周口婦產(chǎn)科主任邵醫(yī)生墜亡，醫(yī)院及平臺回應(yīng)

綜合魯中晨報(bào)、 極目新聞、新京報(bào)

針對“婦產(chǎn)科主任邵醫(yī)生墜樓”事件，8月7日上午，正在門口處理一起醫(yī)療糾紛的河南周口市第六人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人向澎湃新聞介紹，目前，她接到消息，該案件已經(jīng)進(jìn)入司法程序，正在調(diào)查。其介紹，是邵醫(yī)生家屬報(bào)案，目前家屬是否拿到受理或立案通知書，這一點(diǎn)她不清楚。

周口市第六人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，就在邵醫(yī)生出事那天下午兩點(diǎn)半，該院曾和邵醫(yī)生開會(huì)，給三起醫(yī)療糾紛的當(dāng)事人發(fā)了律師函，要求他們通過合理合規(guī)渠道維權(quán)。

另據(jù)南方日報(bào)消息，針對河南省周口市第六人民醫(yī)院婦產(chǎn)科主任邵某某墜樓身亡一事，周口市衛(wèi)健委工作人員向記者表示，“目前聯(lián)合調(diào)查組已進(jìn)入醫(yī)院，具體情況還在調(diào)查中。”周口市公安局方面稱已依法介入，正在開展調(diào)查。周口市婦聯(lián)則表示，已關(guān)注到此事，目前尚未直接參與相關(guān)處置工作。

周口市衛(wèi)健委工作人員告訴記者，近日由衛(wèi)健委牽頭成立的聯(lián)合調(diào)查組已進(jìn)入涉事醫(yī)院，“關(guān)于事件的具體情況仍在調(diào)查中。”周口市公安局方面也表示，公安機(jī)關(guān)已依法介入此事，正在開展調(diào)查工作。

同日，周口市婦聯(lián)工作人員向記者表示，已關(guān)注到此事，“目前尚未直接參與調(diào)查組的處置工作，后續(xù)會(huì)根據(jù)市政府的要求進(jìn)行工作。”

“相關(guān)網(wǎng)暴內(nèi)容源于三起醫(yī)療糾紛，患者家屬在社交平臺發(fā)布指控視頻，并通過互動(dòng)擴(kuò)大傳播，招致大量陌生網(wǎng)友持續(xù)性攻擊。”其親屬表示，“邵醫(yī)生曾于7月30日前往派出所報(bào)警，當(dāng)時(shí)未被立案，次日在院方工作人員陪同下再次報(bào)警，警方隨后立案，但未立即凍結(jié)涉事賬號。”

6日上午，邵醫(yī)生的親屬告訴極目新聞?dòng)浾撸坩t(yī)生和丈夫育有一個(gè)兒子，下面有一個(gè)孫子和一個(gè)孫女，都還小，沒滿6歲。“他們一大家子行醫(yī)。”該親屬稱，邵醫(yī)生夫妻，還有兒子、兒媳都在醫(yī)院工作，原本家庭幸福美滿，現(xiàn)在全家人都沉浸在悲痛之中。南都N視頻消息，邵醫(yī)生親屬介紹，邵醫(yī)生丈夫也是德高望重的醫(yī)生。“母親八十多歲了，哭得撕心裂肺。”

抖音通報(bào)

8月8日，@抖音黑板報(bào) 發(fā)文稱：近日，周口市第六人民醫(yī)院婦產(chǎn)科邵醫(yī)生墜樓身亡引起了公眾的深切關(guān)注。我們同廣大網(wǎng)友一樣，對此深感痛惜。

事發(fā)后，據(jù)媒體報(bào)道，邵醫(yī)生生前曾遭受三起醫(yī)療糾紛當(dāng)事人及家屬持續(xù)網(wǎng)暴。我們也關(guān)注到，公眾對平臺相關(guān)動(dòng)作表達(dá)關(guān)切。現(xiàn)將平臺已核查到的信息及對應(yīng)處置情況予以說明：

1、經(jīng)核查，疑似三起醫(yī)療糾紛當(dāng)事人及家屬的15個(gè)賬號，分別在2024年12月4日至2025年1月20日、2025年3月30日、2025年5月27日、2025年7月18日至2025年8月1日，四個(gè)周期內(nèi)發(fā)布共計(jì)89條與醫(yī)療糾紛相關(guān)視頻，內(nèi)容包括講述個(gè)人就醫(yī)經(jīng)歷、表達(dá)維權(quán)訴求、指責(zé)或攻擊醫(yī)院及醫(yī)生，其中76條因違反平臺規(guī)則，在發(fā)布后即被平臺處置限制流量不予推薦、下架、好友可見或僅自己可見；發(fā)布962條與醫(yī)療糾紛相關(guān)評論，內(nèi)容包括講述個(gè)人就醫(yī)經(jīng)歷、表達(dá)維權(quán)訴求、指責(zé)或攻擊醫(yī)院及醫(yī)生。其中，457條違反平臺規(guī)則，在發(fā)布后即被平臺處置僅發(fā)布者自己可見、好友可見或置底。

2、我們對邵醫(yī)生本人的投訴記錄進(jìn)行核查。在2024年12月至2025年1月，共收到邵醫(yī)生及其代理人發(fā)起的侵權(quán)舉報(bào)48次，其中32次平臺判定舉報(bào)成功，并下架對應(yīng)的19條內(nèi)容（部分舉報(bào)重復(fù)），對1個(gè)重復(fù)侵權(quán)賬號下發(fā)禁投稿處罰，8次舉報(bào)處置前對應(yīng)內(nèi)容已刪除。

3、我們對邵醫(yī)生本人賬號近8個(gè)月的互動(dòng)情況進(jìn)行核查。2024年12月1日至2025年8月2日，邵醫(yī)生本人賬號共收到評論1.09萬余條，內(nèi)容多為正常互動(dòng)或?qū)ζ溽t(yī)術(shù)醫(yī)德的夸贊及支持性言論。共排查到60條攻擊或不友善評論，其中51條均于發(fā)布當(dāng)日或次日被平臺處置。

除去疑似三起醫(yī)療糾紛的當(dāng)事人及家屬賬號外，未發(fā)現(xiàn)其他用戶有持續(xù)規(guī)模化攻擊或不友善言論。

目前，平臺正積極配合有關(guān)部門的調(diào)查工作。我們深知平臺治理工作的重要，打擊網(wǎng)暴、治理違規(guī)內(nèi)容，是平臺義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們也知道相關(guān)工作仍有不足，需要不斷完善，對于用戶的保護(hù)需要做得更好。我們將繼續(xù)強(qiáng)化對平臺上違規(guī)、不友善、攻擊性內(nèi)容的治理。

對于可能遭遇到網(wǎng)絡(luò)暴力的用戶，可通過在抖音里搜索關(guān)鍵詞“網(wǎng)暴”，使用“一鍵防網(wǎng)暴”功能，開啟防打擾保護(hù)。如發(fā)現(xiàn)侵犯權(quán)益的內(nèi)容，用戶可在舉報(bào)界面選擇“侵犯權(quán)益”發(fā)起投訴，平臺將第一時(shí)間處理。平臺也將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)能力，與各方一道，為被網(wǎng)暴者提供更有力的保護(hù)與支持。

抖音將始終謹(jǐn)記“開放、積極、多元、友善”的社區(qū)價(jià)值倡導(dǎo)，努力為廣大用戶創(chuàng)建安全與信任的平臺環(huán)境，打造更良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

據(jù)此前報(bào)道，墜樓人員終因傷勢過重，于8月2日凌晨1時(shí)40分死亡。經(jīng)核實(shí)，墜樓人員為該院醫(yī)生邵某某。周口市衛(wèi)生健康委和相關(guān)部門第一時(shí)間成立調(diào)查組，正在依法依規(guī)開展調(diào)查處理，妥善做好善后工作。

邵醫(yī)生親屬也告訴記者，邵醫(yī)生平時(shí)很忙，“但從不擺架子，誰有事找她，她都會(huì)盡力幫忙。”邵醫(yī)生家中有丈夫、兒子兒媳、孫子孫女在，“她丈夫也是德高望重的醫(yī)生。母親八十多歲了，哭得撕心裂肺。”

8月7日，有跑腿小哥騎電動(dòng)車載一束鮮花在醫(yī)院門口被保安勸離。另一當(dāng)?shù)厥忻衲弥r花到達(dá)醫(yī)院門口。該市民說，自己看到邵醫(yī)生這件事情，感到很悲痛，專門請假買了束花過來。

入職到周口市六院前，邵醫(yī)生自2008年起，曾在當(dāng)?shù)匾患颐駹I醫(yī)院工作多年，后擔(dān)任該院婦產(chǎn)科主任，當(dāng)時(shí)是中級職稱、主治醫(yī)師。曾任該院領(lǐng)導(dǎo)的一位人士稱，在該院工作時(shí)，邵醫(yī)生很敬業(yè)，以醫(yī)院為家。

該民營醫(yī)院一相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，邵醫(yī)生已經(jīng)離職近六年，8月6日警方也來問了其離職情況和原因。其他情況，該院也不清楚。