AI和互聯(lián)網(wǎng)的曠世沖突

關(guān)于AI將如何重塑世界，當(dāng)下的討論充滿了喧囂與迷霧。有人在渲染通用人工智能（AGI）的奇點(diǎn)焦慮，有人在計(jì)算AI取代了多少崗位，但這些討論往往忽略了一個(gè)更根本、更迫在眉睫的關(guān)鍵：AI如果充分代表個(gè)人意志，與現(xiàn)行互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)中心主義，正在醞釀一場(chǎng)不可避免的曠世沖突。

這場(chǎng)沖突的核心切入點(diǎn)，簡(jiǎn)單到只有一句話：當(dāng)你的個(gè)人AI智能體（Personal Agent）收到的第一指令是“我不想看任何廣告”，而服務(wù)方平臺(tái)的智能體核心目標(biāo)是“提升廣告轉(zhuǎn)化率”，會(huì)發(fā)生什么？

答案是，支撐了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的基石——廣告模式，將瞬間崩塌。

因?yàn)楝F(xiàn)有模式的命脈，在于平臺(tái)對(duì)信息流的絕對(duì)控制權(quán)，在于它能決定你看什么、不看什么。

當(dāng)AI賦予了每個(gè)用戶一個(gè)忠誠(chéng)的、以個(gè)人利益為最高指令的“代理人”時(shí)，這種控制權(quán)便被瓦解了，上面的模式就會(huì)崩了。

而如果你的代理不聽你的而聽平臺(tái)的，你會(huì)用它么？所以這是完全不相容的兩種模式。

這并非簡(jiǎn)單的技術(shù)迭代，而是一場(chǎng)市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)的再分配。

一、 平臺(tái)主導(dǎo)下的舊秩序

要理解這場(chǎng)沖突的顛覆性，必須先看清過去二十年互聯(lián)網(wǎng)的底層權(quán)力結(jié)構(gòu)：注意力上的權(quán)利不對(duì)稱。

過去用戶是注意力的供給方，而平臺(tái)（所有互聯(lián)網(wǎng)大廠等）是注意力的壟斷性代理和加工方。它們通過復(fù)雜的算法，將我們零散的注意力打包成可供售賣的標(biāo)準(zhǔn)化商品——廣告位。你以為你在免費(fèi)使用服務(wù)，實(shí)際上，你的注意力才是平臺(tái)真正的產(chǎn)品。

這個(gè)體系得以運(yùn)轉(zhuǎn)的核心在于權(quán)力不對(duì)稱，也就是注意力雖然屬于你，但你其實(shí)啥也說了不算：

1. 看啥的設(shè)置權(quán)： 平臺(tái)算法決定了信息的優(yōu)先級(jí)。你想看什么不重要，平臺(tái)認(rèn)為什么能最大化你的停留時(shí)間（和它的廣告收益）才重要。每個(gè)平臺(tái)人都能設(shè)置標(biāo)簽，可標(biāo)簽不關(guān)鍵，內(nèi)容很關(guān)鍵。

2. 個(gè)人數(shù)據(jù)使用權(quán)： 平臺(tái)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在收集你的行為數(shù)據(jù)，用以構(gòu)建你的用戶畫像，進(jìn)而更精準(zhǔn)地售賣你的注意力。這是一個(gè)單向的、用戶幾乎沒有議價(jià)權(quán)的過程。你要不用你的體驗(yàn)就降級(jí)，你還不不能不用。特別詭異。

3. 價(jià)值分配權(quán)： 平臺(tái)定義了游戲規(guī)則，決定了創(chuàng)作者、商家和用戶在整個(gè)價(jià)值鏈中的位置和收益。所以有人說，平臺(tái)有點(diǎn)像稅。

在這個(gè)舊秩序里，用戶是“被看見”、“被分析”、“被引導(dǎo)”的客體。這些和免費(fèi)的服務(wù)對(duì)沖。

而AI Agent的出現(xiàn)，需要拿回來的就是這種被代理的權(quán)利。

形象講，就不再是平臺(tái)代理上面這些權(quán)利，而是單獨(dú)的一個(gè)個(gè)Agent代理每個(gè)人的權(quán)利，而指揮棒屬于個(gè)人。（北大國(guó)發(fā)院侯宏老師，經(jīng)常寫這話題，大家感興趣可以翻:侯宏文存。我這文章的目的不是寫這個(gè)，還是寫無(wú)人公司。）

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代平臺(tái)不管面對(duì)一邊的個(gè)人還是另一邊的商家，其實(shí)是相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的。

二、 個(gè)人智能體內(nèi)置的新范式

個(gè)人智能體（Personal Agent）可以看成是更好的Siri或語(yǔ)音助手，但完成了徹底的進(jìn)化，它是你在數(shù)字世界的代理人、守護(hù)者和執(zhí)行官（未來機(jī)器人應(yīng)該是在物理世界的這個(gè)角色）。

它的唯一效忠對(duì)象是你，它的核心原則是你的利益最大化。

當(dāng)每個(gè)用戶都擁有自己的Agent，而每個(gè)平臺(tái)也用自己的Agent來運(yùn)營(yíng)時(shí)，權(quán)力結(jié)構(gòu)就從“注意力權(quán)利不對(duì)稱”演變?yōu)椤爸悄荏w上的權(quán)利對(duì)稱”。

原來你處理不了那么多信息，那只能犧牲權(quán)利置換應(yīng)用（過去說的免費(fèi)是最貴的）。

現(xiàn)在你自己就能處理了，那是不是應(yīng)該以自己為中心！

在這種對(duì)稱關(guān)系下，舊的商業(yè)邏輯會(huì)崩的，因?yàn)楹瓦^去全是反過來的：

1. 廣告模式的終結(jié)：理論上除非你說你愿意看廣告，否則你的Agent將自動(dòng)過濾所有營(yíng)銷信息，除非發(fā)布方Agent能提供足夠價(jià)值（例如直接付費(fèi)）來?yè)Q取你的“注意力帶寬”。SEO和SEM將不再是關(guān)鍵詞的游戲，而是Agent之間基于數(shù)據(jù)和邏輯的協(xié)商。說服的對(duì)象從情緒化的人類，變成了絕對(duì)理性的代碼。

2. “反向”算法的崛起： 平臺(tái)算法的目標(biāo)是讓你沉迷于“信息流瀑布”，而你的Agent的目標(biāo)可能恰恰相反——用最快速度從全網(wǎng)信息中提煉出你需要的答案。過去所有努力是讓你盡可能用App，現(xiàn)在則是盡可能不用App。這將催生一個(gè)“效率至上”而非“粘性至上”的新型服務(wù)生態(tài)。

3. 數(shù)據(jù)主權(quán)的回歸： 你的Agent將成為你個(gè)人數(shù)據(jù)的唯一守門人。它將有權(quán)決定哪些數(shù)據(jù)可以被分享，以何種形式，以及最重要的——以何種價(jià)格。單向的數(shù)據(jù)榨取將不復(fù)存在，取而代之的是一場(chǎng)基于數(shù)據(jù)的、平等的市場(chǎng)交易。

這場(chǎng)從“不對(duì)稱”到“對(duì)稱”的轉(zhuǎn)變，其本質(zhì)是一種依賴倒置。過去，我們依賴平臺(tái)來訪問信息；未來，平臺(tái)需要通過我們的Agent來請(qǐng)求我們的許可。過去生物的人因?yàn)樾畔⑻幚韼捄捅憷栽V求，干不了這事的。現(xiàn)在加上智能體，它可以了。

如果PersonalAgent做不到這些，那它是沒用的；而如果AI持續(xù)崛起，那從用戶的角度就肯定會(huì)這樣，這是智能和計(jì)算變便宜的結(jié)果。

以電商為例就下面這樣：

三、 只有AI思維和無(wú)人公司才能應(yīng)對(duì)這種新挑戰(zhàn)

消費(fèi)端變成智能體這事成真了，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的游戲規(guī)則也將隨之改變。沖突不再發(fā)生在用戶的屏幕上，而是在服務(wù)器的虛擬空間里，在無(wú)數(shù)Agent的交互瞬間中。這套全新的游戲規(guī)則，需要遵循我們定義的AI思維的三大核心要義：

1. 虛擬先行： 一個(gè)產(chǎn)品在觸達(dá)任何真實(shí)用戶之前，其背后的商業(yè)Agent必須先在“世界模型”中與數(shù)百萬(wàn)個(gè)模擬的個(gè)人Agent進(jìn)行交互。它需要預(yù)演：我的價(jià)值主張能否突破個(gè)人Agent的過濾規(guī)則？我的定價(jià)策略在Agent間的自動(dòng)議價(jià)中是否有競(jìng)爭(zhēng)力？物理世界的市場(chǎng)營(yíng)銷，變成了虛擬世界的算法適配。

2. 規(guī)模化試錯(cuò)： 一個(gè)電商平臺(tái)的Agent不再是設(shè)計(jì)一套UI讓用戶瀏覽，而是要生成數(shù)千種不同的API接口和價(jià)值證明（Proof-of-Value）協(xié)議，去試探哪一種最容易被主流的個(gè)人Agent所信任和接受。這場(chǎng)試錯(cuò)的成本接近于零，但速度和規(guī)模卻是人類團(tuán)隊(duì)無(wú)法企及的。

3. 算力對(duì)沖： 企業(yè)將投入巨量的算力，去模擬和預(yù)測(cè)個(gè)人Agent集群的行為變遷，而不是花費(fèi)巨額市場(chǎng)費(fèi)用去購(gòu)買廣告位。在這里，廉價(jià)的計(jì)算成本，對(duì)沖的是昂貴的市場(chǎng)準(zhǔn)入失敗和用戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。未來的護(hù)城河，不再是品牌或渠道，而是你對(duì)Agent生態(tài)的理解和模擬深度。

結(jié)論：AI和互聯(lián)網(wǎng)不是一個(gè)事兒

我們正處在一個(gè)史詩(shī)級(jí)范式轉(zhuǎn)移的開端：從一個(gè)我們作為被動(dòng)接受規(guī)則的互聯(lián)網(wǎng)順民，邁向一個(gè)我們作為主動(dòng)定義體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)。

這場(chǎng)由AI驅(qū)動(dòng)的沖突，其顛覆性遠(yuǎn)超任何一次商業(yè)模式的迭代。它直接挑戰(zhàn)了過去二十年建立起來的、以平臺(tái)為中心的數(shù)字經(jīng)濟(jì)秩序。那些試圖用舊地圖尋找新大陸的巨頭，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己固若金湯的城墻在新的權(quán)力范式面前毫無(wú)意義。

未來的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不再是圈占多少用戶，而是能否贏得用戶Agent的“信任”。商業(yè)的本質(zhì)將回歸價(jià)值交換，只不過，談判桌的兩端，坐著的不再是人類，而是他們的智能代理。

而這種交互的頻次、數(shù)據(jù)的處理量級(jí)，絕對(duì)不是現(xiàn)在組織形態(tài)所能承載的，最終就必然會(huì)指向智能組織和無(wú)人公司。