四大樞紐陸續投運，韻達掀起淡季客戶爭奪戰

淡季深入，爭奪依舊激烈。如何為網點賦能，成為各大總部競逐的焦點。

近段時間以來，韻達位于福建、安徽、江西、江蘇的四大省內分撥相繼投產，通過與全國網絡連接協同，進一步提升“今發明至”到達率，助力產糧區網點爭搶市場份額。

省內次日達成標配

“有了鹽城地區樞紐，昨天我們寄到江浙滬的30件大米，今天上午全都送到了。”6月18日中午，韻達江蘇大豐網點負責人直言新建樞紐帶來的時效提升。

億豹網獲悉，剛剛啟用的韻達鹽城樞紐，配備了最新的雙層自動交叉帶分揀系統，單小時可操作進出港包裹3萬件。

鹽城是農業大市，是長三角中心區唯一農業總產值超過千億的城市。大豐大米、亭湖黃尖菊花、阜寧大糕以及大縱湖螃蟹等特色農產品，通過電商快遞走向全國。

同樣在福建漳州，新投入的韻達樞紐配備三層高速交叉帶，單小時進港效率提升4倍，出港效率提升3倍，日均產能更是提升3倍。該樞紐可與晉江、福州樞紐協同運作，顯著提升韻達在福建地區的中轉效率，優化消費者寄送體驗，并推動省內民生物品的快速流通。

漳州作為“中國食品名城”，截至2024年底，全市現有獲證食品生產企業2779家，核準食品生產加工小作坊280家，擁有規模以上工業企業729家，實現規模工業產值超1300億元，產業規模位居全省第一，躋身全國食品工業大市前列。

本地一家食品工廠負責人表示，最近一段時間，我們的休閑食品包裹時效明顯變快，“韻達漳州地區樞紐的投入使用，讓我們的包裹能夠在1-2天快速送達消費者手中，目前我們70%的包裹都交由韻達寄出。”

一座樞紐，激活一方經濟。相比鹽城、漳州樞紐，韻達黃山樞紐則更側重服務省內網點與客戶，目前安徽省內基本實現今發明至。

時效的提升，最先感受到的是網點。“現在，地區樞紐處理能力強，干線網絡通暢，我們網點經營很輕松，只需集中精力服務好客戶就可以了。”韻達安徽歙縣網點負責人說：“客戶的黃山燒餅網店，近期回頭客特別多。以前客戶總擔心路上時間長，影響口感，現在江浙滬第二天中午就能到。”

數字化工具提效客戶

高質量發展離不開新質生產力的驅動，除了總部的積極布局，網點也緊跟其后，通過硬件升級提高競爭力。

“自動化設備上線后，網點日處理能力由過去的7萬票躍升至20萬票，原本需要攬收至凌晨的包裹，現在晚上10點前即可全部清倉出庫。”韻達河南安陽網點負責人戶有全介紹，科技的介入帶來了產能的幾何級增長，更重要的是，它為童裝產業提供了前所未有的服務穩定性與可控性。

億豹網了解到，河南安陽北關區柏莊鎮，是豫北地區童裝制造與銷售最為活躍的區域之一，已形成集設計、生產、批發、電商于一體的完整生態鏈，有“南有義烏，中有柏莊，北有白溝”的說法。

“我們推出駐點攬收服務，實現了對柏莊鎮及周邊鄉鎮的全覆蓋，商家需求24小時響應，晚間攬收直至22點，最大限度匹配商家的發貨節奏。”戶有全說，在春節、開學季等銷售旺季，網點還會組建臨時機動攬收服務小組，主動提供打包、貼單等前置服務，有效分擔了商家壓力，優化產業整體運營效率。

在湖北天門服裝產業帶，韻達天門網點負責人馬力大手筆投資建設集包倉，占地5000平米，安裝雙層交叉帶，擁有20個供包臺，500多個格口。

“上這個集包倉以后，我們每小時快件處理能力達到3.5萬件左右，如果來10萬票件，我們3小時就可以處理完，更重要的是，我們集包倉離客戶近，客戶再晚發貨也不怕。”

萊依窕公司物流主管熊先生表示，與韻達合作以來，我們萊依窕在數家電商平臺店鋪的物流評分逐年上升，流量和影響力都得到了不錯的提升，現在我們日發包裹數萬件，60%都發韻達。

“現在，我們韻達的一個明顯優勢就是數字化。”馬力介紹，通過總部研發的網點管家這一數字化工具，天門網點可以根據客戶的訂單量提前安排取件人員、車輛、時間，實現無縫銜接。并開通了極速理賠、自動工單、直通總部等服務，通過數字化賦能客戶體驗。

除了硬件“升級”，韻達更注重“軟實力”的提升。今年以來，韻達持續舉辦全網賦能培訓，結合各地產業帶得不同需求，積極探索快遞與當地產業協同發展新模式，通過精準匹配服務需求，提升區域網絡的服務能力和運營效率。

來源 | 億豹網 作者 | 晴空 版式 | 麥兜