2025年的早春,一段全新嵐圖夢想家在機器人面前精準剎停的視頻意外走紅。這場“科技邂逅”,在社交平臺掀起了一場關乎技術、關乎安全的熱烈討論。
當車輛自動剎停的硬核參數遇上“機器人遛機器狗”的戲劇化場景,當后怕的車主遇上一位AI愛好者,有人看到趣味叢生的現實生活,有人卻看到智能駕駛的未來場景,全新嵐圖夢想家的品牌價值,正在這個“用戶主權”的環境中得到新一輪詮釋。
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緣起:一次剎車引發的全網討論
4月7號,賬號@つ凍檸檬發布了一段16秒的視頻,盡管畫面有些粗糙、晃動,卻包含了人們對人工智能時代的經典設想:機器人和機器狗在道路中間行走,一輛汽車在二者面前精準剎停。
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賬號@つ凍檸檬發布視頻
這個隨手一拍的視頻得到了超出想像的關注。隨后,在@湖南娛樂對車主的采訪之下,事件的全貌得以還原:
剛剛提了新車的車主偶遇了一位AI愛好者和他的兩個機器“伙伴”,車輛在識別到機器人之后自動剎停,有驚無險。
隨后,湖南娛樂還爆出了更多“猛料”:機器人的主人在驚訝中被邀請上車,機器人和全新嵐圖夢想家AI還發生了簡單的對話,比如詢問天氣、播放音樂等,車機AI都完成了。
機器狗、AEB、AI,無疑,這些元素精準踩中了大眾的關注點。在接下來的幾天里,事件持續發酵,吸引了一眾媒體的關注,“AI”互動、出行安全等成為了進一步的關注點,讓事件打破了汽車圈、科技圈的次元壁,全新嵐圖夢想家的影響力也不斷獲得提升。
隨后,網友們也加入了這場討論,有人帶入機器人的視角,看到AI之間也存在“老鄉見老鄉”,稍加改編就是一出驚險刺激的“AI出手救AI”;有人提出安全是駕駛的歸宿,而AI能夠為新能源車“加一道保險”;更有人“要鏈接”,看到智能的安全防護系統、舒適的乘坐體驗直接“路轉粉”并種草了全新嵐圖夢想家。
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網友觀點截圖
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破圈:素人視頻的走紅密碼
一位普通用戶隨手拍下的視頻,竟然獲得了多家媒體的關注,這種傳播現象背后的原因值得我們關注。
在初期階段,事件的“導火索”——素人視頻及湖南娛樂的采訪結合之下,已經具備了充分的發酵潛質。
一方面,智能駕駛、AI是近兩年的熱點話題,兩個視頻算是踩中了“時代風口”。大家好奇智能駕駛和AI的發展速度,同時也顧慮新技術的落地難度,素人的“野生視頻”讓大家看到了一個真實的場景,緊張之后,懸著的心又終于落下,情緒被充分調動。
另一方面,從“素人爆料”到“真相還原”的發展過程,也十分符合當下互聯網上的“吃瓜”鏈路,對素人視頻感到好奇、互動轉發的用戶,在看到湖南娛樂的采訪之后,極大可能會“繼續吃瓜”、再次關注。
在后期階段,眾多互聯網段子手也參與進來,進行“娛樂化”演繹,原本對于技術的嚴肅討論,得以轉化為網感滿滿的趣味視頻,是社交平臺算法高度青睞的內容類型,為事件發酵提供了新的熱度和彈藥,推動越來越多人參與關注、討論,讓事件熱度不斷提升。
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值得關注的是,上述各方的關注、參與,帶來的不僅是一場流量的爆發,也是一次智駕技術的普及和品牌影響力的積累。
除了眾多的“玩梗”視頻,討論中也不乏專業的觀點,有人科普全新嵐圖夢想家識別車外機器人的技術原理,在許多AI還在“人工智障”的階段時,汽車座艙的智能化進度已經飛速發展、超乎許多人的想象,能夠為缺乏駕駛經驗的新手提供多一道保障,其必要性不容小覷。可以說,這次“AI之間的邂逅”也成功完成了一次關于智能駕駛的市場教育。
在此過程中,全新嵐圖夢想家無疑成為了最大贏家,在無形之中完成了一次“用戶共創”:在平等的溝通場景下,品牌提供了基礎的素材,最大限度調動用戶的興趣和創造力不斷演繹,在此過程中,產品功能得到展示,技術實力得到驗證,品牌資產得以沉淀。
可以說,一個偶然拍攝的視頻,能夠撬動如此巨大的互聯網關注度,從品牌傳播的角度來看,也有著重要的啟示。
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啟示:當用戶成為品牌價值的定義者
對于全新嵐圖夢想家而言,這場“無心插柳”的傳播事件,實際上是“用戶主權時代”品牌價值重構的縮影。對于品牌來說,自己定義的“我是誰”不再重要,用戶眼中“你是誰”才更有意義。
就如同,獲得了首個獲得C-NCAP五星安全認證的全新嵐圖夢想家,已經能夠覆蓋全時速、全方向、全目標、全天候、全場景下的智駕安全,但經歷了這次“及時剎車”“救下AI”,這款產品才在更多人心目中真正樹立起“智駕安全標桿”的形象,完成了從了解、感知到信任的蛻變。
信息技術的發展不僅打破了傳播壁壘,更讓消費者從被動接收者轉變為品牌故事的“創作者”。當用戶開始用段子、科普、二創視頻重新定義產品價值時,品牌的生存法則已悄然改變,從過去的官宣、喊話式傳播,逐步轉變為擁抱用戶的聲音和情緒,讓用戶成為品牌價值的放大器。
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而回顧嵐圖以往的動作能夠發現,這家企業不僅在品牌層面以用戶為先,更將這種理念貫徹到產品開發的層面,“主打一個聽勸”——嵐圖專門成立了用戶共創委員會,定期與用戶進行交流,在產品功能、內飾、配置上,參考用戶的建議。
比如,基于用戶呼聲,全新嵐圖夢想家搭載了乾崑智駕ADS3.0系統;內飾設計上,采納用戶建議升級了更高品質的材料和工藝。全新嵐圖夢想家的上市發布會,嵐圖也邀請了大量用戶來到現場,有些用戶甚至驅車幾千公里前來捧場。
可以看出,從品牌到產品,全新嵐圖夢想家自然地讓渡品牌話語權,不僅讓公眾在一定范圍內對品牌進行娛樂化的重塑與游戲化的表達,讓品牌能夠投射具備公共屬性的議題,還更進一步去傾聽、反饋用戶真正的需求和聲音,成功地把偶然流量轉化為品牌資產、把用戶聲音沉淀為用戶忠誠度。
在互聯網時代,新產品、新技術的真正意義都需要走出“實驗室”和“工廠”,在每個具體的生活場景、每種特殊的情感體驗中被重新詮釋,每個人都可能成為品牌價值的定義者。當品牌褪去上一個時代的機械感、冰冷感,開始選擇新的敘事方式,與用戶共舞,更理想的品牌心智才會在用戶心中建立。
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