胖東來的火爆，是對現(xiàn)實社會的絕妙諷刺

今天，一位喜歡到處逛的老表，開車從遙遠的京城，來到了一座河南中部的四線城市，許昌。

老表來許昌，不是為了拜關(guān)帝廟，也不是為了看曹魏城，而是朝拜他心中的圣人和圣地，于東來，以及他創(chuàng)立的胖東來商業(yè)帝國。

老表說，乖乖，一座四線城市的超市，門前人山人海，外地來的像他一樣的消費者，摩肩接踵，在胖東來天使城門口，排起了長龍，要排隊一個半小時，才能進入胖東來商場。

老表說完，我對這些遠道而來的消費者們肅然起敬。這是一種什么精神？這是國際主義的精神，這是共產(chǎn)主義的精神，每一個中國消費者都要學習這種精神。

而創(chuàng)立胖東來商業(yè)帝國的于東來同志，是一個什么樣的人呢？咖叔認為，按照毛偉人的說法，于東來同志是“一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人。

有人說，胖東來是因為不賣假貨，才這么火，也有人說，胖東來是真心對自己的員工好，對消費者服務(wù)到位，才這么火。

但是，任何事情都有兩面，如果按照辯證的觀點來看，胖東來的火爆，恰恰映照出現(xiàn)實社會的不堪；胖東來的強大，恰恰證明現(xiàn)實社會的虛弱。胖東來現(xiàn)象的存在，就是對現(xiàn)實社會的絕妙諷刺。

難道不是嗎？如果大家都賣真貨，都不摻假，還會有胖東來一枝獨秀嗎？

胖東來的成功密碼并不復(fù)雜：不賣假貨的堅持，對員工真誠的善待，對服務(wù)極致的追求。這些本該是商業(yè)世界的基本準則，如今卻成了稀缺品質(zhì)。創(chuàng)始人于東來那句"你給員工吃草，你將迎來一群羊；你給員工吃肉，你將迎來一群狼"道破了商業(yè)的本質(zhì)——尊重與信任產(chǎn)生的價值遠勝于算計與壓榨。

當大多數(shù)企業(yè)仍在奉行"顧客是上帝"的空洞口號時，胖東來卻將這一理念轉(zhuǎn)化為員工發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)熱情。收銀員會細心提醒顧客更優(yōu)惠的支付方式，生鮮區(qū)員工會主動告知食材的最佳烹飪方法——這些細節(jié)背后，是一整套將員工視為伙伴而非工具的管理哲學。

胖東來的火爆確實構(gòu)成對現(xiàn)實的絕妙諷刺。在一個假貨屢禁不止、大數(shù)據(jù)殺熟成為潛規(guī)則、服務(wù)承諾淪為文字游戲的市場環(huán)境中，一家堅守商業(yè)本分的企業(yè)竟能脫穎而出成為"異類"，這本身就是對整體商業(yè)生態(tài)的嚴厲拷問。

消費者蜂擁而至的熱情，恰似對日常消費體驗的集體抗議——人們不是在追捧胖東來，而是在逃離那個充滿算計與虛假的市場。正如德國社會學家馬克斯·韋伯所言："當手段成為目的，當形式取代實質(zhì)，理性就會異化為它的對立面。"胖東來的意義，正在于它讓商業(yè)回歸了最本真的模樣。

更深層看，胖東來現(xiàn)象折射出市場經(jīng)濟發(fā)育過程中的文化困境。在追求規(guī)模與速度的狂奔中，許多企業(yè)將商業(yè)倫理視為可以犧牲的成本。從三聚氰胺奶粉到疫苗造假，從P2P爆雷到長租公寓跑路，一系列商業(yè)道德危機不斷消解著社會的信任基礎(chǔ)。法國社會學家涂爾干提出的"有機團結(jié)"在此時顯得尤為珍貴——當社會分工不能自然產(chǎn)生道德約束時，商業(yè)就退化為赤裸裸的掠奪。

胖東來的可貴之處在于，它證明了即使在浮躁的時代，誠信經(jīng)營依然能夠創(chuàng)造商業(yè)奇跡，道德優(yōu)勢可以轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。

在這個意義上，胖東來不僅是一家成功的企業(yè)，更是一個文化現(xiàn)象。它的火爆不應(yīng)被簡單歸結(jié)為營銷的成功，而應(yīng)被視為對畸形商業(yè)文化的激烈反抗。

胖東來的存在，不僅只帶來地方政府的狂喜和驕傲，而更應(yīng)該反思的是，為什么會有胖東來和胖東來的火爆？一些市場主管部門，難道不是更應(yīng)該臉紅反思嗎？一些制售假冒偽劣產(chǎn)品的商家，難道不是更應(yīng)該集體懺悔嗎？

一位領(lǐng)導，在視頻中大力表揚胖東來，一位網(wǎng)友，在那個視頻下面留言，應(yīng)該政府主管部門做好的食品安全工作，但是卻被一個四線小城市的超市搞定了，你們情以何堪？

啥也不說了，喝酒吧。