遇到矛盾糾紛？來綜治中心！

矛盾糾紛無法調(diào)解？治安隱患無處反映？

法律問題無地咨詢？家長里短無人訴說？

請到綜治中心來

“一站式”解決您的

操心事、煩心事、鬧心事！

6月30日

崇州市社會治安綜合治理中心

正式啟用

標(biāo)志著我市在平安建設(shè)工作上

邁出堅實的一步

為群眾解決矛盾訴求提供了

更加便捷、高效、多元的

“一站式”服務(wù)平臺

崇州市社會治安綜合治理中心

崇州市社會治安綜合治理中心（以下簡稱“市綜治中心”）位于唐安西路140號（露萍廣場背面），總面積約1400平方米。

該中心是市委市政府統(tǒng)籌安全與發(fā)展，立足政法職能，著眼“安全”問題，推動各部門、單位依法履職，形成合力，開展矛盾糾紛預(yù)防化解和協(xié)助推動社會治安風(fēng)險防控的重要工作平臺。主要承擔(dān)人民來訪接待、矛盾糾紛化解、訴非銜接、法律咨詢援助、社會治安風(fēng)險防控、社會穩(wěn)定形勢分析研判等職能，形成上下貫通、橫向聯(lián)通、行業(yè)融通的矛盾糾紛多元化解工作體系，努力實現(xiàn)社會大局持續(xù)安全穩(wěn)定。

市綜治中心按照“前臺綜合受理、部門靠前處置、團(tuán)隊聯(lián)動調(diào)處、信訪聯(lián)席助力、司法裁決托底、政法統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”的原則，規(guī)范矛盾糾紛調(diào)處化解路線圖，設(shè)置有多個業(yè)務(wù)窗口以及調(diào)解室、聽證室、速裁庭、立案庭、心理疏導(dǎo)室等多個功能區(qū)域，為的是群眾“只進(jìn)一扇門，解決煩心事”。

一站式受理，讓群眾少跑腿

在市綜治中心一樓大廳，設(shè)置了登記受理區(qū)，按糾紛訴求類型所屬行業(yè)領(lǐng)域設(shè)置受理窗口，涵蓋人社、住建、規(guī)自、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、司法行政、法律咨詢、婦聯(lián)等多個領(lǐng)域。

干軻

市綜治中心工作人員

我們設(shè)置了智能排號終端和叫號設(shè)備，來訪群眾只需在導(dǎo)引臺登記，工作人員就會快速甄別反映問題所屬行業(yè)領(lǐng)域，引導(dǎo)其到相應(yīng)事項窗口。

多元化解，讓矛盾不再升級

市綜治中心2樓是多元化解區(qū)，這里設(shè)置了標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)處服務(wù)功能室和司法服務(wù)解紛功能室。標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)處服務(wù)功能室針對勞動爭議、婚姻家庭、房地產(chǎn)物業(yè)糾紛等行業(yè)性、專業(yè)性領(lǐng)域，設(shè)立了專門的調(diào)解室；司法服務(wù)解紛功能室則設(shè)置了立案、仲裁、速裁、聽證、行政裁決等功能室。

干軻

市綜治中心工作人員

如果調(diào)解不成，工作人員會按照群眾意愿，引導(dǎo)他們到信訪接待室或司法服務(wù)區(qū)，對于事實清楚、爭議不大的案子，能快速走法律程序。

此外，市綜治中心還設(shè)置有前端風(fēng)險預(yù)防區(qū)和指揮調(diào)度區(qū)。

據(jù)介紹，崇州市社會治安綜合治理中心的建立，是我市統(tǒng)籌發(fā)展和安全、全面推進(jìn)平安崇州、法治崇州的重要舉措。通過一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決矛盾糾紛，成為群眾解決矛盾糾紛的終點站，為崇州市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定環(huán)境。

除了市級綜治中心之外，全市15個鎮(zhèn)（街道）綜治中心同步啟用運行，市民朋友如有矛盾糾紛和其他訴求，可就近選擇到轄區(qū)綜治中心進(jìn)行解決。市委政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們希望通過‘綜治中心’，讓群眾樹立‘遇到問題找綜治中心’的理念，逐步引導(dǎo)大家依法、規(guī)范、實質(zhì)化解矛盾糾紛。同時也希望廣大群眾生活幸福美滿，永遠(yuǎn)沒有煩心事。”

記者|吳宇佳

編輯|余霞 張浩