辦卡充會員,我相信很多人都干過,我也不例外。
你們有被坑過嗎?維權(quán)成功沒?
今天這篇文章,希望能幫助到更多為會員卡煩惱的人。
同時給大家提個醒:辦卡有風(fēng)險,維權(quán)路漫漫。
去年夏天,為了帶孩子玩水,去了一家水韻SPA館。準(zhǔn)備結(jié)賬時,服務(wù)員說辦卡后一年內(nèi)都可以按99元/人進行消費,本次也可以。
想了想,這家店感覺整體還可以,時不時帶孩子來玩一天,解放自己的雙手還是不錯的。
于是,掏錢、辦卡,沒有猶豫。
去年12月第四次去消費時,被前臺告知:我們老板換人了,原來的消費套餐沒有了,現(xiàn)在會員最低消費套餐是139元/人。
我自是不認可的,質(zhì)問:你們有提前通知我們老板換人嗎?沒有吧!要么就按原來的價格來,要么把剩余錢退我。
他們都不同意,于是當(dāng)場就撥打12345,投訴商家單方面漲價,要求退錢或原價消費。
別想坑我,說好的99就變139了,我咋知道你換沒換老板?換沒換老板都不能影響我的權(quán)益。
去年12月7日投訴后,在2025年2月7日有了最終結(jié)果:商務(wù)局溝通協(xié)商無果,建議走司法程序。
我卡上剩300塊錢左右,讓我去訴訟,我可能沒事閑得發(fā)慌吧。我不相信就沒辦法了!
家人也勸我:算了,幾百塊不去折騰了,浪費時間。
我表示:幾百塊錢是其次,這種欺騙消費者的行為我要討個說法。
于是,去抖音搜索這家店的相關(guān)視頻,但凡有點熱度的視頻,我都留言:加我微信,一起維權(quán)。
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期間還得到兩個重要信息:
一、該店現(xiàn)在是閉門狀態(tài),掛著一個“升級裝修”的牌子,但并沒有說什么時候重新開業(yè)。
二、很多人說剛充完卡還沒消費就閉店了。
這意味著什么,不言而喻。但我也判斷這件事是可以做的,因為受騙的人不在少數(shù)。
經(jīng)過1個多月的留言,終于有5個人來加我微信,沒有更多是因為我發(fā)現(xiàn):我打不開我留言讓加微信的評論了。
這又是什么神仙操作?你們有遇到過嗎?
于是,只好我們6個人建群,然后決定按12345、12366、12315、12312這四個電話輪番打,有空就打。
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一個月后,大部分人都接到回復(fù):現(xiàn)任老板和前任老板在打官司,等官司打完再說退費問題。
這個結(jié)果,不是我們想要的,然后我們繼續(xù)打電話,繼續(xù)維權(quán)。
一個星期后,也就是今年5月12日,又接到商務(wù)局電話:可以選擇去后面這家老板的火鍋店消費,也可以選擇繼續(xù)等他們訴訟結(jié)束后退費。
那還有什么選擇的?大家果斷選擇去消費,訴訟期限一年半載的,沒必要等那么久。
雖沒有達到最理想的狀態(tài),但好在沒讓這幾百塊錢打水漂,我認為這次維權(quán)是值得的。
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這次的消費維權(quán)事件發(fā)生后,我再也沒辦過卡。
樓下新開了一家理發(fā)店,家人說:要不辦一張卡?理頭發(fā)便宜一點。我:不!先就這么用吧,萬一下個月倒閉了呢?
游樂場讓辦會員:就只沖今天消費的額度行嗎?不行就不充會員。
按摩店讓辦卡:需要往里充錢嗎?要沖就不辦。
每次提辦卡,我都會想起這次的維權(quán):半年,300塊。這是我今后跳“辦卡”坑的緊箍咒。
再也不想再經(jīng)歷一次,糟心!所以,最好的辦法是:不辦!
最后,給大家?guī)c建議:
1,如果有人讓你辦卡,只要是需要額外充值的,你都需要謹慎;
2,辦卡后,覺得這家店不靠譜想退,先多叫上幾個人去店里和商家溝通;
3,溝通不下來的,打電話維權(quán):12345(市長熱線)、12315(工商局)、12312(全國商務(wù)投訴)、12366(納稅服務(wù)熱線)、12391(教育事業(yè)服務(wù)熱線);
4,一個人打是不行的,想辦法聯(lián)系更多和你有同樣遭遇的人,一起打電話維權(quán);(這是重點!!!)
5,結(jié)果不滿意,就接著打,直到找到一個可以接受的方案。
人多力量大,在維權(quán)這件事上,這是一個正確的方法。
一次維權(quán),換來我“終身”不辦卡!是我虧了還是老板虧了?你覺得呢?
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