本文陳述所有內(nèi)容,皆有可靠來(lái)源
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人倒霉的時(shí)候喝口涼水都塞牙,失業(yè)就算了還騎個(gè)電動(dòng)車還能直接成兩截。
按照當(dāng)事人的話來(lái)說(shuō)就跟老母豬上樹一樣,實(shí)在是離譜又好笑。
本來(lái)想著發(fā)個(gè)視頻供大家?jiàn)蕵?lè)一下,結(jié)果又被品牌方舉報(bào),處理態(tài)度讓她十分惱火。
品牌方不舉報(bào)還好,這一舉報(bào)徹底讓當(dāng)事人跟他們杠上了。
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就在上個(gè)月23號(hào)早上九點(diǎn)多,當(dāng)事人小李騎著電動(dòng)車從家里出發(fā)。
才騎到34幢連小區(qū)大門都沒(méi)出,小李就感覺(jué)不太對(duì)勁,那感覺(jué)就跟有人在背后推了一把。
“吧唧”一下猝不及防電動(dòng)車就把小李人給撩路上了。
這一下摔得不輕,小李在地上坐了好大一會(huì)才反應(yīng)過(guò)來(lái),懵著腦袋起來(lái)發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車的梁斷了。
說(shuō)實(shí)話也是開了眼了,要不是小李這遭遇,估計(jì)很多網(wǎng)友都沒(méi)見(jiàn)過(guò)電動(dòng)車裂開。
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雖說(shuō)已經(jīng)過(guò)去了很多天,但接受采訪時(shí)小李腿上的傷依舊清晰可見(jiàn)。
青一塊紫一塊的,隔著屏幕都覺(jué)得疼。
講究用事實(shí)說(shuō)話的小李自然也是帶著那輛電動(dòng)車接受采訪。
從視頻和圖片都能夠清晰地看出來(lái),這輛電動(dòng)自行車的梁從踏板附近的接口處直接斷開。
值得一提的是,這輛電動(dòng)車還是市場(chǎng)上的大品牌,每年的銷量可謂是遙遙領(lǐng)先。
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小李透露她最近剛被裁員,結(jié)果騎個(gè)電動(dòng)車出門就又碰上了這事兒。
用“屋漏偏逢連夜雨”形容一點(diǎn)也不為過(guò),但她一開始是打算自認(rèn)倒霉的。
壓根就沒(méi)準(zhǔn)備找品牌和廠家擔(dān)責(zé),畢竟在她看來(lái)這車子也騎了三年左右了,使命已經(jīng)完成。
但沒(méi)想到后面的事兒屬實(shí)是把小李給惡心壞了,決心和品牌硬剛到底。
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本著遇事不要慌先分享的原則,小李就跟朋友分享了這件事。
朋友也是調(diào)侃表示沒(méi)有想到有一天網(wǎng)絡(luò)段子照進(jìn)現(xiàn)實(shí),上班遲到騎著車結(jié)果散架了。
由于覺(jué)得比較搞笑,小李就把自己的這段悲催經(jīng)歷給發(fā)在了短視頻平臺(tái)逗大家一樂(lè)。
視頻的瀏覽量一度沖到七十多萬(wàn),可沒(méi)多久這條視頻就被投訴禁播了。
小李猜想這估計(jì)是電動(dòng)車品牌干的。
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她透露,在視頻下架之前有個(gè)名為“雅迪電動(dòng)車”的賬號(hào)曾私信她。
道歉之后詢問(wèn)了相關(guān)信息,承諾會(huì)派專員處理,但小李沒(méi)有給對(duì)方提供信息。
結(jié)果視頻就被舉報(bào)下架,原因則是說(shuō)污蔑了該品牌。
還指出小李沒(méi)有證據(jù)證明這是他們品牌的車,還補(bǔ)充公司提供了質(zhì)檢報(bào)告。
言外之意就是小李找了個(gè)別的車就開始訛他們品牌。
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這一做法徹底激怒了小李,開始跟該品牌較上了真。
為此她還專門錄制了一條視頻,這世界終究是顛成了不認(rèn)識(shí)的模樣。
她拿著鋼絲球?qū)χ嚇?biāo)處使勁摩擦,周圍的被鋼絲球拉出了不少劃痕。
但車標(biāo)處卻依舊是沒(méi)變,整個(gè)車都是原標(biāo)原漆,并不是找個(gè)雜牌車貼上他們的標(biāo)。
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這在小李看來(lái)又可笑又生氣,要證明這個(gè)車的品牌是這個(gè)品牌。
這邏輯就跟證明自己爸是自己爸,自己兒是自己兒一樣。
回到了我兒是我兒,我爸是我爸,我是我爸兒,我是我兒爸這個(gè)問(wèn)題的證明上。
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據(jù)悉這輛騎著騎著自己斷成兩截的電動(dòng)自行車是三年前她從朋友那兒收購(gòu)的。
一開始這個(gè)車是她朋友買來(lái)做代駕用的,跑了三個(gè)月之后發(fā)現(xiàn)不怎么掙錢就放棄了。
又加上朋友要去別的城市發(fā)展,留著這車也沒(méi)什么用,就轉(zhuǎn)手賣給了小李。
小李當(dāng)時(shí)是花了差不多四百塊錢收回來(lái)的。
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關(guān)于這個(gè)車的購(gòu)買地,小李直言她之前就問(wèn)過(guò)自己朋友,朋友說(shuō)是從品牌店里買的。
被問(wèn)及牌照問(wèn)題時(shí),小李表示自己從朋友那里買回來(lái)的時(shí)候就沒(méi)有牌照。
她現(xiàn)在之所以找媒體過(guò)來(lái)曝光就是覺(jué)得品牌方的處理方式實(shí)在太荒謬。
自己品牌的車出了問(wèn)題,第一時(shí)間不想著怎么解決,不正視這個(gè)問(wèn)題。
反倒是捂嘴進(jìn)行舉報(bào),處理視頻和人,這做法實(shí)在有失風(fēng)范。
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在接受采訪時(shí)小李也給賣她電動(dòng)車的朋友打了電話,不過(guò)對(duì)方可能在忙并沒(méi)有接通。
從之前雙方的聊天記錄來(lái)看,這輛車他購(gòu)入的時(shí)候大概花了一千左右。
小李聯(lián)系了品牌的熱線客服,但對(duì)方表示需要車輛的車架號(hào)碼,可小李和記者翻遍了都沒(méi)找到。
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客服表示反饋是需要車架號(hào)碼的,這可算是難為了小李跟記者。
兩人還在附近同品牌的車子上翻找,發(fā)現(xiàn)該品牌的電動(dòng)車有的車身上確實(shí)能找到那串?dāng)?shù)字。
但也有一些該品牌車輛和小李的這輛一樣是沒(méi)有這串?dāng)?shù)字的,一時(shí)間真真假假分不清。
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有網(wǎng)友表示,這輛電動(dòng)車應(yīng)該是假貨,畢竟正規(guī)渠道買都是有發(fā)票的。
再加上這個(gè)沒(méi)上牌,車架號(hào)也沒(méi)有,估摸著是哪個(gè)小作坊組裝的。
小李已經(jīng)給客服留下了聯(lián)系方式,要求質(zhì)檢員上門檢查處理問(wèn)題。
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不過(guò)根據(jù)小李社交平臺(tái)最新發(fā)的視頻來(lái)看,該品牌派出了兩名專業(yè)的售后人員。
前前后后仔仔細(xì)細(xì)看了一遍之后終于在車轱轆上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)二維碼。
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除此之外,一開始客服要求提供的車架編碼也在車座下面找到了。
經(jīng)過(guò)品牌方的核實(shí),已經(jīng)確定這輛車是他們旗下的飛羽系列。
這次品牌方的嘴估計(jì)是硬不了了,本來(lái)沒(méi)什么事非要去舉報(bào)找事。
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說(shuō)實(shí)話不管能不能確定是自家品牌的車輛,視頻里出現(xiàn)了品牌的標(biāo)志。
最起碼就應(yīng)該有個(gè)態(tài)度,如果真的質(zhì)疑車輛是不是歸屬于本品牌。
也應(yīng)該找個(gè)專業(yè)人士去鑒定一下,如果不是再舉報(bào)也不遲。
如果是自家品牌的產(chǎn)品,該賠償賠償該擔(dān)責(zé)擔(dān)責(zé),什么都沒(méi)搞清楚就往外推責(zé)確實(shí)不太好。
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因?yàn)檫@件事很多網(wǎng)友對(duì)這個(gè)品牌產(chǎn)生了一定的看法,直言要現(xiàn)在已經(jīng)成功避雷。
現(xiàn)在已經(jīng)板上釘釘是該品牌的產(chǎn)品了,就是不知道后面品牌方打算如何收?qǐng)觥?/p>
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本來(lái)好好處理這事能成個(gè)活招牌還一分錢不花,第一時(shí)間捂嘴加上讓消費(fèi)者自證。
一頓操作下來(lái)反倒自砸招牌,企業(yè)的售后確實(shí)是應(yīng)該花功夫提升了。
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參考信息:瀟湘晨報(bào)·晨視頻2025.7.2——《騎大牌電動(dòng)車斷成兩截,結(jié)果還被廠商舉報(bào)了?當(dāng)事人:就跟老母豬上樹一樣》
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李圖圖2025.7.1
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