職場會說話：想要說話真好聽，本質先要真良善

前文提到，學會說話，包括說話的方式，說話的內容，說話的時機，以及說話的對象。

但芥菜樹下想了想，覺得還是要先打下一個基礎：本質的良善。

本質是道，方法是術。

就像之前講過的，人里面的本質，就是會反映在他的話語上。

假如一個人里面爛透了，講話技巧再高，也就是往腐爛惡臭上，噴一點香精而已。或許能蒙住幾個小白，但蒙不了老家伙，蒙不住聰明人，也扛不住時間的驗證。

聰明人這里多說一句，人是有感覺/直覺/感受的。即使經驗不足，一時之間，識別不出好壞。但從講得天花亂墜的話里面，有時還是會感受到隱隱約約的不對勁，不和諧，不融洽。內心警鈴大作，就會有所防范。

而一個人里面光明澄澈，就算沒什么講話技巧，也能慢慢吸引同為良善的同類。

本質的良善，是一個很大的話題。受到文化、經歷、教育等等的影響，每個人或許都有自己的標準。但無論如何，有些東西是共通的。

如果是自己認可的，那就努力去踐行。

活出來正面的本質，用適當的話語表達出來，就會帶來正面的影響力。

有助于消除言語暴力，建立和睦關系。你的本質是善良的，豁達的，對于外在的挑釁也好，無理，無事生非也好，都可以一一化解。

職場上會遇到很多莫名其妙的人，莫名其妙的事。“回答柔和，使怒消退；言語暴戾，觸動怒氣。”保持自己內心的豁達善良，用委婉柔和的話表達，能夠建立起和睦的關系。

對方的無理強硬，打到一團棉花上，大半的戾氣，會消解于無形之中。即使對方依然不改變，你心里豁達，知道不是自己的問題，也不會放在心上，那么這些事情，就不會給你造成太多的負面影響。

而你表現出來的豁達和善良，對別人來說，既是一種吸引力，也是一種說服力。無論事對方，還是旁觀者，不知不覺中，都會受到這種正面影響。在實際上，就產生了幫助他人成長的效果。

此外，這種內外一致，也更能安慰人。行走職場，難免遇到不順利的時候。處在困境之中，自然希望他人的善意相待。能夠出手相助，當然很好。但不是人人都有這個幫助的能力。那么，能得到幾句安慰的話，也好。但是吧，芥菜樹下看，有些人的安慰，不如不安慰。他們自己就過得一塌糊涂，講話再怎么好聽，都讓人產生一種割裂感，為了安慰而安慰。好意，心領了；話么，還是別說了。

但如果一個人正面的本質，加上適當的言語，就會更有說服力。坐困愁城的人，聽到了安慰的話，也看到能夠走出困境的可能。

所以，想要說話真好聽，本質先要真良善。

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