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出差,最痛苦的是什么?
不是在既要又要還要中安排日程,不是甲方一個電話就開始移動辦公,也不是在酒桌上推杯換盞應酬交際。
是操心今晚睡哪。
一個選擇失誤,真的能毀了整個行程。
但現在,我的心是一點操的不要。
因為我“染上”華住會了。
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最近去魔都出差,人到虹橋剛下飛機。
出站的路上,我直接被華住集團旗下酒店直訂平臺“華住會”的巨大廣告給物理刷屏了。
這哪是華住會,這分明是求住會。
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作為一個經常出差的都市隸人,我字典里"衣食住行"的住,已經是華住會的形狀了。
每次出差旅行,都是閉著眼選華住會,他們家旗下的漢庭、全季、桔子、城際、水晶、花間堂…光是看到logo,我就感覺自己到家了。
雖然華住會的會員數已經超過了2.8億,但我發現很多人還不知道,出門選華住會,就像王者玩典韋,聯盟鎖鐵男,自助帶良子,國道開大運。
沒有操作,全是數值。
不管是在一線大都會,還是在十八線小縣城,想住的安心舒適,不用絞盡腦汁做攻略。
那我肯定是首選華住。
為啥?
一次嘗試,終身復吸。
年輕人千萬不要輕易嘗試華住會。
因為你住了就會想,想了又會住,不住的時候心里又直癢癢。
如果沒被盲盒小酒店毒打過,那你就永遠無法體會到,深夜里亮起的“H”有多安心。
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首先是衛生問題,年輕的時候出去玩,那真是的仗著自己五大三粗毒抗高,不脫衣服硬著頭皮睡。
我雖然不知道這些民宿、酒店究竟是幾天,還是幾周換一次床品。
但床單上的頭發,蹬碎了我的裸睡夢。
最可氣的是,半天過來個阿姨,說有頭發沒事,拿掉就好了。
衛生問題嚇人,酒店的“照騙”更嚇人。
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看宣傳頁上人五人六,窗明幾凈,感覺應該挺正規。
結果到地方一看,哇塞,是小眾主題酒店。
但主題是毛坯房裝修。
走廊的一半是精裝房間,另一半是灰色未解鎖,需要我看九九八十一條廣告加速解鎖。
高檔的酒店可以沒有早餐,但一定會有叫醒服務。
八點準時突突突的電鉆,就如同順喉而下的十杯意式濃縮。
我清醒而絕望。
出門在外,我可以吃不好,玩不好,穿不好。
但唯獨不能睡不好。
這么多年下來,民宿住過,五星酒店也住過。
但最后真正讓我能交付信任的,品質足夠穩定,還通人性的,還得是華住會。
選擇多不說,品質還有兜底,而且各有各的驚喜。
想要性價比簡單睡個好覺的時候,找漢庭、海友、宜必思。
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尤其是漢庭,堪稱酒店全能王,房間二十多平,服務有國民早餐、有洗衣烘干、有暖屁股的馬桶。
漢庭就像一個六邊形戰士,全民的心頭好。
當你想對自己好點時,提升下格調,就找東方人文的全季和陽光燦爛的桔子,換個心情。
差旅出行,搞點小資輕奢,那就城際、水晶、美侖。
就拿城際來說,幾乎已經成了我出差時候的必選。
包豪斯的設計風格,相當性冷淡,干活碼字的時候都覺得氣場拉滿。
我就是天選打工人。
房間里的mini bar除了常規的雪碧、可樂、氣泡水,還有特色的黑啤,客房送物里還可以點冰桶。
夏天是真的相當享受了。
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而如果攜家帶口,出去度個假游山玩水,花間堂、禧玥、宋品,都是頂配中的頂配。
其中,花間堂是“最不像酒店”的高端品牌,每一家花間堂都開在景區附近,甚至景區正中間。
從麗江的納西族傳統院落,到蘇州的古典園林。
花間堂都會在保留老建筑原有特色的基礎上,融入現代的裝修設施。
相對于傳統酒店的標準化,花間堂的感受更獨特,更特化。
就像家里永遠有干凈的床鋪、熱好的飯、燒好的水一樣。
無論到哪個城市,哪個角落,只要走進華住會的酒店,我就能放下一切的防備。
另一方面,選華住會還能不怕挨宰。
以前選酒店民宿的時候,每次我選到一個價格合適、位置合適、品質合適的“最優解”時,經常會給我出各種幺蛾子。
臨近出行的時候,我就接到過民宿老板的電話,讓我補三倍差價,不然就會取消訂單。
比起這種人為之惡,防不勝防的還有平臺的大數據殺熟。
有的房型,你越看價格越高。
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用不同的機型、不同的賬號,看到的最終價格也不一樣。
每次出門旅游前,我還得跟我媽一起對比酒店的價格才敢住。
甚至有的時候,你想住到實惠的價格,甚至還要跟老板電話battle一下。
累不累呀。
看來看去,只有華住會最會心疼giegie。
尤其是華住最近整了個行業狠活“貴即賠”。
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簡單來說就是“訂貴了賠、降價了退”:
首先降價有保障,只要是在華住會官方渠道預訂,門店一旦降價,華住會直接自動賠付。
住了這么多年酒店,這可能是行業內第一個自己砍自己一刀的玩法。
什么叫誠意?
自覺主動,直擊心靈,也直擊錢包。
其次,是訂貴保障。
在官方渠道預訂后,如果發現合作平臺的官方房價低于華住會,提交申請審核通過后,就能獲得至少兩倍差價積分的賠付。
這就是讓消費者放心訂,不用到處跳轉比價找紅包。
那么多平臺,那么多所謂的省錢活動,其實都沒有直接賠退來的有誠意。
回過頭來再看,我們的酒店行業正在進行著一場領先于世界的質變。
曾經被奉為圭臬,起源于西方的星級標準,越來越難以定義我們自己的品牌。
因為我們太能卷,太懂消費者了。
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華住會“貴即賠”看似是持槍對準自己,實際上他對準的是整個行業。
憑借11,685家酒店,1,142,158間客房,華住會給行業劃下了新的底線:
明碼標價,公開透明。
讓住酒店不再是開盲盒,讓訂酒店不再復雜燒腦。
以后評價一家酒店好不好,不在于他門口有幾顆星。
而是他敢不敢對用戶說:
貴了我賠。
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