北京
近日，河北石家莊德明古鎮景區一段“多名人員圍觀環衛工工作”的視頻引發社會關注。視頻中，一名環衛工在擦拭垃圾桶時，周圍有多位手持表格的人員進行觀察記錄，這一場景被網友質疑為“公開考核”，相關話題迅速引發對管理方式的討論。
8月14日，涉事的石家莊西部長青森林康養城有限公司發布通報作出說明。通報稱，視頻場景發生在8月12日景區保潔班組月度內部考核期間，考核內容包括垃圾清理及時性、垃圾桶清潔程度、周邊環境整潔度等，現場為保潔人員展示崗位技能、各班組負責人按標準打分的正常工作場景。
針對事件引發的爭議，該公司表示已對相關責任人進行批評教育，將立即修改完善衛生考核細則，未來將采用更科學、合理、人性化的工作方式，杜絕類似情況再次發生。同時，公司感謝社會各界尤其是游客和媒體的監督，表示將以此為契機提升管理水平。
此次事件也讓公眾對服務行業一線員工考核方式的合理性、人性化程度產生關注。業內人士指出，企業在落實管理制度時，需兼顧規范性與人文關懷，避免因形式問題引發誤解，真正讓考核發揮激勵作用，而非造成員工心理負擔。
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