銅梁：數字多場景賦能 助力打造最懂企業營商環境

近日，重慶市科達新能源材料有限公司（以下簡稱“科達新能源”）收到一條來自銅梁區發改委和銅梁區經信委的短信：“你公司已滿足銅梁區首次升規工業企業補貼發放規則，請及時通過‘渝快辦’APP搜索進入‘入企排隊 服務預約’應用，提交公司對公銀行賬戶信息并簽署誠信承諾書，我們將向你公司撥付補貼資金。”

經過在線簽署生產經營誠信承諾書，升規補貼即撥到賬，全程不超過3個工作日，免去了過去企業從提出申請到層層審批的冗長程序。

科達公司能如此便捷享受到升規補貼，得益于銅梁推出的“政策免申快享”。這正是銅梁區用數字賦能營商環境而設計的4個場景之一，通過推出一批跨部門、跨層級、跨區域的制度集成創新舉措，加快打造最懂企業的營商環境。

“入企服務預約”實現“有求必應、無事不擾”

據銅梁區發改委黨組成員滕長宏介紹，圍繞打造最懂企業的營商環境，他們梳理出政務環境、法治環境、市場環境、要素環境、創新環境等核心業務，運用了“執法+監督”“升規入統智管”“渝才薈”“渝悅·信用”等市級應用，設計出入企服務預約、政策免申快享、異地執法協作、AI精準賦能等4個場景。

其中，“入企服務預約”子場景以“渝悅·信用”市級應用為基礎，利用渝快政、渝快辦兩端協同，推行進企業服務提前與企業預約，由企業自主確定入企時間，限時限頻完成，并由企業開展評價。

經過提前預約，前不久，銅梁區市場監管局工作人員對重慶銘利達科技有限公司進行了特種設備檢查，銅梁區生態環境局執法人員也同時入企，檢查了該企業的相關項目環境配套設施建設和使用情況。銅梁區經信委政策宣傳服務、銅梁高新區管委會日常走訪服務均一并完成。各部門在1個小時左右完成了入企活動，均未超過預約的2個小時。

“我們提前選擇了今天接待生態環境局等多個部門，準備材料、安排相關人員對接的時間都很充分，檢查過程非常順利。”重慶銘利達科技有限公司人事行政主管寧朝鋼說，采取“入企服務預約”減少了迎檢次數，可以將更多的精力投入到生產營運中。

自今年2月該項服務推行以來，銅梁全區部門共預約24次，經企業自主確定入企時間，實際入企9次，降低了檢查頻次，有效強化了“有求必應、無事不擾”理念。

“政策免申快享”推動惠企政策直達

為解決涉企政策兌現獲得感不強的問題，銅梁提出政策“免申快享”兌現模式，有效壓縮辦理補貼和資金兌付時效。依托一體化智能化公共數據平臺，建立主動服務觸發，數據全鏈流轉，跨部門聯合審批，企業評價綜合反饋等四項工作機制。通過“數據驅動、主動服務、智能閉環”改革，實現“人找政策”到“政策找人”，“層層申報”到“無感兌現”，“單向審批”到“政企互動”的升級。

與科達新能源一樣，蘇寧易購銅梁店在近期也達到銅梁區規上企業標準。銅梁區“最懂企業的營商環境”綜合場景智能識別后，觸發升規補貼預案。通過數字工作臺發起事件，流轉到稅務、應急、環保等部門協同處置，處置結果通過“渝快辦”APP和短信向企業發送補貼確認通知后，企業僅憑銀行卡號和誠信承諾，補貼就能即撥到賬，企業獲得感大幅增強。

“‘免申快享’政策很方便，在資料方面比以前少了很多繁瑣環節。我們可以迅速地回籠資金，進行第二次分配、第二次銷售。”重慶銅梁蘇格拉寧甄選家電有限公司負責人劉羽說。

今年以來，銅梁已通過政策“免申快享”向4家新升規企業、18名人才共兌付資金80萬元，資金撥付時間從30天縮短至3天。

“AI精準賦能”為企業畫像“把脈”

“真是想不到，能‘把脈’得這么準，給我們提供的政策咨詢能夠這么有實用性和可操作性。”4月24日，重慶伊格斯機械有限公司副總經理丁光華說。

歸集本地涉企政策知識庫，設置人才、科技、金融、稅務等智能推薦，銅梁區在全市創新推出“最懂企業的營商環境AI助手”，利用AI底座的智能客服功能，為企業提供精準的政策咨詢服務。

幾天前，重慶伊格斯機械有限公司聯系銅梁高新區企業服務專員，希望咨詢相關政策。服務專員上門與企業一起利用“最懂企業的營商環境AI助手”，梳理出企業需要高新技術企業認定、稅收政策指導等5項個性需求。隨即觸發AI賦能精準服務預案，自動通過數字工作臺發起事件，流轉到科技、稅務等部門協同處置。

自該場景推行以來，共有7個企業利用AI助手反映訴求78項，初步實現了對企業進行智能體檢、精準畫像，基本達到比企業主更懂企業的效果。

“過去開10場座談會才能摸清企業的需求，現在系統可以自動‘算’出來。”銅梁區經信委能源保障科科長吳金奎稱。

此外，4個子場景還包括“異地執法協作”。據了解，以最高人民法院“執行指揮綜合管理—委托系統”應用為基礎，梳理出異地執法涉企信息，通過數字工作臺配置的“異地執法協作”智能預案，及時啟動本區對口執法部門和行業主管部門雙陪同服務，使異地來銅入企執法更托底，既開展了正常執法，也打消了企業顧慮。

“用AI輔助決策，數據流打通決策流、業務流、執行流，以務實的態度和高效的方式，為企業提供精準、貼心的服務。”滕長宏介紹，接下來，將做深做實四側數據倉，實現銅梁本地政策等數據應入盡入，為精準決策提供強勁支持。同時，在跑通試點的基礎上，推動全區更多的企業享受到精準幫扶，助力銅梁經濟社會高質量發展。

來源：銅梁區融媒體中心

編輯：夏秦余凈

審核：張青蘭

終審：冉隆國