北京
多位商戶表示希望拿出商戶同意收費文件及開支明細公示
精心籌備開業，滿心期待經營，卻在短短10天后被迫停業
報警人承租的商鋪，因與太原吾悅廣場 物業（以下簡稱“商場物業”）的收費爭議，遭遇了斷水斷電的困境，這背后究竟有著怎樣的糾紛？
報警人表示，商鋪開業僅10天，商場物業就以費用未結清為由，突然采取斷水斷電措施，導致商鋪無法正常經營。
在費用問題上，雙方存在諸多爭議。
物業列出的收費項目不僅繁雜，除常規費用外，還出現了舞獅費、推廣費等令人費解的款項。
由于商鋪已正式營業，報警人認為無需再花錢推廣，便拒絕參加物業提出的“舞獅”活動。
然而，商場物業卻強硬表示活動必須參加，相關費用也必須繳納。
報警人向房東咨詢得知，去年并沒有這些費用。
經過多方了解，報警人認定商場收費不合理，不僅拒絕繳納推廣費和舞獅費，對物業羅列的其他收費項目也提出了疑問，其中一天內新增的2000元變更費尤為離譜。
因質疑收費合理性，報警人拒絕繳費，沒想到商場物業竟直接斷水斷電。
接到報警后，民警帶著報警人找到商場物業工作人員。
商場物業解釋稱，舞獅費和推廣費是因店慶向所有商戶收取，此前已通知商戶，收費標準也是商場統一制定。
但面對商戶質疑，商場物業既無法對收費標準進行公示，又采取斷水斷電的粗暴方式處理問題，這無疑加劇了矛盾沖突。
最終，在民警調解下，商場物業承諾恢復供水供電，并就收費問題與商戶耐心溝通。
此次事件中，民警的調解暫時緩解了矛盾，但要從根本上杜絕此類問題，相關部門需加強對商場物業收費行為的監管，規范市場秩序。《物業管理條例》 明確規定服務收費應當遵循合理、公開原則，而斷水斷電的野蠻行徑更是涉嫌違反《民法典》 關于禁止用停供能源手段催繳費用的規定。商戶在遇到不合理收費時，要學會運用法律武器，理性維權。
來源：網絡
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