誰能想到,曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的鐘薛高,終于還是因資不抵債被申請破產(chǎn),徹底涼涼了。
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跌落神壇
鐘薛高徹底被拋棄
鐘薛高估計(jì)自己都沒想到,當(dāng)初出道即頂流,現(xiàn)在會(huì)淪落到被市場拋棄。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,7月16日,鐘薛高食品(上海)有限公司新增一則破產(chǎn)審查信息,相關(guān)案件異議公告也顯示,鐘薛高破產(chǎn)的原因是不能清償?shù)狡趥鶆?wù),并且資產(chǎn)不足以清償全部債務(wù)。
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圖源:天眼查
目前鐘薛高的旗艦店還有在售的產(chǎn)品,主要有輕牛乳、絲絨可可和半半巧巧這三款雪糕,均價(jià)10塊錢左右,相比之前的幾十塊一支,價(jià)格顯然便宜了很多。
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圖源:鐘薛高旗艦店截圖
不過微信線上商城的店鋪則已經(jīng)關(guān)閉。
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圖源:鐘薛高微信商城
其實(shí),鐘薛高破產(chǎn)的消息上個(gè)月就已經(jīng)上過熱搜,當(dāng)時(shí)還是在申請破產(chǎn)清算階段,沒想到僅僅過了一個(gè)月,鐘薛高就正式宣布破產(chǎn)。
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圖源:36氪官博
而說到鐘薛高破產(chǎn),似乎也是在意料之中。
2018年3月鐘薛高成立于上海,在大多數(shù)國產(chǎn)雪糕都主打低端路線的時(shí)候,鐘薛高憑借走高端路線和打造差異化國風(fēng)定位,也讓成功打破了我國雪糕高端市場一直被哈根達(dá)斯、夢龍、和路雪、DQ等外資品牌搶占的僵局。
甚至僅16個(gè)月營收就超過1個(gè)億,成立18個(gè)月銷量突破1500萬支,并實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)同類目銷量營收第一、客單價(jià)第一、復(fù)購率第一等,而且最高時(shí)在A輪融了2億元,簡直就是神話般的存在。
但這樣的風(fēng)光并沒有持續(xù)太久,整個(gè)社會(huì)消費(fèi)降級(jí),鐘薛高又因?yàn)閮r(jià)格與其他國產(chǎn)雪糕產(chǎn)生斷崖式差距,于是也積攢了不少消費(fèi)者怨言,還有本身品牌成立不久,根基并不牢固,再加上后面被爆出很多負(fù)面新聞,都一步步將鐘薛高推向破產(chǎn)。
2021年,薛高老板林盛在一次采訪中的一句“它就那個(gè)價(jià)格,你愛要不要”就被拿出來片面解讀,并罵上了熱搜。
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圖源:鐘薛高創(chuàng)始人采訪視頻截圖
2022年鐘薛高又陷入雪糕刺客的輿論危機(jī)。同年,鐘薛高雪糕 “31 度室溫下放 1 小時(shí)不化” 的視頻還在網(wǎng)上引起熱議,也使很多人對(duì)其高價(jià)是否合理產(chǎn)生了更多質(zhì)疑。
更致命的是,后面還被扒出所謂 “日本抹茶” 實(shí)為貴州代工,“愛爾蘭奶酪” 產(chǎn)自河北廊坊。這些負(fù)面消息的疊加,都讓鐘薛高的口碑受到嚴(yán)重沖擊,自此鐘薛高也逐漸淪為全網(wǎng)討伐的對(duì)象。
面對(duì) “雪糕刺客” 等接踵而至的負(fù)面輿情,鐘薛高的公關(guān)團(tuán)隊(duì)非但沒有采取有效措施扭轉(zhuǎn)頹勢,反而進(jìn)一步加劇了消費(fèi)者的信任崩塌。
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鐘薛高的自救
似乎一直不順利
2023年鐘薛高也開始自救推出全新子品牌“鐘薛不高”,主打親民、平價(jià)定位,定價(jià)為3.5元,但似乎沒有掀起多大的水花。
當(dāng)然,這與當(dāng)下市場環(huán)境有關(guān),2023年雪糕整體都賣不動(dòng),消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度更高,很多品牌的雪糕業(yè)務(wù)銷量都下滑,甚至,6元以上雪糕數(shù)量比2022少了近一半。
到了2024年,鐘薛高創(chuàng)始人林盛也在淘寶開設(shè)直播賬號(hào)“鐘薛高老林”,準(zhǔn)備開始紅薯直播,宣傳海報(bào)也介紹了自己被限高消費(fèi),資金鏈緊張,直播自救,只為還債。
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“鐘薛高老林” 圖源:淘寶
但這場直播最終收效甚微,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示直播累計(jì)觀看量超過80萬,除了紅薯外,其他產(chǎn)品銷量就很一般。
除了上述問題,鐘薛高此前還陷入裁員、拖欠工資及被供應(yīng)商起訴的輿論風(fēng)波,都讓品牌形象持續(xù)受損。
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成于流量,亦敗于流量
其實(shí)鐘薛高也很多網(wǎng)紅品牌一樣,火得快但消失得也快,在鐘薛高主推品牌高端化的過程中,終究還是價(jià)格與同品類品牌的差距過大,再加上內(nèi)在價(jià)值積淀的不足、才讓品牌在經(jīng)歷短暫的流量紅利過后急速下墜。
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圖源:鐘薛高
很顯然,鐘薛高一開局就緊扣年輕消費(fèi)者的輕奢消費(fèi)、顏值消費(fèi)心理來打造品牌,這在 2021年之前確實(shí)收效顯著。就像此前的奈雪的茶、喜茶,也都是憑借高價(jià)策略和對(duì)年輕消費(fèi)趨勢的精準(zhǔn)捕捉,迅速打開了市場。
但是市場教育是一個(gè)長期持續(xù)的過程,一個(gè)能夠稱之為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的品牌勢必?fù)碛猩詈竦氖袌鲇脩艋A(chǔ)。
鐘薛高價(jià)格方面步子邁這么大,在市場教育沒到位的情況下,直接將雪糕拉到了三五十的定價(jià),巨大的價(jià)格落差雖然能在短期內(nèi)吸引消費(fèi)者的嘗鮮和好奇,但長期看只會(huì)倒逼著消費(fèi)者往品牌反方向后退,反而不利于品牌發(fā)展。
其次品牌在營銷上也投入不菲,靠著天花亂墜的宣傳編織高端敘事,搭起了一座懸浮的空中樓閣,但真正支撐 “高端” 的產(chǎn)品力與價(jià)值根基卻嚴(yán)重不足。
不是定價(jià)高,就是高端品牌。鐘薛高從未讓自身產(chǎn)品承載起情感表達(dá)或特殊意義,自然也難以讓大眾覺得這筆錢花得值當(dāng)。
換句話說,鐘薛高的問題其實(shí)并不在于用料,而在于能否撐起高昂的價(jià)格,讓用戶認(rèn)同它的高端,讓人覺得物有所值,畢竟它既未長期建立起與高價(jià)匹配的品牌價(jià)值,也沒能讓消費(fèi)者從產(chǎn)品本身感受到溢價(jià)的合理性,更缺乏屬于自己的核心競爭力。
當(dāng)然,鐘薛高前期的營銷還是有一些可圈可點(diǎn)的地方,只是消費(fèi)者趨于理性,不再為情緒買單,那些曾經(jīng)奏效的策略也漸漸失去了吸引力。
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雪糕刺客
終究是過去式
當(dāng)代年輕人比價(jià),已經(jīng)不是比誰買的大牌、比誰買的貴,而是比誰的平替更便宜、更實(shí)用。在經(jīng)濟(jì)增速逐步放緩的大環(huán)境下,人們也意識(shí)到:商品終究要回歸使用本質(zhì),消費(fèi)更多是為了取悅自己,而非為虛高的溢價(jià)或品牌光環(huán)買單。
在傳統(tǒng)認(rèn)知里,雪糕和汽水本就屬于平價(jià)快消品,是夏日里解暑的尋常選擇。因此作為日常消費(fèi)品,多數(shù)消費(fèi)者仍偏愛平價(jià)款。畢竟,夏天的冷飲無論做成什么模樣,最終的價(jià)值落點(diǎn)終究是消暑解渴、口感宜人。
雪糕刺客以高價(jià)為營銷點(diǎn),本來就走不長遠(yuǎn)。
比如曾經(jīng)火爆一時(shí)的茅臺(tái)冰淇淋,就算賣出66/個(gè)的價(jià)格,也有很多排隊(duì)甚至加價(jià)購買。但僅僅過了不到三年便無人問津,就算買一送一都沒人要,而且廣州市場茅臺(tái)冰淇淋團(tuán)隊(duì)已解散、北上廣深門店批量關(guān)閉、線上門店也都全線下架該商品。
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圖源:小紅書網(wǎng)友
無論是鐘薛高還是茅臺(tái)冰淇淋,這些曾引發(fā)熱議的 “雪糕刺客”,終究還是沒能逃過 “事過境遷” 的命運(yùn)。
它們一度憑借高價(jià)與話題性攪動(dòng)市場,成為輿論焦點(diǎn),但隨著消費(fèi)者回歸理性、市場回歸常態(tài),這些脫離大眾日常消費(fèi)認(rèn)知的 “刺客”,終究慢慢褪去了熱度,淡出了主流視野,成了特定階段的消費(fèi)記憶。
最后,走高端路線本身并沒有錯(cuò),但產(chǎn)品價(jià)值必須與定價(jià)相匹配 —— 既要有扎實(shí)的品質(zhì)支撐,也要讓消費(fèi)者真切感受到溢價(jià)的合理性,否則再花哨的營銷也難以維系品牌的長久生命力。
作者 |葉玲
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