。同時，這里還是社區兩條主要人行歸家動線的起點，一條從首層酒店式門廳進入，沿景觀步道緩步上行，通過風雨連廊到達各單元入口；另一條通過會客廳電梯直達二層花園平臺，經連廊便捷入戶，滿足不同天氣和年齡居民通行需要。

悅映邸實景（城市會客廳）

進入社區內部，第二級臺地構成園區主要活動場所。約120m2的寵物樂園設有基礎活動設施，供住戶日常遛寵；相鄰是超過300m2的全齡兒童活動區，分區設置適合不同年齡段的游戲器械；中央約400m2的戶外會客廳設有遮陽座椅，供居民休息、鄰里交談。

悅映邸實景（園區）

第三級臺地利用地勢高處，改造為抬升的觀景平臺，可眺望園區內部和周邊景色，成為居民晨晚散步的安靜去處。值得一提的是，全部區域均設置平緩漫步道，串聯主要景觀節點，打造無障礙、多功能、便捷的運動環，方便老人、兒童及輪椅使用者安全通行。

悅映邸實景（園區）

03 無界架空層激活社區活力

項目做到全架空層設計，將首層空間完全釋放給業主作為共享活動區域。

這些架空層根據居民日常需求，規劃不同主題功能空間，配置適合成人的基礎健身器械和兒童活動設施，部分區域設置座椅和桌子，供業主鄰里交談、照看孩子或短暫休息。這些便捷可達的半室外活動場所，顯著增強各樓棟鄰里互動和社區活力。

04 優質戶型奠定舒適基底

戶型設計注重實用性與舒適性的平衡，以建面約89㎡的B戶型為例：

·三室兩廳兩衛布局，三開間朝南，相較于區域同期競品同面積的兩房或同格局但面積更大的設計，優勢顯著；

·約3米的層高，縱向尺度感更強，居住體驗更優，不僅遠超臨安市場同期產品標準，甚至早于行業標準確立；

·功能分區科學合理，動靜分區能滿足家庭多樣化的生活需求，生活動線流暢自然，如餐客一體化設計無縫銜接景觀陽臺，拓展了公共區域的視覺空間感，使用也更為靈活；主臥配備獨立衛浴與陽光飄窗，進一步提升了居住的舒適度與私密性。

建面約89㎡A戶型樣板展示間

建面約89㎡B戶型樣板展示間

05 精細化物業提升交付體驗

在物業交付服務方面，云麓悅映邸同樣樹立標桿。

越秀物業以精細化服務貫穿始終，交付期提供一對一專屬驗房師全程陪同，耐心解答疑問、記錄訴求并快速響應處理，緩解業主收房顧慮；日常注重社區環境、設施維護與安全管理，組織社區活動營造和諧氛圍。項目還精心組織集中交付儀式，實現“交房即交證”，這得益于開發團隊與政府的高效協作，解決了業主的后顧之憂，提升了收房效率與滿意度，為行業交付服務標準的提升提供實踐范例。

Part 3

結語

云麓悅映邸項目憑借零缺陷率97%、到訪交付率99%、戶均缺陷僅0.03條的亮眼數據跑在市場前位，這絕非單個項目的偶然成功，而是越秀地產深耕臨安15年來，產品不斷進化、厚積薄發的集中體現。

從1.0時代穩扎穩打，筑牢產品根基；到2.0時代著重提升建筑品質，在細節處精雕細琢；再到如今3.0時代，以“運營前置”為重要標準，實現“品質+運營”的雙輪驅動，我們看到了越秀地產作為國企的實力與擔當，也看到了其在臨安持續深耕的決心。

截至目前，越秀地產在臨安的布局已頗具規模，累計項目總數達11個，既有穩步推進的開發中項目，也有已高品質兌現的交付項目，新儲備項目也蓄勢待發，將以產品力的創新突破為臨安市場帶來新的驚喜。

在行業深度調整的關鍵時期，越秀地產以“長期主義者”的姿態，堅持客戶導向與品質初心，持續發力，為杭州乃至全國的房地產行業交出一份經得起時間檢驗的“越秀答卷”，為行業發展樹立了榜樣，提供了有益的參考與借鑒。

【以上內容僅為個人觀點，不代表所在企業觀點。】