“惡意逃單客戶”詆毀攻擊的情況說明20250413

關(guān)于“我的你上門產(chǎn)康“品牌產(chǎn)后修復(fù)服務(wù)遭遇“惡意逃單客戶”詆毀攻擊的情況說明

近期，我們關(guān)注到有“客戶”在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布關(guān)于“我的你上門產(chǎn)康”品牌產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)的相關(guān)詆毀內(nèi)容，對此我們高度重視，現(xiàn)針對事件經(jīng)過及相關(guān)情況作出正式說明，以正視聽。

在為該“客戶”提供上門產(chǎn)康服務(wù)期間，我們的產(chǎn)康師嚴(yán)格按照專業(yè)流程開展工作。第一次、第二次服務(wù)均專注于骨盆調(diào)理，第三次回訪時(shí)，“客戶”明確反饋 "腰不疼了"。從醫(yī)學(xué)原理而言，骨盆矯正與產(chǎn)后腰痛改善存在明確的正相關(guān)性，這一效果不僅是產(chǎn)康師專業(yè)技術(shù)的體現(xiàn)，更是我們長期致力于解決產(chǎn)后疼痛問題的一個(gè)縮影。事實(shí)上，在過往服務(wù)中，無數(shù)寶媽通過我們的調(diào)理告別疼痛，向我們致以誠摯感謝，這些積極反饋是對我們工作的高度認(rèn)可。

令人遺憾的是，在問題得到妥善解決后，“客戶”卻以 "效果未達(dá)預(yù)期" 為由要求退費(fèi)，甚至發(fā)布不當(dāng)言論。這種行為與服務(wù)過程中 "腰不疼了" 的明確反饋形成鮮明矛盾，實(shí)有 "卸磨殺驢" 之嫌。我們始終堅(jiān)信，效果是檢驗(yàn)服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)寶媽初遇腰痛困擾時(shí)，是我們的產(chǎn)康師用專業(yè)手法為其解除病痛；當(dāng)身體恢復(fù)健康后，卻將康復(fù)成果歸咎于 "自身恢復(fù)"，甚至以此為由要求退費(fèi)，這不僅是對產(chǎn)康師辛勤付出的漠視，更傷透了每一位秉持 "傳遞健康、傳遞愛" 理念的從業(yè)者的心。

骨盆修復(fù)費(fèi)用是基于服務(wù)價(jià)值的合理收取。本行業(yè)亂象頗多，很多寶媽上了一當(dāng)又一當(dāng)，真是五花八門當(dāng)當(dāng)不一樣。也正是因?yàn)槿绱耍业哪闵祥T產(chǎn)康攜手優(yōu)質(zhì)同行，致力于為寶媽提供一個(gè)可以閉眼選擇的徒手上門產(chǎn)康品牌，就是為了避免廣大寶媽走彎路、少受騙。我們的產(chǎn)康師憑借多年經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技術(shù)，切實(shí)為“客戶”解決了產(chǎn)后疼痛問題，這份付出理應(yīng)得到尊重與認(rèn)可。盡管少數(shù)“客戶”的不當(dāng)言行讓我們深感寒心，但我們不會(huì)因 "極個(gè)別“客戶”的別有用心" 而動(dòng)搖初心。

我們始終敞開懷抱，歡迎廣大產(chǎn)后寶媽咨詢產(chǎn)后疼痛問題。為消除顧慮，我們特別推出 "先體驗(yàn)技術(shù)，后確認(rèn)收費(fèi)" 的服務(wù)模式，以透明化流程展現(xiàn)專業(yè)自信。可簽合同可開發(fā)票，售后保終身，也許我們不是最好的，但絕對是最用心的。同時(shí)，我們也呼吁行業(yè)同仁與廣大客戶共同抵制不良行為，網(wǎng)絡(luò)并非法外之地，希望一起讓信任與尊重成為母嬰健康服務(wù)領(lǐng)域的主旋律。

我的你上門產(chǎn)康
2025 年 4 月 17日