![]()
作者 | salmon
編輯 | 天宇
2024年9月,直播帶貨頭部機構三只羊因“香港美誠月餅”虛假宣傳事件被罰近7千萬元,抖音賬號停播,創始人陷入輿論漩渦,一度被業內視為“涼涼”。
如今,三只羊高調推出自營電商平臺“小楊臻選APP”,并宣布整改完成,但用戶質疑其“換湯不換藥”。
從翻車到復出,整改后的三只羊,究竟是痛改前非的“重生”,還是借私域流量“二次收割”?
![]()
從“直播翻車”到“自營突圍”
2024年的虛假宣傳與質量風波,幾乎將三只羊推向懸崖邊緣。
因推廣“香港美誠月餅”時謊稱“香港高端品牌”,實則產自廣東,以及直播間售賣的“高端牛肉”被曝為合成肉,三只羊被合肥市聯合調查組認定存在虛假宣傳、價格欺詐等行為,最終被罰沒款6894.95萬元,并累計賠付消費者2777.85萬元。
![]()
除了罰款以外,三只羊還遭遇了嚴重的信任危機和經營重創。
這場風波不僅讓頭部主播“瘋狂小楊哥”掉粉超1200萬,還導致直播間停擺半年,牛肉哥、七老板等網紅主播宣布與三只羊公司解約,三只羊旗下1600多個賬號與MCN解綁,可謂“一夜崩塌”。
停播期間,三只羊的整改動作密集而高調。2025年3月23日,合肥市聯合調查組通報其已足額繳納罰沒款,完成89項整改措施,并執行“退一賠三”標準繼續應賠盡賠。
![]()
而三只羊自己也拿出了整改的誠意,括引入3家第三方專業品控機構、合作品牌壓減80%、提升自營品占比,開設專屬售后賬號“三只羊網絡售后”,承諾先行墊付退賠款。此舉看來是下了血本要讓消費者回心轉意。
然而,部分消費者反映賠付范圍僅覆蓋“已投訴用戶”,未主動追溯所有購買者,三只羊被質疑“選擇性整改”,部分用戶直言“連買月餅的錢都沒退完”。
同時,三只羊流失的粉絲也再難尋回,其生態位已經發生了變化。具體而言,抖音電商進行了一系列調整,強化店播生態,嚴管頭部主播的合規風險,政策扶持品牌商家、中小商家。流量紅利已經退潮,再不是隨手一撈就缽滿盆滿的時代。
當三只羊再次回到抖音,這里已經不是其熟悉的老巢了。
繼續依賴公域流量,顯然難回巔峰。東方甄選、交個朋友等頭部機構早已布局私域流量與自營供應鏈,而三只羊建立“小楊甄選APP”的“自營突圍”看來是被倒逼的破而后立的求生之舉。
那么重創過后,三只羊依靠此舉能否翻身成功?
![]()
自營真的能翻身成功嗎?
小楊臻選APP的上線,被三只羊視為“重生”的關鍵一步,但從實際表現來看,這場自營突圍戰仍面臨重重挑戰。
目前,小楊臻選APP主要銷售范圍有六大品類:休閑食品、美妝護膚、個護家清、日用百貨、飲料乳品和服飾箱包。APP首頁的“新人首單”福利專區,推出了垃圾袋、牙線棒、抗菌棉襪等商品,價格帶在3.94元~19.92元之間。
![]()
雖然看似種類繁多,但其實APP當前僅上線40余款商品,以“復刻直播間爆款”為核心策略,主打低價高頻日用品(如3.94元垃圾袋、9.4元T恤)。
然而,實際銷售數據顯示,除垃圾袋(抖音渠道銷量超1600萬件,自營渠道銷量僅為500多件)等超低價單品外,其他商品銷量普遍低迷,盡管三只羊宣稱“源頭直供、透明可溯源”,但消費者仍然處于觀望狀態。
而且其美妝類仍依賴第三方品牌且自營品品類單一、缺乏差異化,更像“大賣場”而非垂直領域的精品店,高客單價品類競爭力不足。
低價策略雖能短期引流,卻難以支撐品牌溢價。用戶對小楊哥團隊的信任危機仍集中于高利潤品類,而APP未能通過自營品控解決這一痛點,反而暴露供應鏈短板。
除此之外,小楊臻選APP的會員制也備受詬病。
小楊臻選推出年費99元的會員制,承諾“省不夠包退差額”,對標東方甄選199元/年的高價策略,試圖以低價吸引價格敏感用戶。然而,消費者普遍質疑其誠意:“以前騙我買假貨,現在還要我花錢買會員資格被騙?”
用戶認為會員制是“付費門檻”,尤其在三只羊此前因虛假宣傳被罰近1億元的背景下,更顯諷刺,仿佛是“二次收割”。
此外,小楊臻選想要對標東方甄選,但起手就分量不足。東方甄選會員權益覆蓋百款自營品88折,復購率與客單價形成正循環;而小楊臻選SKU不足50款,高頻消費品類單一,用戶付費意愿低。
東方甄選通過自建農場、工廠深化供應鏈,而三只羊仍停留在“選品復刻”階段,缺乏垂直品類的核心競爭力。
三只羊的困境折射出直播電商行業的轉型陣痛:當平臺翻弄規則,若私域流量僅是應對流量焦慮的權宜之計,而非徹底革新供應鏈和信任體系,其翻身希望渺茫。
![]()
“去抖音化”或成必行之路?
抖音的“去超頭化”策略已從政策信號變為實際行動。
2024年以來,平臺對頭部主播的管控持續加碼:500萬粉絲主播顧茜茜因違規被永久封號,抖音電商副總裁李亮公開強調“店播是主流”,2024年抖音店播GMV占比超30%,扶持中小商家的政策下,超200萬中小商家通過自播實現增長。
這一趨勢直接擠壓了超頭主播的生存空間——三只羊停播期間,抖音未出現新“一哥”,但董宇輝的“與輝同行”通過弱化個人IP、強化品牌價值,仍穩居帶貨榜前列,證明平臺對去中心化的堅定決心。
這標志著平臺生態的重大轉變,也意味著三只羊等頭部主播的影響力正在被稀釋。或許之后不會再出現“超級”頭部,這場野蠻生長的直播電商游戲進入到了中局,平臺規則的力量愈發強大。
三只羊回歸后,自然是發現了這些重大轉變。“小楊臻選”APP上線,正是應對監管壓力和流量規則的被動選擇。
但脫離抖音公域流量后,其獲客成本顯著攀升:APP上線三天下載量不足1000,站內直播間人數多為100余人,商品銷量多為個位數,與抖音時期場均10萬觀眾的流量規模形成鮮明對比。
“去抖音化”之路道阻且長。不僅是失去了算法推薦的托舉,且用戶遷移需長期品牌信任積累。若無法解決私域流量沉淀難題,三只羊或陷入“流量斷供”困境。
不過,這也是一種破局的方式。從已有案例來看,超頭直播電商的轉型路徑已分化為兩種模式:
一是公私域聯動(東方甄選模式):以抖音為流量入口,通過APP、小程序沉淀用戶,形成“公域引流+私域轉化”閉環。東方甄選APP自營品銷量占比超60%,會員數突破25萬,核心在于其供應鏈深度(如農產品直采)與弱化主播IP依賴的戰略。
![]()
二是獨立生態(三只羊模式):試圖切割抖音,建自營APP,但商品復刻直播間爆款、依賴小楊哥個人IP,缺乏差異化競爭力。其會員制承諾“省不夠包退”,卻因商品定價虛高、質檢透明度不足遭質疑,被指“換殼版辛選幫”。
無論這些轉型實踐未來成敗如何,“去抖音化”本質是直播電商從流量紅利向價值紅利的轉向。
三只羊若僅將APP視為“避風港”,而非徹底革新供應鏈與信任體系,其轉型注定艱難。而對行業而言,超頭主播的退場并非終結,而是多元生態的起點——當消費者不再為“全網最低價”狂熱,而是為品質與信任買單時,直播電商才能真正步入理性時代。
參考資料:
1.停播半年后三只羊“小楊臻選”APP上線:自營商城 會員費99元.科技Nice
2.店播上位、整合千川,抖音電商打響GMV新戰役.連線Insight
3自營App謀翻身 三只羊先過品控關.北京商報
4.三只羊“解封”半月后,小楊臻選APP上線、推99元會員卡,小楊哥仍未復出直播.時代財經
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.