今年以來,哈爾濱市公安局道外分局以新時代“楓橋經驗”為引領,堅持從群眾實際需求出發,積極破解基層社會治理難題,用腳步丈量民情,以科技賦能傳統,將警務工作扎根于社區之中。2025年以來,分局累計化解矛盾糾紛3900余起,用深耕細作織就了一張“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的社區治理新圖景,讓“警察藍”成為群眾心中最溫暖的平安底色。
隱患排查筑防線
太古派出所深入踐行“以人民為中心”的理念,以基層基礎工作為基石,以社區警務工作為前沿,全方位提升服務質效和治理水平。將矛盾風險源頭治理和排查化解工作作為主防職能的重要抓手,通過定期開展入戶走訪、加強巡邏防控工作等舉措,讓群眾訴求在“家門口”得到傾聽與回應,重點加大對婚戀糾紛、家庭矛盾、鄰里沖突等方面的排查化解力度,對可能升級激化的矛盾糾紛標記為重點關注,主動發現、及時介入,切實將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。
為了夯實轄區平安根基,太古派出所常態化開展“九小場所”排查整治,發現隱患及時提示整改,并進行跟蹤復查,確保隱患整改到位;夜間不間斷對治安場所實施滾動式檢查與突擊清查,堅決遏制涉黃涉賭案件滋生。今年以來,共排查“九小場所”消防安全隱患300余處。
通過深耕細作,太古派出所轄區人口及場所基礎信息鮮活度顯著躍升,風險預警能力持續增強,可防性案件發案率穩步下降,群眾安全感與滿意度獲得堅實支撐。
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警民聯動創平安
新一派出所堅持“主動預防、防患未然”的理念,通過下沉服務、警社聯動、多元共治,深耕社區治理。積極發動群防群治力量參與社會防控體系中來,形成“共融、共治、共享”的新格局,夯實平安基礎。
社區警務室與街道社區聯動、與黨委政府對接,整合社區網格員、物業、志愿者等力量,形成“警格+網格”的工作模式。群防群治力量組成的巡邏隊,重點加強夜間、重點部位等薄弱地區巡查;聯合社區居委會,深入排查鄰里糾紛、家庭糾紛、情感糾紛等不穩定因素,與司法、街道、民政等部門形成多元調解模式,實現矛盾糾紛的早發現,早解決、早處置、早閉環。
新一派出所創新反詐宣傳形式,精心創作編排了“反詐快板書”,深入社區開展反詐宣傳活動,將朗朗上口的反詐口訣巧妙融入節奏明快的快板節目,群眾更清晰、深刻地了解電信詐騙的特點和防范要點,進一步增強轄區廣大居民群眾的識騙、防騙意識。
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多元調處紓心結
東萊派出所始終牢記“人民公安為人民”的根本宗旨,把群眾滿意作為最高標準,堅持“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的工作理念,將矛盾隱患解決在基層、化解在萌芽,扎扎實實為群眾辦實事、解難題。
東萊派出所持續堅持社會矛盾糾紛多元預防調處化解機制,探索建立多方聯動新路徑,聯合社區居委會等相關部門,深入轄區小區進行矛盾糾紛排查,及時化解矛盾糾紛,有效改善鄰里之間的關系,維護轄區和諧穩定。與街道、司法所等部門積極聯動,調動網格員、人民調解員等基層綜治維穩力量,形成化解矛盾糾紛的工作合力,將矛盾糾紛解決在萌芽狀態,切實提升重點糾紛的化解成功率。同時,東萊民警常態化開展鄰里勸解、法治宣講等多形式宣教,向群眾講明違法行為造成的嚴重后果,幫助群眾算清“經濟賬、名譽賬、家庭賬、親情賬、健康賬”,引導群眾理性合法表達訴求,不斷提升基層社會治理能力。
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