近來,全國多地遭遇極端降雨天氣,汛情嚴峻,牽動著廣汽傳祺及社會各界的心。
面對險情,廣汽傳祺第一時間迅速響應。針對受到暴雨災害突襲的車主用戶,廣汽傳祺特別推出超級管家520服務,7?24小時在線“超級管家“,5秒響應、2小時解決、0差評服務。各地銷售店還為用戶提供十大關懷服務,盡顯暖心關愛。
7月以來,全國多個省市地區遭遇極端強降雨,大量傳祺車主車輛遭受水淹或外物損傷狀況。廣汽傳祺迅速啟動應急救援方案,聯動當地銷售店,在暴雨洪流之中,沖鋒在救援一線,與廣大車主用戶風雨共濟、共渡難關。
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災情發生后,廣汽傳祺迅速推出超級管家520服務,7?24小時在線“超級管家“,5秒響應、2小時解決、0差評服務。直服中心迅速開展救援工作部署,客服人員24小時值守,為求極速響應客戶電話救援、車輛E-CALL主動求助等需求,通過中央派單機制,確保需求快速轉化處理。
廣汽傳祺各地銷售店還推出十大車主關懷禮,包含:①快速維修綠色通道;②市區免費拖車救援;③二手車置換補貼;④免費全車檢測;⑤免費車內除菌消毒;⑥免費空調系統清洗;⑦免費更換空調濾芯;⑧免費贈送祺行無憂權益;⑨代步車補貼;⑩大事故維修補貼。
此外,廣汽傳祺還針對水淹車主,提供置換新車專享禮遇:置換傳祺品牌新車,可享3000~5000元暖心補貼(8月1日-9月30日期間,以發票時間為準),盡顯關愛。
在受災區域,廣汽傳祺同樣做到了,哪里有需要,哪里就有傳祺的身影。即使大部分傳祺銷售店受到停電、水浸影響,部分店端甚至受災嚴重,無法營業,在接到車主道路救援信息時,廣汽傳祺依然第一時間聯動所有資源,奔赴現場,全力保障車主財產安全。
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防汛救災在行動,風雨同舟顯擔當。面對突如其來的暴雨侵襲,廣汽傳祺迅速反應,為當地車主用戶持續提供協助,體現出一個民族企業應有的擔當與溫度,相信全國上下團結一心,終會戰勝災難。廣汽傳祺將持續關注防汛抗災形勢,協同當地銷售店,用精誠之心、專業服務做好災后救援工作,與廣大車主一同共渡難關
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