劉強(qiáng)東的“成就感”，是一面照妖鏡

NO.662

作者：觀察君

校稿：程程 / 編輯：致知

劉強(qiáng)東的朋友圈又刷屏了。近日，劉強(qiáng)東在自己朋友圈發(fā)了長(zhǎng)文，感嘆自己去年的成就感，有1200多個(gè)快遞小哥退休，可以拿到足夠養(yǎng)老的退休金和醫(yī)保，甚至還有數(shù)十萬(wàn)公積金。還劃時(shí)代地喊出了“技術(shù)算法不應(yīng)壓榨社會(huì)底層”的口號(hào)。一石激起千層浪，劉強(qiáng)東的這份成就感，又擊中了多少人的軟肋？

3月21日，正在香港考察的劉強(qiáng)東，在個(gè)人朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了京東官方公眾號(hào)“京東黑板報(bào)”發(fā)布的文章：《京東外賣(mài)全職騎手已突破10000人，平臺(tái)承擔(dān)騎手繳納五險(xiǎn)一金的全部成本》。劉強(qiáng)東配發(fā)了一條兩百字左右的文案。

看得出來(lái)，劉強(qiáng)東是有感而發(fā)。2007年招聘第一個(gè)快遞小哥時(shí)吹過(guò)的“牛皮”，如今都照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。那時(shí)一年只有三千萬(wàn)的收入，每天為生存而掙扎時(shí)就已經(jīng)定下了給快遞小哥足額繳納五險(xiǎn)一金的宏愿，而且一路走來(lái)，這個(gè)制度一直在執(zhí)行。

另外，劉強(qiáng)東稱(chēng)，五年之內(nèi)，京東每年退休的藍(lán)領(lǐng)員工會(huì)超過(guò)一萬(wàn)人。這將是新中國(guó)第一次出現(xiàn)如此大規(guī)模成建制的私企退休工人。那么，從這個(gè)角度講，京東的社會(huì)保障制度，在中國(guó)社會(huì)發(fā)展中具有歷史性意義。

根據(jù)劉強(qiáng)東朋友圈，退休快遞員可以一次性提取數(shù)十萬(wàn)公積金，有醫(yī)保全覆蓋，還有每個(gè)月平均5350元的退休金。那么這個(gè)退休待遇，放眼全國(guó)，到底處于一個(gè)什么水平。

數(shù)十萬(wàn)公積金，足夠在國(guó)內(nèi)絕大部分三四線城市買(mǎi)房時(shí)支付首付款。在一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)的縣城，甚至可以全款買(mǎi)房。如果不買(mǎi)房，這筆錢(qián)也足夠養(yǎng)老。如果用來(lái)旅游，也足夠晚年游遍全國(guó)。更何況，有醫(yī)保全覆蓋，看病也花不了太多錢(qián)。

而每月平均5350元的退休金，更是碾壓現(xiàn)在大部分城市的平均工資。以2024年為例，京東快遞員退休金超過(guò)全國(guó)大部分省份私企員工的平均工資。這些已退休的老年人，比大部分早出晚歸的打工人都要拿得多。

如果單單對(duì)比退休工資，京東快遞員的退休金額度也是非常高的。如果以省為單位進(jìn)行類(lèi)比，京東快遞員的平均退休金甚至處于金字塔的塔尖。

今后，京東每年將會(huì)培養(yǎng)上萬(wàn)名有錢(qián)又有時(shí)間的高薪退休人員。而這些批量制造的有錢(qián)退休老人，出自民營(yíng)企業(yè)之手。京東和劉強(qiáng)東會(huì)因此載入民營(yíng)企業(yè)發(fā)展史的史冊(cè)。

根據(jù)媒體報(bào)道，京東物流無(wú)錫分部001號(hào)員工金宜財(cái)退休后，每月領(lǐng)取5300元的退休金，住著劉強(qiáng)東贈(zèng)送的房子，生活十分體面。金宜財(cái)說(shuō)，“父母給了我生命，京東給了我一切”。

劉強(qiáng)東和京東用親身實(shí)踐證明，靈活用工不是不交社保的借口。

劉強(qiáng)東在此時(shí)此刻發(fā)表這樣的感慨，當(dāng)然也是在為自己京東外賣(mài)業(yè)務(wù)做宣傳。在京東和劉強(qiáng)東這種直擊人性的宣傳策略下，京東外賣(mài)騎手的擴(kuò)張和業(yè)務(wù)擴(kuò)張都非常迅速。

目前，京東外賣(mài)幾乎保持著每天新增500騎手的速度。每個(gè)騎手拿到的入職手續(xù)里都寫(xiě)了“五險(xiǎn)一金個(gè)人繳納部分由公司承擔(dān)”。

此外，京東外賣(mài)的商家入駐規(guī)模也在急速膨脹。截至3月20日，短短一個(gè)半月，已經(jīng)有超過(guò)40萬(wàn)家門(mén)店入駐京東外賣(mài)，而且還有大批商家在等待審核。京東的0傭金策略，吸引了大批商家排隊(duì)入駐。

一家米線餐廳還曬出了一張京東外賣(mài)后臺(tái)，用戶(hù)支付21.4元，商家到手22.9元。要知道，這在其他平臺(tái)是絕不可能的。

京東外賣(mài)正在用一種類(lèi)似“均貧富”的手段重塑外賣(mài)市場(chǎng)。從來(lái)沒(méi)有一家企業(yè)把提高用工成本作為企業(yè)的護(hù)城河，也從來(lái)沒(méi)有一家外賣(mài)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)0傭金。

當(dāng)然，劉強(qiáng)東朋友圈之所以引發(fā)熱議，還是劉強(qiáng)東的那句話：我們所學(xué)的知識(shí)、商業(yè)模式、計(jì)數(shù)算法都不應(yīng)該是用來(lái)壓榨社會(huì)最底層的兄弟們的！我們的利潤(rùn)、市值和財(cái)富更不應(yīng)該建立在底層百姓無(wú)保障的生活之上的！

在觀察君看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，一句“商業(yè)模式和算法不應(yīng)用來(lái)壓榨底層社會(huì)”的影響力，不亞于“王侯將相寧有種乎”對(duì)傳統(tǒng)階層板結(jié)社會(huì)的破壞力。一切的商業(yè)模式和算法應(yīng)該是服務(wù)社會(huì)的。正如現(xiàn)階段智能機(jī)器人的發(fā)展，也不應(yīng)該是用于取代底層勞動(dòng)者，讓更多勞動(dòng)者失業(yè)。

劉強(qiáng)東喊出了人類(lèi)社會(huì)發(fā)展最本質(zhì)的一句話，科技永遠(yuǎn)是造富人類(lèi)的，不是壓榨人類(lèi)的。

而接下來(lái)的一句話，直接內(nèi)涵了美團(tuán)。畢竟美團(tuán)上市之初的市值震驚了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界。

2018年上市之初，美團(tuán)市值就達(dá)到500億美元，巔峰時(shí)期更是達(dá)到3500億美元。可就是這個(gè)市值，至今沒(méi)有解決底層騎手的五險(xiǎn)一金問(wèn)題。在劉強(qiáng)東眼里，美團(tuán)這個(gè)市值毫無(wú)意義。

當(dāng)然，也有人質(zhì)疑劉強(qiáng)東只是在作秀，畢竟一萬(wàn)騎手和美團(tuán)300多萬(wàn)騎手相比，仍然只是個(gè)零頭。隨著騎手規(guī)模的膨脹，其運(yùn)營(yíng)成本也是翻倍式增長(zhǎng)。屆時(shí)，劉強(qiáng)東是否愿意繼續(xù)自己的堅(jiān)持，京東外賣(mài)的營(yíng)收是否能支撐這一福利制度，仍然未可知。

但是，在觀察君看來(lái)，劉強(qiáng)東這條朋友圈在當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)足夠振聾發(fā)聵，一個(gè)公眾人物重申了一個(gè)常識(shí)和企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持的底線，是真正的社會(huì)正能量，哪怕是作秀，哪怕是“商戰(zhàn)”，他共情了底層勞動(dòng)者，倡導(dǎo)了企業(yè)正義，這本身就是意義。