引言
在重疾險理賠糾紛中,“健康告知” 常常是爭議的焦點(diǎn)。很多投保人覺得無關(guān)緊要的小毛病,可能在理賠時成為保險公司拒賠的理由。今天要講的這起案例,就是因投保前未告知乳腺增生,在確診乳腺癌后遭遇拒賠,最終卻實(shí)現(xiàn)反轉(zhuǎn)的典型事件。作為專業(yè)的保險理賠律師,我將帶大家看清這類糾紛的關(guān)鍵所在,也為面臨類似困境的朋友提供一些法律維權(quán)思路。
案情簡介
2020 年 5 月,李女士通過保險代理人投保了一份重大疾病保險。在填寫健康告知時,面對 “是否曾患乳腺疾病” 的詢問,她勾選了 “否”。事實(shí)上,李女士在 2018 年的體檢中就已被查出乳腺增生,只是她認(rèn)為這是女性常見問題,并未放在心上。2023 年 10 月,李女士因持續(xù)乳房疼痛就醫(yī),被確診為乳腺癌。當(dāng)她向保險公司提交理賠申請,希望獲得治療費(fèi)用支持時,保險公司卻以 “投保前未如實(shí)告知乳腺增生” 為由拒賠。一邊是急需的治療費(fèi)用,一邊是保險公司的拒賠決定,李女士陷入了重疾險拒賠的困境中。
從醫(yī)學(xué)角度看乳腺增生與乳腺癌
要理清這起糾紛,首先需要了解乳腺增生與乳腺癌的醫(yī)學(xué)關(guān)聯(lián)。從醫(yī)學(xué)角度來說,乳腺增生是乳腺組織的良性增生,多見于 30-50 歲女性,主要與內(nèi)分泌紊亂相關(guān),常見癥狀為乳房脹痛、結(jié)節(jié)或腫塊。多數(shù)情況下,乳腺增生屬于生理性變化,無需特殊治療,且癌變風(fēng)險極低。本案中,李女士投保前的乳腺增生確實(shí)存在,但醫(yī)學(xué)上并無證據(jù)表明這種常見的良性增生與后續(xù)發(fā)生的乳腺癌有直接因果關(guān)系。也就是說,不能簡單地將 “未告知乳腺增生” 與 “乳腺癌理賠” 直接掛鉤,這也是后續(xù)案件反轉(zhuǎn)的重要前提。
何帆律師解讀
作為處理過大量保險糾紛的律師,我認(rèn)為這起案件的核心在于對 “如實(shí)告知義務(wù)” 的界定。根據(jù)《保險法》相關(guān)規(guī)定,投保人未如實(shí)告知的事項(xiàng),必須 “足以影響保險公司是否承保或提高費(fèi)率”,保險公司才能拒賠。在過往類似案例中,法院通常會從兩個角度判斷:一是未告知的疾病與理賠疾病是否有直接關(guān)聯(lián),二是保險公司的詢問是否清晰具體。
具體到本案,保險公司以 “未告知乳腺增生” 拒賠的理由難以成立。一方面,乳腺增生作為常見良性疾病,其癌變概率極低,很難認(rèn)定為 “足以影響承保決策” 的重大事項(xiàng);另一方面,健康告知中 “乳腺疾病” 的表述過于寬泛,普通投保人可能無法明確判斷乳腺增生是否屬于應(yīng)告知范圍。法官在審理此類案件時,往往會結(jié)合投保人的認(rèn)知水平和保險公司的專業(yè)優(yōu)勢綜合判斷,不會僅憑 “未告知” 這一事實(shí)就支持拒賠。這也提醒大家,遇到重疾險拒賠時,不要輕易放棄,專業(yè)的法律分析可能會帶來轉(zhuǎn)機(jī)。
類似案例
不過,并非所有類似案件都會迎來反轉(zhuǎn)。去年處理的另一起糾紛中,投保人王女士投保前被查出 “乳腺不典型增生” 卻未告知,確診乳腺癌后同樣被拒賠,最終法院支持了保險公司的決定。為何結(jié)果不同?關(guān)鍵在于王女士的 “乳腺不典型增生” 在醫(yī)學(xué)上屬于癌前病變,癌變風(fēng)險顯著高于普通乳腺增生,且保險公司在健康告知中明確列出了 “癌前病變” 這一詢問項(xiàng)。可見,看似相似的案件,未告知疾病的性質(zhì)、保險公司的詢問精度等細(xì)節(jié),都可能導(dǎo)致截然不同的判決。
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結(jié)語
通過這兩起案例可以看出,保險理賠糾紛的處理需要精準(zhǔn)把握醫(yī)學(xué)原理與法律條款的結(jié)合點(diǎn),而每個案件的細(xì)節(jié)差異都可能影響最終結(jié)果。就像李女士的案件,若沒有專業(yè)律師從醫(yī)學(xué)角度分析乳腺增生與乳腺癌的關(guān)聯(lián)性,從法律層面拆解如實(shí)告知義務(wù)的邊界,很難實(shí)現(xiàn)拒賠反轉(zhuǎn)。
作為同時具備醫(yī)學(xué)背景和保險法律實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的律師,何帆律師既能精準(zhǔn)解讀病歷中的醫(yī)學(xué)術(shù)語,又熟悉保險公司的拒賠邏輯和常見漏洞 —— 畢竟曾擔(dān)任保險公司法律顧問的經(jīng)歷,讓何帆律師深知他們的抗辯策略;而多年審理保險糾紛的法官經(jīng)驗(yàn),更讓何帆律師我能預(yù)判案件的爭議焦點(diǎn)。如果你正面臨類似的重疾險拒賠問題,切勿僅憑自己的理解或普通法律工作者的分析處理,因?yàn)橐粋€細(xì)節(jié)的疏忽就可能錯失維權(quán)機(jī)會。建議及時聯(lián)系專業(yè)的保險理賠律師,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,才能更高效地維護(hù)自身權(quán)益。
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