黨建聯建，世茂服務成都獲授“紅色物業聯盟”副會長單位

黨建引領，以物業服務“小切口”，撬動社區治理“大民生”。6月18日，成都市龍泉驛區大面街道“紅色物業聯盟”正式揭牌啟動，通過整合資源、共享經驗、協同創新，深化社區物業企業黨建聯建專項行動，實現物業企業與黨組織及小區居民的三方良性互動，共同破解小區治理中的難點問題，為成都物業管理服務領域注入全新活力。當天，大面街道為世茂服務在內的“聯盟”首批會員單位進行了授牌，并舉行多元共建簽字儀式。

△ 啟動儀式現場

此次揭牌儀式上，世茂服務成都憑借在紅色物業建設方面的卓越表現，獲授“聯盟”副會長單位；此外，公司在管的成都世茂城、世茂璀璨天城，以及世茂服務旗下成都信誼物業在管的炬星檸檬城三個項目也分別被授予會員單位。這不僅是對世茂服務成都黨建引領物業服務實踐的高度認可，更是其在黨建引領下深度融入區域基層治理共同體，持續提升服務質量與水平的有力見證。

△ 揭牌儀式現場，世茂服務獲授副會長單位

相關負責人介紹，大面街道紅色物業聯盟圍繞“共建共享、資源整合、優勢互補”的合作理念，制定了十大工作舉措，包括推動黨組織全覆蓋，設立黨員先鋒崗，提供“菜單式”服務，打造“紅色議事廳”，推動“紅色物業+多元共治”，探索“紅色信用積分”機制，優化“紅色保障”，組織“紅色技能培訓”，設立“紅色觀察員”隊伍，實施“雙述雙評”監督機制等內容。

早在今年4月，中共成都市龍泉驛區大面街道臥龍社區委員會與中共世茂天成物業服務集團有限公司成都分公司支部委員會，就已舉行 “紅色聯盟”基層黨組織結對共建簽約儀式。雙方通過建立結對共建關系，簽署《“紅色聯盟” 基層黨組織結對共建工作協議書》，以“組織聯建、事務聯議、陣地聯用、機構共存、工作共管、資源共享”的“三聯三共” 管理機制為指導，攜手開啟基層黨建工作與物業服務融合發展的新局面。

△ 基層黨組織結對共建簽約儀式現場

堅持以黨建引領推動物業管理服務與基層社會治理的有機融合，世茂服務始終將黨建工作作為提升服務品質的重要抓手。2022年底，世茂服務重磅推出“星茂社區”紅色物業品牌，并積極在成都、武漢等全國各地推進紅色物業建設。其中在川渝地區，世茂服務已成功落地4個“星茂社區”示范項目——通過精心打造紅色圖書角，讓居民在知識的海洋中感受紅色文化的熏陶；設立紅色便民驛站，為居民提供便捷貼心的生活服務；構建紅色黨群服務空間，成為黨員與群眾溝通交流、開展活動的溫馨場所；設置一崗亮身份的黨員先鋒崗，組建一隊“小紅茂”志愿者隊，讓黨員在服務一線發揮模范帶頭作用，營造出濃厚的紅色氛圍，極大地拉近了鄰里之間的友好關系。

在世茂服務川渝地區的各個項目中，“小紅茂”志愿者服務隊已成為一道亮麗的風景線。這支由近500名志愿者組成的隊伍，在每個紅色服務日中都積極行動，為居民提供多元化的便民服務——義診進社區活動中，專業的醫護人員為居民免費檢查身體，解答健康疑問；免費便民理發服務讓居民在家門口就能享受清爽造型；上門檢修用電用氣安全，保障居民生活的安全無憂；夏日送清涼、冬日送溫暖，為居民送去四季的關懷與健康。

以成都世茂玉錦灣項目為例，紅色物業建設成果斐然。世茂服務堅持黨建引領，從解決業主身邊的關鍵小事和重點關注的急難愁盼問題入手，以紅色服務日為契機，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。通過多次聯動社區、街道黨組織開展“紅色服務日”活動，小紅茂志愿者隊為業主提供免費清洗地墊、免費理發、愛心義診、入戶檢修、慰問老人等一系列便民服務；更針對獨居長者等特殊群體，創新策劃以“關愛有家”為主題的上門關懷服務行動，切實為業主辦實事、解難題，大大提升了業主的幸福感和獲得感。憑借在紅色物業建設及服務品質方面的出色表現，成都世茂玉錦灣多次獲得“成都市物業服務示范項目”“四川省物業服務品牌項目”“中國五星級物業服務小區”“十大物服保值力項目”等諸多榮譽。

△“關愛有家”系列主題活動入戶關懷服務

黨建引領，服務提質。世茂服務亦不斷豐富服務內容，提升服務水平，除了日常的便民服務行動外，也格外重視社區精神文化生活的打造，并與街道、社區等政府部門聯動，開展多樣化的聯建共建行動，讓社區處處充滿紅色關懷、模式創新的溫度。

譬如，為迎接中國共產黨102年華誕，進一步激發基層黨組織活力，增強廣大黨員的榮譽感、使命感，迎接即將到來的建黨節，2023年6月，成都海亮樾金沙小區聯合成都市青羊區蘇坡街道、清源社區等單位，舉辦了一場“紅色小區唱紅歌 齊聚星茂頌黨恩”的慶?；顒?，共500余人參加，用歌聲頌揚黨的光輝歷史，傳遞愛國情懷。

△ 成都海亮樾金沙小區“紅歌會”活動

在重慶世茂茂悅府三期，世茂服務更是在重慶市兩江新區鴛鴦街道金嵐社區的指導下，深化推進小區黨支部與物業黨支部“雙支協作”模式，切實發揮黨在社區治理、基層管理自治中的引領作用。2023年12月6日，該項工作更獲得《重慶新聞聯播》節目專題報道，受到上級部門高度認可。

△《重慶新聞聯播》報道世茂茂悅府三期“雙支協作”黨群工作

此外，在世茂服務“上門關懷行動”中，物業工作人員定期上門拜訪業主，了解他們生活中的困難與需求，及時給予幫助與反饋；“驚喜陪伴”活動則在業主生日、結婚、重要節日慶典等特殊時刻，為他們送上精心準備的禮物與祝福，傳遞家的溫暖；“業主體驗官”活動邀請業主參與到物業服務的各個環節，提出意見與建議，共同提升服務質量；“社區小主人”活動為孩子們提供了參與社區事務的機會，培養他們的責任感與社區歸屬感；“便民集市”匯聚各類生活服務攤位，讓業主足不出小區就能滿足日常生活所需，如新鮮蔬果、衣物縫補、磨刀洗車等等。

在黨建引領之下，世茂服務深入傾聽業主心聲，以業主真實需求為指引，每年持續投入大量資金和人力，對住宅項目的社區環境、關鍵動線、硬件設施等進行改造升級，每年完成千余項品質改善工作；并于近期啟動2025“心引力Live+”煥新計劃，以“全業態、全場景、全面煥新”為核心目標，聚焦品質、服務、標準、文化、管理五大板塊，構建覆蓋住宅服務、非住服務、人力培養提升的全場景系統性服務升級路徑，為業主、客戶創造了整潔優美、安心有序、溫馨有愛的生活環境。

改造前

改造后

改造前

改造后

△ 世茂服務成都項目品質煥新

未來，世茂服務將繼續以黨建為引領，充分發揮在紅色物業建設方面的經驗與優勢，不斷提升服務質量和水平。在成都這片充滿活力的土地上，持續深耕服務領域，不斷拓展服務內容，深度參與社區治理，為居民創造更加美好的生活環境，為推動成都紅色物業發展貢獻更多力量，續寫更多精彩篇章。