新書 | 大企業能夠創新嗎？

管理者為何重要

作者：[丹]尼古萊·J.福斯，[美]彼得·G.克萊因

出版時間：2025年9月

廣西師范大學出版社 新民說

《創新者的窘境：領先企業如何被新興企業顛覆》作者克里斯坦森展示了在位企業如何因為專注于目前最賺錢的客戶而經常錯失投資新技術、新市場和新行業的機會。但他并沒有說在位企業無法創新，也沒有說所有行業都適合顛覆，而是認為顛覆只有在滿足某些條件時才會發生。然而，在我們為高管開設的課程中，我們看到克里斯坦森的理論被廣泛誤解為一種關于老牌企業如何無法應對創新帶來的競爭威脅的一般理論。這并不奇怪，因為這個更普遍的故事是管理學民間傳說的一部分。它在商業雜志、大師和顧問中被一遍又一遍地復述。故事大致如下。

老牌科層制企業過于沉迷于過去的成功，以至于忽視了新的、有利可圖的商業理念。他們擁有一批中層管理者，他們的主要工作似乎是抑制新理念，也許通過“殺手并購”來阻止目標公司推出可能威脅老牌企業的創新。職位描述很狹窄，以至于雇員們將專注于簡單的職能和小的目標。老牌公司缺乏監控內部和外部環境的系統，缺乏吸收可能成為成功創新的好想法的系統。

根據這個故事，大公司要么生產平庸的創新產品，要么根本不創新。想想內置MP3播放器的OakleyThump太陽鏡：易碎、丑陋、音質差，這款產品在2004年推出時售價為400美元?；蛘?002年史密夫韋森試圖生產……自行車。還記得造型奇特的龐蒂亞克·阿茲泰克（PontiacAztec）嗎？雷熱（Razor）的爆炸式氣墊滑板？巴諾（Barnes&Noble）旨在與亞馬遜的Kindle競爭的Nook？或者微軟試圖擊敗iPod的Zune？每個人都知道柯達未能占領數碼相機市場的故事，這是所有MBA戰略或創新課程中都會講到的警世故事。

Nook 和 Kindle

總體而言，僵化的程序、令人窒息的官僚體制、愛管閑事的中層管理者和缺乏遠見的高管會扼殺創造力、知識共享、自由和自發性，從而扼殺企業創新，為小型、靈活的公司打開了大門，這些公司通常是扁平科層制度的初創公司?；蛘咧辽偎麄兪沁@么說的。

我們都聽過很多次的這種信息，是圍繞一些“精挑細選的”、引人注目的例子構建敘事的另一例證。它是無老板公司敘事支持者的口頭禪，他們抨擊公司科層制度，稱其對企業家精神和創新具有敵意。

讓我們考慮一下“單元X”，它是一家大公司的一部分，致力于通過發明激進的新技術來解決人類面臨的重大問題，并做出“登月”式的嘗試。單元X的管理原則是自下而上的，組織方式與威爾烏等無老板公司非常相似。它是自由自在和無政府主義的。一位經理的頭銜是“準備與現實世界接觸的登月計劃負責人”。

威爾烏創始人之一加布·紐維爾

單元X參與的項目（通常處于初始階段）包括將電能儲存在熔鹽中、為糖尿病患者制造可跟蹤血糖水平的隱形眼鏡以及生產送貨無人機。單元X還考慮在北極周圍建造一個巨大的銅環，以便利用磁場發電。雖然這個想法被放棄了，但你可能每天都會使用其他單元X產品。你是否在互聯網上搜索過某些東西？你是否需要翻譯某些東西？那么你正在使用源自單元X的技術。

你可能已經猜到了，單元X是真實存在的：單元X是谷歌的“X”部門，專門進行激進創新。它代表了對“大公司不能創新”這一說法的重要反駁。此外，世界上許多最大的公司（不僅僅是科技大公司）也具有高度的創新能力。回溯到一個世紀前的1924年，當時美國電話電報（AT&T）和西部電氣（WesternElectric）成立了貝爾實驗室（BellLabs），這是他們的電信研發工廠，開發了第一批晶體管、激光器和光伏電池。貝爾實驗室擁有一萬七千多項專利，其科學家因在那里所做的工作獲得了九項諾貝爾獎。正如喬恩·格特納在其2012年出版的《貝爾實驗室與美國革新大時代》一書中所說：“在20世紀很長一段時間里，貝爾實驗室是世界上最具創新性的科學組織。它可以說是世界上最重要的商業組織之一，無數企業家基于實驗室的基礎創新建立了自己的企業?！?/p>

頂尖科技公司都設有企業研究實驗室，谷歌就有很多，包括谷歌人工智能（以前為谷歌研究）、谷歌機器人技術以及先進技術和項目。

貝爾實驗室

因此，科層制度可以成為創新的朋友，而不是敵人。最近的一個例子是制藥業兩大巨頭輝瑞和強生以及新晉公司莫德納（Moderna）迅速研發新冠疫苗。這些疫苗利用了公共資助的研究，當然，這些公司和世界各地的許多其他公司都是由政府直接出資研發疫苗的。然而，如果沒有大公司運轉良好的創新機器，疫苗的實際開發、生產和分發可能會慢得多。

但是，如果科層制大公司僅僅通過收購結構更扁平的小公司就能實現創新，情況會怎樣呢？畢竟，企業歷史上有很多傳統公司收購行業中更精簡、更具創新力的新興公司的例子。當生物技術在20世紀70年代中期開始取得真正的進步，生物技術制造藥品的前景成為可能時，大型制藥公司就產生了興趣。

收購或股權投資可能看起來是創新的另一種選擇。如果公司可以等一家小企業開發自己的生物技術研究能力，然后收購它，為什么還要自己來做呢？例如，1990年，霍夫曼-拉羅氏公司（現為羅氏公司）收購了基因泰克（Genentech）的多數股權，基因泰克是風險投資家羅伯特·斯旺森和生物化學家赫伯特·博耶于1976年創立的先驅公司。如果你仔細觀察，就會發現這種收購的目的不僅僅是控制產品或技術或消滅競爭對手，而是獲取目標公司的知識和能力。

2012年，臉書CEO馬克·扎克伯格在致首席財務官戴維·埃伯斯曼的電子郵件中（該郵件于反壟斷聽證會披露），解釋了他收購Instagram（后來成為臉書的子公司）等較新、較小的公司的戰略：

我并不是說我們收購它們是為了防止它們以任何方式與我們競爭。收購它們將給我們帶來人力和時間，將他們的創新融入我們的核心產品，這就是我們進行整合的方式——并非真的在合并產品。我最興奮的是，如果我們努力將他們的發明融入更多人的體驗，這些公司可以一起做些什么。

換句話說，即使一家規模較小的公司因其創新產品或技術而被收購，并作為獨立業務部門運營（“綠地”運營），收購方仍可以整合其知識和能力。這是科層制度的好處之一：可以授權并賦予下屬部門（有限的）自主權，同時保留全公司協調與合作的責任。設立具有獨特職責的特殊子單元是科層制度的一個特點，而不是一個漏洞。

管理者為何重要

作者：[丹]尼古萊·J.福斯，[美]彼得·G.克萊因

出版時間：2025年9月

廣西師范大學出版社 新民說

作者簡介：

迪爾德麗·麥克洛斯基（Deirdre N. McCloskey），經濟學家，經濟史學家，伊利諾伊大學芝加哥分校經濟學、歷史學、英語、傳播學教授。在芝加哥學派輝煌年代執教于芝加哥大學經濟學系，講授價格理論。她以思想深刻而語言辛辣風趣聞名學界，著有《經濟學的修辭》《芝加哥大學寫作課》《價格理論的應用》《企業家的尊嚴》等。

內容簡介：

受實證主義影響，當下經濟學將修辭局限在事實和邏輯上，但這遠遠不夠，經濟學還要依賴更古老的修辭藝術——故事和隱喻。本書通過多位經濟學名家的文本，分析了其所使用的故事和隱喻，以及兩者的融合，如舒爾茨用農民撫養小孩上大學的故事來闡釋什么叫“人力資本”。作者認為，使用故事和隱喻，除了更有文采，還經得起理性的檢驗，更有說服力。

而故事有好有壞。在糟糕的故事中，最危險的莫過于號稱包治百病的“萬金油”，比如對未來某個商品價格的預測。本書告訴你如何抵御這種誘惑：看出經濟學家的故事和隱喻，并認識到，經濟學家雖然有智慧，卻沒那么聰明——如果那么聰明，他自己為什么不富有呢？

這是一本經濟學閱讀與寫作指南、防忽悠手冊，更是一本幫你建立經濟學批判性思維的書。

- End -

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