
8歲娃走失在蒼山,家長(zhǎng)焦慮、業(yè)者躺平。
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欄目 | 文旅商業(yè)評(píng)論
首圖 | 旅界實(shí)拍
01
八月本是大理研學(xué)營(yíng)收割家長(zhǎng)錢(qián)包的季節(jié),卻因一名8歲自閉癥男童在蒼山走失,瞬間變成全民焦點(diǎn)。
最新消息顯示,昨日,當(dāng)?shù)鼐仍α恳呀?jīng)增至600余人次,開(kāi)始拉網(wǎng)式搜索。可大雨、低溫,讓搜救難度陡增。
民宿、商戶(hù)自發(fā)捐贈(zèng)物資,民間志愿者也在持續(xù)支援,人們還在苦苦等待好消息,只盼孩子平安。
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與此同時(shí),輿論場(chǎng)的另一頭,是大理研學(xué)市場(chǎng)的急速剎車(chē)。
事情發(fā)生后,我給在大理做“獨(dú)立營(yíng)”研學(xué)多年的朋友A小姐打了個(gè)電話。
她的聲音很平淡,和我說(shuō)今年暑期已經(jīng)算是收尾了,“手上這一批孩子帶完,后面退的退,剩下半個(gè)月就佛系躺平了,這個(gè)時(shí)候誰(shuí)還敢節(jié)外生枝?”
在社交媒體上,更多已經(jīng)報(bào)了大理獨(dú)立營(yíng)研學(xué)的媽媽們,心態(tài)徹底崩了。
有人寫(xiě)道:“打開(kāi)小紅書(shū),大理天塌了,報(bào)了下周獨(dú)立營(yíng),現(xiàn)在有點(diǎn)慌。去還是不去?真心希望孩子快快找到,各種營(yíng)也能仔細(xì)培訓(xùn)老師,加強(qiáng)防范措施。”
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評(píng)論區(qū)迅速變成大型勸退現(xiàn)場(chǎng)。
一位家長(zhǎng)復(fù)盤(pán)了自己在大理的見(jiàn)聞:前幾天給孩子報(bào)了親子采菇,路上看見(jiàn)獨(dú)立小朋友采摘團(tuán),下山是個(gè)大下坡,四個(gè)五歲左右的小朋友“呼呼地跑”,領(lǐng)隊(duì)只在后面喊“不要跑了不要跑了”。
“人多,彎急,孩子直到消失在視線里,領(lǐng)隊(duì)仍不緊不慢地走。”
她的結(jié)論很決絕:所以,不要報(bào)獨(dú)立營(yíng)。
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另一條反饋更直指大理研學(xué)的不透明氛圍。
一位給孩子報(bào)名了大理研學(xué)的家長(zhǎng)回憶自己報(bào)名經(jīng)過(guò),她說(shuō),大理的所有“營(yíng)”信息又亂又雜。
“我當(dāng)時(shí)給娃找,只能通過(guò)小紅書(shū)或者加老師微信,純粹是靠小紅書(shū)口碑去篩選,哪家大家都說(shuō)好,哪家大家都說(shuō)不好,只有自己去判斷了,現(xiàn)在想想,也是后怕。”
這些直白的勸退,在以前幾乎是看不到的。
而家長(zhǎng)的恐懼,往往源于獨(dú)立營(yíng)信息不對(duì)稱(chēng)與過(guò)程不可見(jiàn)——誰(shuí)在帶?怎么帶?應(yīng)急怎么做?
在大理,原本該被清晰寫(xiě)進(jìn)SOP的環(huán)節(jié),卻常常被小紅書(shū)文案、朋友圈海報(bào)所替代,原本該在日常訓(xùn)練中打磨的組織與響應(yīng),現(xiàn)實(shí)里卻被臨時(shí)拼湊與拍照打卡所稀釋。
這些細(xì)節(jié)原本無(wú)人注意,直到8歲男童蒼山走失后,才讓很多父母意識(shí)到,原來(lái)心目中浪漫、安全、適合孩子親近自然的大理獨(dú)立營(yíng)研學(xué)竟然藏著如此之多的風(fēng)險(xiǎn)。
02
2022年,我?guī)Ш⒆釉诖罄砺镁恿艘荒辍?/p>
客觀說(shuō),那段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)大理研學(xué)并不是現(xiàn)在外界想象中的那樣“全是網(wǎng)紅和糊弄事”,靠譜的機(jī)構(gòu)和幼兒園有,還做得很好。
比如我孩子的幼兒園,老師認(rèn)真負(fù)責(zé),沒(méi)事就帶這些小朋友去洱海邊認(rèn)識(shí)植物,節(jié)假日去喜洲插秧做農(nóng)活,孩子回來(lái)一身泥,臉上全是笑。
這些活動(dòng)簡(jiǎn)單、真實(shí)、接地氣,沒(méi)有商業(yè)包裝的虛火,卻讓孩子在不知不覺(jué)中愛(ài)上了自然。
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大理某農(nóng)場(chǎng)研學(xué)/旅界實(shí)拍
但同時(shí),大理的研學(xué)市場(chǎng)也的確是魚(yú)龍混雜。
你能在同一條街上,看到用心打磨課程的團(tuán)隊(duì),也能遇到貼個(gè)營(yíng)地牌子就招生的皮包公司。
第一次讓我驚訝大理“萬(wàn)物皆可研學(xué)”的是一次用餐經(jīng)歷,我常去吃飯的一家小餐館,突然在門(mén)口掛出一塊木牌——“少兒廚藝研學(xué)營(yíng)招生”。
那家餐廳平時(shí)只做幾道家常菜,連廚房都是半開(kāi)放的,老板娘笑嘻嘻地對(duì)我說(shuō):“反正暑假人多,正好教小孩做喜洲粑粑,還能順便收點(diǎn)學(xué)費(fèi)。”
我看著她忙著切菜、炒鍋,腦子里浮現(xiàn)的是十幾個(gè)孩子圍著這口油煙撲面的灶臺(tái)轉(zhuǎn)圈的畫(huà)面,那顯然不是一個(gè)適合長(zhǎng)時(shí)間教學(xué)的地方,但在大理,這些草臺(tái)班子并不少見(jiàn)。
還有一次,我在海東的一個(gè)小村子訪友,遇見(jiàn)一位民宿老板,他一邊給我泡茶,一邊神秘兮兮地說(shuō):“我們下個(gè)月打算搞禪修研學(xué),帶孩子在院子里打坐,聽(tīng)海風(fēng),看日出,感悟人生。”
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大理海東眺望蒼山/旅界實(shí)拍
我忍不住問(wèn):“孩子多大啊?”
他想了想:“小學(xué)生就行吧,小紅書(shū)打了幾輪廣告,家長(zhǎng)很愿意送。”
我當(dāng)時(shí)沒(méi)接話,只能在心里嘆口氣,在這里,研學(xué)的邊界早就被無(wú)限拉伸,從動(dòng)手做飯到靜坐冥想,什么都能被包裝成課程賣(mài)出去。
這種“誰(shuí)都能上牌桌”的狀態(tài),也很快就讓大理研學(xué)市場(chǎng)變了味,高利潤(rùn)、低門(mén)檻,無(wú)數(shù)人蜂擁而入。
很多新玩家的心思不在課程,而在“怎么抓住這波暑期客流”,于是營(yíng)銷(xiāo)比內(nèi)容更重要,拍照比教學(xué)更用心,真正踏實(shí)做經(jīng)營(yíng)的機(jī)構(gòu),反而在一輪輪價(jià)格戰(zhàn)和口碑稀釋中被擠到角落。
我認(rèn)識(shí)的一位老朋友,在大理做了六年自然教育,每次戶(hù)外活動(dòng)都要求老師提前踩點(diǎn)、做應(yīng)急演練,所有細(xì)節(jié)寫(xiě)進(jìn)方案,哪怕臨時(shí)換路線也能照著執(zhí)行。
可這幾年,他越來(lái)越難招到學(xué)生,家長(zhǎng)被短視頻里的“低價(jià)高體驗(yàn)”吸走了,本地同行卻勸他“別那么認(rèn)真,賺不著錢(qián)”。
他苦笑著對(duì)我說(shuō):“認(rèn)真做研學(xué)的,最后不是虧錢(qián)走人,就是被迫學(xué)著別人那套湊合辦法。”
這就是大理研學(xué)的悖論,風(fēng)景是真的好,孩子也能在這里親近自然,但在光鮮照片背后,混亂的生態(tài)正在一點(diǎn)點(diǎn)吞噬那些原本想把事做好的人。
03
8歲男童的搜救還在繼續(xù),這次大理想你的風(fēng)沒(méi)有吹在蒼山洱海上,卻吹進(jìn)了每一個(gè)家長(zhǎng)的心里。
據(jù)媒體公開(kāi)報(bào)道,此次涉事的“明日之光”研學(xué)營(yíng)在當(dāng)?shù)亻_(kāi)了一兩年,租的是村民的房子,孩子全是外地來(lái)的,平時(shí)大門(mén)緊鎖,偶爾老師帶隊(duì)外出,才能在路上看到他們的影子。
站在隔壁房子的高處望進(jìn)去,院子里擺著孩子的床鋪、書(shū)桌、生活用品,它更像一棟封閉的宿舍樓,而非海報(bào)里陽(yáng)光、自由、親近自然的獨(dú)立營(yíng)。
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“明日之光”夏令營(yíng)/圖源:網(wǎng)絡(luò)
更吊詭的是,在大理,這類(lèi)機(jī)構(gòu)究竟歸誰(shuí)管,沒(méi)人能立刻說(shuō)清。
接受九派新聞采訪時(shí),大理白族自治州教育體育局的工作人員承認(rèn),教育系統(tǒng)注冊(cè)的,多是跳舞、唱歌、書(shū)法之類(lèi)的培訓(xùn),有些歸民政,有些干脆沒(méi)登記。
研學(xué),就這樣在教育與文旅的夾縫里,長(zhǎng)成了一個(gè)誰(shuí)都能插一腳的市場(chǎng)。
市場(chǎng)瘋長(zhǎng),監(jiān)管滯后,所以這一次,大理研學(xué)市場(chǎng)洗牌是必然的。
入口要設(shè)門(mén)檻,誰(shuí)能辦研學(xué)、需要什么資質(zhì),必須有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
過(guò)程要設(shè)哨兵,課程、師資、師生比例、安全預(yù)案、線路評(píng)估,除了寫(xiě)在簡(jiǎn)章里給家長(zhǎng)看,也要有人定期去現(xiàn)場(chǎng)查。
監(jiān)管,也不能只在出事后才出現(xiàn)。
可以想見(jiàn),洗牌會(huì)讓大理研學(xué)市場(chǎng)蕭條一陣子,但對(duì)大理來(lái)說(shuō),研學(xué)機(jī)構(gòu)少了并非壞事,那些被埋沒(méi)在噪音里的好機(jī)構(gòu)重見(jiàn)天日反而是幸事。
其實(shí)放大到全國(guó),暑期研學(xué)的問(wèn)題和大理并無(wú)二致。
之前旅界曾報(bào)道,這屆家長(zhǎng)早就不是“掏錢(qián)買(mǎi)概念”的那一批人了,他們?cè)敢饣ㄥX(qián),但前提是孩子能在研學(xué)里真正學(xué)到東西,帶著收獲回家。
風(fēng)景、課程、故事,這些都是加分項(xiàng),安全、價(jià)值、專(zhuān)業(yè),才是決定家長(zhǎng)是否買(mǎi)單的底線。
家長(zhǎng)不怕貴,不怕遠(yuǎn),怕的是花了錢(qián),換來(lái)的只是一張好看的照片和一次驚心動(dòng)魄的意外。
而大理研學(xué),如果想留住這群最挑剔、也最愿意付費(fèi)的家長(zhǎng),必須先讓他們放心。
畢竟風(fēng)可以吹遍蒼山洱海,但信任,只會(huì)留給值得的人。
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